Dolap İade

20-22 Ağustos 2025 tarihleri arasında SP06514823335 numaralı siparişimle Dolap uygulamasından kaban satın aldım. Ürün açıklamasında kabanın renginin gri olduğu ve kalıbının normal olduğu belirtilmişti; ancak elime ulaşan ürün gri değil, bej ile vizon arası bir renkte ve kalıbı da büyük geldi. Satıcı...

Dolap uygulaması üzerinden SP07264143330 numaralı işlemle bir elbise satışı gerçekleştirdim. Ürünü alıcıya, kendisinin istediği kargo firmasıyla ve tamamen sağlam şekilde gönderdim. Ürünün üzerinde gerçek görselleri de paylaşarak, alıcıya detaylı bilgi sundum. Alıcı, ürünü teslim aldıktan sonra diki...

09.08.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden kartlık ürünümü sattım (Sipariş No: SP02443514331). Ürünü Çanakkale Biga’dan PTT Kargo (Takip No: KP0573*****95) ile gönderdim. Tüm işlemleri Dolap’ın yönlendirmelerine uygun şekilde gerçekleştirdim. Ancak alıcıya yanlış ürün gitti. Bunun üzerine Dolap...

17 Ağustos’ta Dolap uygulaması üzerinden “Zara” olarak belirtilen bir kıyafet satın aldım ve 20 Ağustos’ta teslim aldım. Ancak ürün elime ulaştığında, iç etiketinin Zara ile ilgisi olmayan bir etiket olduğunu fark ettim. Ayrıca ürünün cebi delikti, her tarafından iplikler çıkmıştı ve arka tarafında ...

16.07.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden @zeyyktlu adlı satıcıdan Apple Pencil satın aldım. Ürünün kutusundan adaptörü eksik çıktı ve bu durumu fark eder etmez Dolap’a başvurdum. Ancak bunun bir iptal nedeni olmadığı belirtilerek talebim reddedildi. Eksik adaptörü kendim temin ettim fakat bun...

Dolap uygulaması üzerinden sahte ve belirtildiği gibi olmaması sebebiyle iade ettiğim Miu Miu marka gözlük için, tarafımdan 300TL kesinti yapıldı. İade işlemini dün gerçekleştirdim ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise olumsuz bir yanıt aldım ve herhang...

10 Ağustos’ta Dolap uygulamasından SP06144386335 numaralı siparişimle 2780 TL tutarında bir elbise aldım. Elbise yanlış model gönderildiği için satıcıyla tartışma yaşadım ve iade talebinde bulundum. 12 Ağustos’ta elbiseyi kargoya verdim, 14 Ağustos’ta ise iade talebim sistemde onaylandı. Ancak ürün ...

Elime ulaşan üründe ilanla açıkça çelişen kusurlar bulunmaktadır. Ürün “hatasız” olarak belirtilmesine rağmen üzerinde birden fazla sökük vardır. Bu durum yanıltıcı satış kapsamına girmektedir. İade talebimin onaylanmaması halinde yalnızca satıcıyı değil, Dolap platformunu da güvenilir bulmadığımı ...

Komisyona bakın! Ekstra kargo bedeli! Tüm yük alıcı ve satıcı da dolap komisyon düşür … dolap kargo karşılaman 6 desi yakışmıyor…. 99 desi demeyin…. Siz ödemiyorsunuz biz ödüyoruz kargo bedava yazmayın hem alıcı dan - hem satıcı dan alıyorsunuz ürün kırık gelmiş iade kargo yolluyoruz kargo ücretini ...

30 Haziran’da Dolap uygulaması üzerinden bir kıyafet siparişi verdim, ancak siparişim iptal edildi ve 50 gündür 566 TL tutarındaki iadem hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram: SP0544******37. Bu süreçte defalarca Dolap müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk olarak manuel iade listesinde olduğ...

16 Ağustos’ta Dolap uygulamasından Ciciobella marka, sesli ağlayan bir bebek satın aldım. Ürünün ilanında çalışır durumda olduğu ve sesli olduğu açıkça belirtilmişti. Ürün elime ulaştığında, videoda çalıştığı gösterilmesine rağmen hiçbir şekilde ses çıkarmıyordu ve çalışmıyordu. Pili azalmış olabile...

15 Ağustos tarihinde Dolap üzerinden aldığım ürün, ilan görselinde belirtilen renkten tamamen farklı olarak tarafıma ulaştı. Alıcı olarak iade talebinde bulundum ancak “renk farklılıkları iade sebebi sayılmaz” gerekçesiyle talebim reddedildi. Oysa bana gönderilen ürün, siparişimde belirtilen renkten...

Dolap uygulaması üzerinden bilgisayar 01 Ağustosta sipariş verdim. Ancak siparişimi aynı saat iptal ettim ve günlerdir para iadesi hesabıma yapılmadı. İlgili sipariş numaram: SP04513374337. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iade işlemini başlattıklarını ve bankaya yönlendirdiklerini söylediler. Anc...

Dolap uygulamasından bir ürün aldım. Ürün, kendi sitesinde farklı renkte, fakat Dolap uygulamasında satıcıda farklı renkte görünüyor. Benim istediğim çikolata rengiydi; ancak satıcının gönderdiği ürün kahverengiydi. Ben de Dolap'ta çikolata rengi seçeneği olmadığı için satıcıya kahverengi yazdığını ...

Dolap uygulaması üzerinden @gokcee07 adlı satıcıdan Axis 3 model bir gimbal satın aldım. Ürünü dün teslim aldım ancak cihaz çalışmıyor; ışıkları yanmasına rağmen joystick hareket etmiyor. Satıcıya ulaştığımda şarjı tam doldurmamı önerdi, bunu yaptım fakat sorun devam etti. Dolap uygulaması üzerinden...

Dolaptan @emesdesing adlı bir satıcıdan ürün aldım, ürünlerim bugün teslim edildi. Bazı ürünlerde kusur var, oysa kusursuz olarak satıldı. Satıcı, canlı yayınladığı bir videoda sağlam ürün gönderdiğini iddia ediyor. İade talebinde bulunuyorum.

+3

Dolap uygulaması üzerinden ikinci el bir fincan sattım. Ürünü büyük bir özenle, kırılmayacak şekilde paketleyip kargoya verdim. Alıcı ürünü teslim aldıktan sonra, ürünün kırık olduğunu iddia etti. Ben ise ürünü kesinlikle sağlam ve korunaklı şekilde gönderdim. Ürünün kırık parçası nerede diye sorduğ...

Almış olduğum pikapta, açıklamada belirtilmeyen 3 adet defo bulunuyor. Bu nedenle iade talebinde bulundum ve iade taleplerinde sadece fotoğraf yüklenebiliyor. Zaten fotoğraflarda da bariz şekilde 3 defodan 2 tanesi görünüyor; 1 tanesi ise videosuz anlaşılmaz. Ben de iade talebinde video göndermek is...

28.07 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir satıcıdan Zara marka etiketli bir elbise satın aldım. Satıcı, ürünün iade kapsamında olduğunu belirttiği için güvenle alışveriş yaptım. Ürün bana üç gün sonra, yırtık pırtık bir çöp poşeti içinde ulaştı. Satıcı, normalde Zara poşetiyle gönderdiğini, anc...

Dolap uygulaması üzerinden satışa sunduğum perde ürünüm, alıcı tarafından iade edildi ve tarafıma geri gönderildi. Ancak gelen ürün paramparça, 90 derecede yıkanmış ve ıslak bir şekilde elime ulaştı. Ayrıca, bu ve bundan önceki iadelerde ürünlerime zarar verilerek gönderildiğini fark ettim. Bunun, a...

+1

Dolap uygulaması üzerinden Benetton marka bir çanta sattım. Alıcı kişi kargoyu teslim almadığı için ürünüm iade sürecine girdi ve Zeytinburnu Seyitnizam PTT Şubesi’ne geri döndü. Ancak, alıcı şahıs kargoyu takip ederek benim şubemden gelip ürünü sanki ben teslim almışım gibi göstererek aldı. Bu duru...

Dolap uygulamasına güvenip ikiz bebek arabası almak istedim fakat fotoğrafta belirtildiği gibi ürün gelmedi. Çok ağır ve hor kullanılmış yıpranmış bir ürün geldi. 5 aylık ikiz bebeklerimi o kadar pis bir bebek arabasına koyamam. Geri iade oluşturduğum zamanda bana engel olmaya çalıştılar hem satıcıy...

⸻ “Dolap’ta Satıcı Olarak Mağdurum! ” Dolap üzerinden sattığım ürün ilanla birebir aynı olmasına rağmen, alıcı asılsız ‘farklı ürün’ iddiası ile iade talebi açtı. Kanıtlarımı sunmama rağmen Dolap hiçbir somut kanıtı olmayan alıcıyı haklı buldu ve beni mağdur etti. Benim emeğim, zamanım, param… hep...