Dolap İade

30 Temmuz’da Dolap uygulaması üzerinden SP04256384330 numaralı siparişim ile 38 numara ayakkabı aldım. 3 Ağustos’ta ürün, evde olmadığım için site güvenliğine bırakılmış ve sistem tarafından otomatik olarak teslimat onaylanmış. Ancak eve döndüğümde, paketin üzerinde satıcının şu notunu gördüm: “38 e...

Dolap uygulamasından ilk fotoğraftaki terlikleri sattım. Terliklerin tek hatası topuk altında kalan kısımdaki lekelerdi. Ürün alıcıya gittikten sonraki gün alıcı, ürün için iade talebi oluşturdu ve üründe çok fazla deformasyon olduğunu belirtti. İade talebine itiraz etmeme rağmen ürün bana iade edil...

+4

03.08.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden aldığım ürünün ödemesini yaptım. Fakat ödemesi benden alındıktan sonra, bugün ürün sayfasına giremiyorum ve satıcı bütün ürünleri sildi, kendi hesabını da kapattı. Ne yapabilirim, yardımcı olur musunuz lütfen?

Dolap'ta şort sattım. Kargoya verdim. Sonrasında 15 gün geçmesine rağmen alıcıya teslim edilmedi. Dolap kendi kendine siparişi iptal etti ve alıcı iptal etti olarak gösterdi. Alıcıya sorduğumda kendisinin iade etmediğini öğrendim. Şortum tekrar bana gönderildi olarak gözüktü ve alıcıya para iadesi y...

Dolap uygulaması üzerinden SP01764824336 numaralı siparişimle ilgili bir sorun yaşıyorum. Satın aldığım ürün beklediğimden çok daha ince ve giyilmeyecek derecede kötü durumda olduğundan iade talebinde bulundum. Ürünü iade etmek için başvurumu üç gün önce gerçekleştirdim fakat bu süre zarfında herhan...

Dolap uygulaması üzerinden sıfır ceket aldım. Ceket standart ölçülerden küçük olduğu için küçük geldi. Ceket bir mağaza tarafından satılıyordu. Ne fiş ne fatura gelmedi. İade etmek istedim. Dolap yönetimi izin vermedi. Ceket elimde kaldı. Dolap uygulamasından şikayetçiyim

Yıllardır dolap uygulamasını kullanan biriyim. Yakın zamanda sattığım ürünü tertemiz paketledim gönderdim bana kırık bir şekilde iadesi geldi. Benden kaynaklı kırılmamasına rağmen. Beni zarara uğrattı. İyi o zaman herkes ürün sipariş etsin kırsın geri iade etsin. İade itirazım reddedildi. Müşteri hi...

15 Temmuz 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden “Samsung ES 91 Sıfır Fotoğraf Makinesi” adlı ürünü satın aldım. Ürün bana ulaştığında lensinde çizikler olduğunu fark ettim. Oysa ürün ilanda "sıfır" olarak tanıtılmıştı. Bu nedenle iade süreci başlattım. Ürünü bana geldiği haliyle, düzgünce paket...

Dolap firmasında sattığım ürünün iadesi bana satılamayacak halde geldi. Kutusuyla ve etiketiyle gönderdiğim ürün, bana ikisinden de eksik ve satılamayacak durumda ulaştı. Dolap müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, tek önerileri kargo firmasına hasar tazmini açmam oldu. Ancak burada kargonun bir suçu...

Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım bir ürün kargo sürecinde kaybolmuştur. Bu durum tarafıma bildirildikten sonra ücret iadesi yapılacağı belirtildi. Ancak yapılan iade işleminde “hizmet bedeli” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Kaybolan ürün bana hiç ulaşmadığı ve herhangi bir hizmetten ya...

Dolap uygulamasından satmış olduğum, sorunsuz ve çalışır durumdaki ürünü alan kişi keyfi olarak iade ediyor. İade sebebi olarak da saç kurutma makinesinin sesinin farklı olduğunu belirtmiş; nasıl olması gerektiğini merak ediyorum. Ürün çalışır durumda, çizik, kırık veya herhangi bir sorunu yok. Daha...

Dolap satıcılarını korumuyor, haksız iadeyi onaylıyor! Her açıdan fotoğrafladığım ürün, sırf alıcı beğenmedi diye iade talebi onaylandı ve yanıltıcı bilgi verdiğim iddia edildi. Koskoca Dolap ekibi daha boru paçanın ne olduğunu bilmiyor, alan kişi de bilmiyor. Ürünün yanına hediye eklemiştim, alıcı ...

Ürünü aldım yanlış aldığımı fark ettim 5 dakika sonra iptal talebi oluşturdum. Ürün iptal edildi olarak yazmakta ama para iadesi 20 gün oldu. İade yapılmıyor. Gelen bir üründe yok dolap üzerinden herhangi bir muhatap yok iadenin yapılmasın talep ediyorum. Bir firmanın müşteri hizmetleri olmaz mı her...

Dolap platformu üzerinden yaptığım SP04986892638 numaralı satışta, 29 Nisan tarihinde tarafımdan 121,50 TL “alıcı koruma hizmeti” adı altında bir kesinti gerçekleşmiştir. Ancak, satışta herhangi bir sorun yaşanmamış ve alıcı tarafında da bir problem olmamıştır. Buna rağmen, bu tutarın benden kesilmi...

Dolap uygulaması üzerinden bir terlik aldım. Ancak satıcı, 'Neden aldın, iptal et; satışta yok' diyerek ürünü iptal etmemi bekliyor. Ürünü satışa kendisi yüklemiş ama iptal etmiyor, benim iptal etmemi istiyor. Ben de iptal etmek istemiyorum, ona eksi puan gelsin istiyorum. Hâlâ ürünümü kargolamadan,...

26/07/2025 tarihinde esmahusna23 kullanıcı adlı hesabımla Dolap uygulaması üzerinden alışveriş yaparken, ödeme esnasında sistem hatası verdi ancak 4.523,60 TL tutar kredi kartımdan çekildi. Bu yanlışlığın giderilmesi için telefon numarası bile olmayan Dolap uygulaması üzerinden iki defa destek taleb...

Dolap uygulaması SP09528172332 sipariş numaralı satışını yaptığım, alıcı tarafından tarafıma iade edilen ürünle ilgili itirazımı bildiriyorum. Ürün cam bir üründü, özenle patpat ve koruyucu malzemelerle paketlenmişti. Kargo firmasını cam ürünü olduğu için özenli olmaları konusunda uyardım. Ayrıca al...

Sattığım bir ürünü alıcı tüm detaylarını bilmesine rağmen iade etmek istedi. Dolap her zaman yaptığı gibi talebi hemen kabul etti. İtiraz ettim. Bana daha fazla fotoğraf yükleyin dediler. Zaten sadece 8 adet fotoğraf yükleme hakkımız olduğunu ve zaten belirtilen kusurların hepsinin fotoğraflarda bel...

Dolap uygulaması üzerinden satışını yaptığım ürünüm alıcı isteğiyle iade edildi. İadeyi alıcı taraf 22 Temmuz günü kargoladı. Kargom 22 Temmuzdan beri kargo şirketinin aktarma merkezinde. Normalde iade tarihinden 4 iş günü içerisinde iadenin tarafıma ulaşmış olması gerektiğinden Dolap sistemi iadeyi...

Dolap uygulaması üzerinden sattığım iPad, kargo hasarı nedeniyle geri gönderildi. Bir hafta boyunca aralıksız aramama rağmen her seferinde bana, 'Ürün size geri gelmemesi gerekiyor, gelse de gelmese de para iadesi yapılacak' şeklinde dönüş aldım. Ürün alıcıya ulaşmadığı için hem alıcıya hem de bana ...