to read complaints and reviews, or file yours.Dolap Ve Vodafone Pay’da 454,65 TL’lik İade Yansımıyor
Vodafone Pay ile bağlı olduğu Dolap uygulaması üzerinden 10 Eylül’de bir alışveriş yaptım. Satıcı siparişi iptal etti, uygulama üzerinde de 454,65 TL’lik iadenin yapıldığı ve provizyon kodunun 255251 olduğu görünüyor ancak bu tutar bugüne kadar kartıma ya da hesabıma kesinlikle geçmedi.
Dolap ve Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat iadenin nereye ve ne zaman yansıyacağı konusunda yeterli ve net bir bilgi alamadım. Uygulamada iade tamamlanmış gibi görünmesine rağmen hesabıma hiçbir giriş olmadığı için mağdur durumda kaldım.
İlgili 454,65 TL tutarındaki iademin, provizyon kodu ve sipariş bilgilerim üzerinden kontrol edilerek en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Merhaba ben Vodafone pay kart kullanıyorum. Dolap üzerinden alışveriş yaptım ama satıcı siparişimi iptal etti. Ve parayı iade etti. Uygulamadan böyle bir mesaj aldım. Resimde de zaten var. Fakat Vodafone pay fiziksel kartıma hâlâ tutar yansımadı. 10 Eylül de olmuştu bu iade. Bugün 16 Eylül. Ne zaman param yatacak. Ben daha sonra 12 Eylül de bir iade yolladım. O bile yattı. Ki daha sonraki tarih. 10 Eylül de ki yattı. 12 Eylül de ki hâlâ yatmadı. İlgilenmenizi rica ediyorum.
10 Eylül deki yatmadı hâlâ önce o olmasına rağmen. 12 Eylül de ki iadem yattı. Hala bekliyorum 10 Eylül de ki iademi.
