Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Talebimin Reddedilmesi
"Teşekkür ederim para iadesi ile çözüldü"


"Teşekkür ederim para iadesi ile çözüldü"


03.03.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden aysegüldeniz5 adlı kullanıcının ilanındaki bir akülü arabayı beğendim. İ...landa bırakılan telefon numarası (+90 ***********54) üzerinden satıcıyla iletişime geçtim ve 5.000 TL karşılığında anlaştık. Aynı gece saat 23.50 civarında satıcının verdiği, İ****
Sivas’ta ikamet ediyorum ve yaklaşık 2 aydır Dolap uygulamasında tanımadığım bir kişiye ait hesapta benim telefon numara...m olan 0554*****58 iznim ve bilgim dışında kullanılıyor. Bu kişi kendi numarası yerine benim numaramı Dolap uygulamasına kaydettiği için alışverişe dair SMS ve aramalar bana geliyo
Dolap uygulaması üzerinden qunduracom adlı satıcıdan 23 Şubat 2026 tarihinde sp03613731130 numaralı sipariş ile bir çift... ayakkabı satın aldım. İlanda ayakkabının rengi kırık beyaz olarak yazılmış ve fotoğraflarda da beyaz ayakkabı görünüyordu. Ancak elime ulaşan ürün taş rengiydi ve ilandaki beyaz r


Dolap uygulaması üzerinden Bekscarf isimli satıcıdan bir ürün satın aldım ancak daha sonra üründen vazgeçtiğim için karg...oya verilmeden, 4 Mart 2026 tarihinde sipariş iptal talebi oluşturdum. Buna rağmen satıcı iptal talebimi reddederek ürünü zorla satışa devam ettirmektedir. Dolap destek birimiyle
Dolap uygulaması üzerinden 28 Şubat tarihinde sp06932445136 numaralı satışla 50 TL bedelle bir babet ayakkabı sattım. Al...ıcı ürünü tüm fotoğraflarıyla, görselini inceleyerek ve beğenerek aldı. Üründe ufak bir çizik olmasına rağmen bunu bahane ederek, daha sonra ayakkabının derisini soyup ürünü kullan
Dolap uygulaması üzerinden outletorj5326****47 adlı kullanıcıdan 23 Şubat tarihinde bir adet krampon siparişi verdim. Öd...emeyi kartla toplam 1.656,80 TL olarak yaptım, sipariş numaram SP04933531133’tür. Aradan zaman geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de iade süreciyle ilgili herhangi bir işlem
Dolap uygulaması üzerinden ikinci el bir eşarp satışı yaptım. Ürünü ilana koyarken kusursuz olduğunu net bir şekilde gös...terecek detaylı fotoğraflar ve videolar paylaştım, alıcı da bu görselleri inceleyerek ürünü satın aldı. Üründe kesinlikle kusur yoktu ve fotoğraflarımda da bu açıkça görülüyordu.

Dolap uygulaması üzerinden 03.03.2026 tarihinde elektrikli bir ev aleti satın aldım. Daha sonra ürünü almaktan vazgeçtiğ...im için siparişi iptal etmek istedim. Ürün henüz kargoya verilmemiş olmasına rağmen satıcıya uygulama içi mesajdan iptal talebimi ilettiğimde, hiçbir gerekçe sunmadan asla iptal et
Dolap üzerinden 18 Şubat’ta 2 adet tek kişilik uyku seti satın aldım. Ancak satıcı bana uyku seti yerine el büyüklüğünde... lif gönderdi. Bunun üzerine 24 Şubat’ta hemen iade talebi oluşturdum ve Dolap iade talebimi onayladı. Geçtiğimiz cuma günü ürünü PTT ile satıcıya geri gönderdim, kargo dün satıcın



Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bu alışveriş sonucunda, ilanında kusur belirtilmeyen bir ceketin ense kısmı tamamen ...yırtık şekilde elime ulaşması ve buna rağmen iade talebimin reddedilmesi nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum ve kendimi hem yanıltılmış hem de güvensiz hissediyorum. Dolap uygula




Dolap üzerinden 2 Mart 2026 tarihinde bir gözlük satın aldım. Gözlüğün kopçası kırık, yani ürün defolu olarak gönderildi.... Üründeki kırığı açıkça belirtmeme rağmen iade talebim kabul edilmedi ve ürün tekrar satıcıya verildi. 411,60 TL ödediğim bu ürün için Dolap hesabımdaki sp06379461136 numaralı si
28.02.2026 tarihinde akşam saatlerinde Dolap uygulaması üzerinden ikinci el Toshiba sv4 marka barkod yazıcı satın aldım.... Ürün elime ulaştığında kutunun içinden adaptör çıkmadığını gördüm. Eksik ürün nedeniyle uygulama üzerinden hemen iade talebi oluşturdum. Dolap tarafından iade talebim, “iade görs
Dolap uygulamasından Crocs marka gri bir terlik satın aldım. Ürün açıklamasında özellikle “kendi bedeninizi alın” yazdığ...ı için beden seçimini buna güvenerek yaptım. Kendi normal bedenimi almama rağmen ürün ayağıma küçük geldi ve bu durum beni mağdur etti. Ürüne 334 TL ödedim ve ödemeyi banka kartıy
Dolap uygulaması üzerinden @sontrendbutikk adlı satıcıdan sp09248571137 numaralı sipariş ile ugg marka olarak ilan edile...n bir ayakkabı satın aldım. Ürün 27 Şubat’ta elime ulaştı ancak gelen ayakkabının replika ve sahte olduğunu, tabanının aşırı sert ve giyilemeyecek kadar kullanışsız olduğunu gördüm

Dolap uygulaması üzerinden 25.02.2026 tarihinde bir adet New Balance 9060 model ayakkabı satın aldım. Ürünü kullandığımd...a ayağımı ciddi şekilde vurdu ve kesinlikle rahat olmadığını fark ettim. Bunun üzerine 27.02.2026 tarihinde uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Durumu satıcıya ilettiğimde

Dolap uygulaması üzerinden yaklaşık bir hafta önce 12.000 TL ödeyerek kartla kullanılmış bir hasır bilezik satın aldım. ...Ürün elime ulaştığında bileziğin rengi soluk, kararmış ve görsellerdeki gibi değildi. Bu nedenle uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve iademin kabul edildiği bilgisini gördü
Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım bir oyuncak sorunlu ve kusurlu çıktı. Ürünü teslim aldıktan sonra inceleyince s...orunlu olduğunu fark ettim ve iade etmek istedim, ancak siparişi onayladığım için uygulama içinde iade talebi butonu tamamen kayboldu. Normal şartlarda 15 gün iade hakkım olduğunu
Dolap uygulaması üzerinden 19 Şubat tarihinde 204,99 TL ödeyerek bir kulaklık satın aldım. Ürün elime ulaştığında bozuk ...çıktı ve bunun üzerine satıcı ile iletişime geçerek iade talebi oluşturdum; satıcı da iadeyi kabul etti. İade ürününü Sürat Kargo ile Diyarbakır Bağlar Bağcılar şubesinden, 170223
Dolap uygulaması üzerinden Exper marka bir bilgisayar sattım. Ürünün sipariş tarihi 25 Şubat, alıcıya teslim tarihi ise ...28 Şubat olarak görünüyor. Alıcı ürünü teslim aldığı günün akşamında, ekranında küçük bir çizik olduğu gerekçesiyle iade talebi oluşturdu ve bu iade Dolap tarafından onaylandı. Oy
Dolap uygulamasına yeni üye oldum ve süper satıcı rozetini alabilmek için bir ürün sattıktan sonra iki farklı satıcıdan ...birer elbise satın aldım. Siparişlerimi 26 Şubat’ta verdim ve ürünler 28 Şubat’ta elime ulaştı. Satıcılardan birinin gönderdiği elbise biraz eski olmasına rağmen en azından görsell


24 Şubat’ta Dolap uygulaması üzerinden yaklaşık 2.400 TL tutarında bir telefon siparişi verdim. Siparişi verdikten kısa ...süre sonra vazgeçtim ve ürünü iptal etmek istedim; ancak uygulama üzerinden iptal seçeneğine ulaşamadım. Uygulamada satıcının sipariş kodu oluşturduğu, 4 gün dolmadan siparişle ilg