Dolap mağdur

Dolap uygulamasına 1800 TL bedelle bir bot ilanı girdim. Uygulamanın komisyon aldığını biliyordum; ancak yüksek fiyatlı bir ürünü ilk defa yüklediğim için, bu ilanda uygulanacak komisyon oranının ne kadar yüksek olduğunu görünce gerçekten şaşırdım ve rahatsız oldum. Ben ürünümü 1800 TL’ye satmaya ç...

Dolap üzerinden verdiğim bir siparişte tarafıma yanlış ürün gönderildi. Ürünü iade etmek istediğimde, yanlış ürünü kargoya benim götürmem gerektiği, kargonun evimden alınmadığı söylendi. Bana gönderilen yanlış ürünün hatası bende olmadığı halde, bu hatayı düzeltmek için mesai saatimden feragat edip ...

Dolap uygulamasında @elfidaboutique adlı kullanıcıyla yaşadığım bir olay nedeniyle mağdur oldum. Yaklaşık 13-14 saat önce bu kişi bana argo ve hakaret içeren mesajlar yazdı, ardından da beni engellediği için mesajlaşma kayıtları ekranımdan kayboldu. Buna rağmen Dolap sisteminde tüm mesaj kayıtlarını...

Dolap uygulamasında kullandığım hesabım, “kurallara aykırı kullanım” gerekçesiyle herhangi bir detaylı açıklama yapılmadan kapatıldı. Yaklaşık 15 gündür hesabım kapalı durumda ve bu süre içinde ne uygulama üzerinden ne de başka bir kanaldan müşteri hizmetleriyle iletişim kurmayı başaramadım. Hesabı...

18 Kasım 2025 tarihinde Dolap uygulamasından @vengeancebag adlı satıcıdan Rolex model replika bir saat satın aldım. Satıcı, saatin günlük kullanımda su geçirmeyeceğini özellikle belirtti. Bu beyana güvenerek ürünü aldım. Saat elime ulaştığında kordonu büyük geldiği için koluma takamadan siparişi ona...

Dolap uygulaması üzerinden satışını yaptığım bir ürün için alıcı kişi iade talebi oluşturdu. Ürünü geri göndermek için kargoya vermiş ancak 25 Ekim’den bu yana ürün satın alan kişide görünüyor, bana ulaşmadı. Sistem üzerinde ise para, ürün bana dönmeden alıcıya iade edilmiş. Konu ile ilgili Dolap d...

20 Kasım 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden saksılı yapay çiçek sattım. Ürünü kargolarken sistemde kargo boyutunu yanlış seçtiğim için kargo ücreti normalden çok daha yüksek çıktı ve yaklaşık 80 TL fazladan ödeme yapmak zorunda kaldım. Dolap ile iletişime geçtiğimde bunun tamamen benim hatam...

Dolap uygulamasında benim haberim olmadan kredi kartımdan telefon satın alınmış. Durumu fark eder etmez telefonu iade ettim ancak telefonun bedeli kredi kartıma geri ödenmedi. İşleme ait sipariş numarası SP09149733838’dir ve işlem 7 Kasım civarında gerçekleşti. Dolap müşteri hizmetleri ile görüştüğ...

Dolap uygulamasında yaptığım tek bir satışta, ilk başta satıştan kârım 127 TL olarak görünüyordu ve kargoyu alıcı ödüyordu. Ancak işlemin tamamlandığı gün hesabımdaki kazanç tutarı hiçbir açıklama olmadan 127 TL’den 47 TL’ye düştü. Bu kadar yüksek ve belirsiz bir kesintiyi haksız ve kullanıcıyı mağd...

Dolap uygulaması üzerinden iki adet çanta sattım. Bu satışlardan toplamda yaklaşık 90 TL kazanmam gerekirken, hesabıma sadece 9 TL yatırıldı. Çantalar zaten hafif ürünlerdi. Buna rağmen, haberim ve onayım olmadan yüksek bir kargo bedeli kesilmiş ve sonuç olarak iki çantayı sanki 9 TL’ye satmışım gib...

Dolap uygulaması üzerinden 3 adet aynı model, etiketli pantolon sattım. Pantolonların üzerinde ve ilanlarımda bedenler net bir şekilde 38, 40 ve 42 olarak yazılıydı. Alıcı, keyfi olarak vazgeçtiği için tüm pantolonların 38 beden olduğunu iddia edip iade talebi oluşturdu. Etiketlerde bedenleri açıkça...

Dolap uygulamasında yaklaşık 2–3 yıl önce yaşadığım bir sorun nedeniyle hesabım kalıcı olarak kapatıldı. Uygulamada marka ürün sattığım için hesabımı kapattıklarını ve satılan ürünün gerçek olmadığı iddiasında bulunduklarını ilettiler. Ancak bu tür marka ürün satışının yasak olduğunu kesinlikle bilm...

Dolap uygulamasında 'oguzder' kullanıcı adlı satıcıdan saç boyası almak istedim. Ürünü ilanda tanesi 64 TL’den satıyordu. 6 adet boya ve yanında oksidan kremleriyle birlikte almak üzere fiyat hesabı yaptım. Oksidan kremlerine 15 TL’den fiyat verdi. Toplamda 474 TL tutması gerekirken, satıcı 'kargo b...

Dolap uygulaması üzerinden sattığım kadın elbisesini 17 Kasım’da kargoladım. Ürünü gönderirken elbisede hiçbir deformasyon yoktu, taşlı bağcığı tamdı ve kopuk, yırtık ya da sökük hiçbir sorun bulunmuyordu. Alıcı ürünü teslim aldıktan sonra “defolu” diyerek iade talebi oluşturdu. Bugün kargo bana ul...

+1

Dolap uygulaması üzerinden sp02597277838 numaralı siparişi 15 Kasım’da verdim. Ürün 20 Kasım’da elime ulaştığında kargoyu açar açmaz ürünün defolu, kirli, yağlı ve çok kötü kokulu olduğunu gördüm ve aynı gün iade talebi oluşturdum. İade talebim 21 Kasım’da Dolap tarafından onaylandı, ürünü Sürat Kar...

+1

Dolap uygulaması üzerinden 16 Kasım 2025 tarihinde Samsung s23 Ultra için bir kılıf satın aldım. Sipariş numaram sp03351417838, ödediğim tutar 75 TL’dir. Kargo 24 Kasım 2025 Pazartesi günü elime ulaştı. Kargo poşetini açıp kılıfı telefonuma taktığımda dört kenarında da ciddi boşluklar kaldığını ve t...

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satışta kargo ücreti konusunda mağdur edildim. Gönderinin desisi en başta en büyük paket olarak hesaplanıp buna göre kazanç tutarı belirlenmiş olmasına rağmen, sonrasında ekstra ücret kesilerek bana daha az ödeme yapıldı. Tek bir gönderi için geçerli olan bu i...

Dolap uygulamasında satıcı hesabımdan ürün yüklerken kargo seçeneğini özellikle 'Alıcı Ödemeli' olarak işaretlememe rağmen, 24 Kasım 2025 Pazartesi günü oluşturulan siparişte sistem otomatik olarak kargoyu 'Satıcı Ödemeli'ye çevirmiştir. Ürün bedelim 250 TL’nin altında olmasına rağmen, 30 TL tutarın...

Dolap uygulaması üzerinden 9 Kasım 2025 tarihinde sp07199258834 numaralı siparişle 25.000 TL tutarında, üzerine 2.250 TL alıcı koruma ücreti ödeyerek bir gelinlik satın aldım. 12 Kasım 2025 tarihinde DHL Kargo ürünü ağzı açık, paketi yırtık şekilde teslim etti. Gelen gelinlik ne satıcının anlattığı ...

+1

Dolap uygulaması üzerinden 1250 TL tutarında bir ürün satın aldım, kartımdan ise toplam 1362 TL çekildi. Ürün kargoya verildikten sonra 15 gün geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Kargo firması olarak Aras Kargo görünüyordu ve "kargo yoğunluğu" gerekçesiyle ürün bana hiç teslim edilmeden sistemde iade s...

Dolap uygulaması üzerinden deri bir trençkot sattım. Alıcı, üründe cep olmadığı gerekçesiyle iade talebinde bulundu ve Dolap bu talebi kabul etti. Ürün bana geri geldiğinde ise trençkotta bir sürü hasar olduğunu gördüm. Ürünü kargo paketinden açarken video kaydı aldım ve hasarlı halinin alıcıdan ban...

Dolap uygulamasında kullandığım hesabım 24 Kasım 2025 tarihinde hiçbir gerekçe sunulmadan, sebepsiz yere kapatıldı. Hesabım kapatılmadan önce olağan dışı hiçbir işlemim, şüpheli hareketim ya da kurallara aykırı bir durumum yoktu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hesabımın “iade süreçlerini kötüye...

Dolap uygulaması üzerinden originalsgarage adlı satıcıdan 20.11.2025 tarihinde Massimo Dutti mom jeans siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra denedim ve bedeninin uymaması nedeniyle yasal hakkım olan iade sürecini başlatmak istedim. Ancak satıcı iade talebimi onaylamadı ve iademi kabul etmedi....

Aldığım ürün hem küçük hem de işe yaramaz halde geldi. Dolap uygulamasının iade işlemleri yetersiz; satıcıyı destekleyip parayı ona aktarıyor ve sizin uğraşmanızı bekliyor. Bu kadar ilgisiz bir site olamaz, insanları mağdur edemezsiniz. Bu kadar kolay olmamalı, bizler parayı çöpte bulmuyoruz.

+1