Dolap İade kesinti

Dolap uygulaması üzerinden @mervedolap90 satıcısından aldığım robot süpürgede ciddi bir sorun yaşadım. Ürün şarj istasyonuna dönmüyor ve paspas suyu haznesi kırık olduğu için ürünü satıcının beyan etmediği bu kusurlar nedeniyle iade etmek zorunda kaldım. İşleme ait sipariş numaram SP08821443731’dir....

31 Aralık 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir ürün satın aldım. Ürünün fiyatı 730,30 TL olmasına rağmen, banka hesabımdan aynı tutar iki kez çekildi ve toplamda 1.460,60 TL kesinti yapılmış görünüyor. Banka hareketlerimde her iki işlem de tamamlanmış olarak duruyor, provizyon ya da bekleye...

28.12.2025'de Dolap uygulamasında satıcı adı @ze***lu33 olan kişiden telefon almak istedim. Satıcı, Dolap üzerinden yazışma sonrasında bana WhatsApp üzerinden link attı ve iletişimi 0554 538 44** numaralı WhatsApp hattına taşıdı. Bu numara üzerinden benimle görüşüp telefonu satacağını söyleyerek IBA...

Dolap uygulaması üzerinden sp08847374731 numaralı sipariş ile bir kuş kafesi sattım. Ürünün satış bedeli 1.765,80 TL olmasına rağmen hesabıma sadece 576 TL eklendi. PTT şubesinden ürünü gönderirken benden herhangi bir kargo ücreti talep edilmedi, buna rağmen sonrasında uygulama üzerinden yaklaşık 80...

15.12.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir ürün satın aldım ve 4.496,25 TL ödedim. Ürün Sürat Kargo ile gönderildi ancak kargo hareketlerinde ürün günlerce sadece aktarmada göründü. Tam 10 gün boyunca ne ürün bana ulaştı ne de tarafıma net bir bilgi verildi, bu süre boyunca ödediğim tutar d...

Dolap uygulaması üzerinden dün gece saat 1 civarında bir ürün satın aldım. Ürün daha kargoya verilmeden sadece kargo kodu alınmış olmasına rağmen, siparişi iptal etmek istediğimde uygulamada iptal butonu çıkmadı. Satıcı ile iletişime geçtiğimde ürünü kargoya verdiğini söyleyerek iptale yanaşmadı. B...

Dolap uygulamasından bir pantolon siparişi verdim ve daha kargoya verilmeden önce hem uygulama üzerinden iptal talebi oluşturdum hem de satıcıya mesaj yazarak iptal etmek istediğimi belirttim. Tüm bunlara rağmen satıcı ürünü iptal etmedi ve kendi isteğine göre ürünü kargoya verdi. Ben ürünü özelli...

Dolap uygulaması üzerinden 11.11.2025 tarihinde bir takım elbise satışı gerçekleştirdim. Ürünün satış bedeli 1.200 TL olmasına rağmen, satış sonrasında “teklif indirimi” adı altında 200 TL tutarında kesinti yapıldığını gördüm. Bu indirimle ilgili tarafımdan herhangi bir onay verilmemiştir ve yapıla...

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım sp08966825833 numaralı gönderimde, Yurtiçi Kargo ile ürün kargoladım. Kargo desisi fazla olduğu gerekçesiyle, bu satıştan yatan tüm ücret 435 TL hesabımdan çekildi. Uygulamada satıcıya sorulan hiçbir şey yok, kargo ebadını girerken de hiçbir uyarı çıkmadı. Tüm zah...

Dolap uygulaması üzerinden bir kulaklık sattım, satış fiyatını 400 TL olarak belirlemiştim. Ancak satış tamamlandıktan sonra hesabıma sadece 38 TL geçtiğini gördüm ve aradaki bu büyük farkın nedenini anlayamadım. Yaklaşık 1 haftadır bu sorunla uğraşıyorum. İlgili işlemin sipariş numarası SP0177899...

Dolap üzerinden verdiğim bir siparişte tarafıma yanlış ürün gönderildi. Ürünü iade etmek istediğimde, yanlış ürünü kargoya benim götürmem gerektiği, kargonun evimden alınmadığı söylendi. Bana gönderilen yanlış ürünün hatası bende olmadığı halde, bu hatayı düzeltmek için mesai saatimden feragat edip ...

Dolap uygulaması üzerinden sp02597277838 numaralı siparişi 15 Kasım’da verdim. Ürün 20 Kasım’da elime ulaştığında kargoyu açar açmaz ürünün defolu, kirli, yağlı ve çok kötü kokulu olduğunu gördüm ve aynı gün iade talebi oluşturdum. İade talebim 21 Kasım’da Dolap tarafından onaylandı, ürünü Sürat Kar...

+1

Dolap uygulaması üzerinden 1250 TL tutarında bir ürün satın aldım, kartımdan ise toplam 1362 TL çekildi. Ürün kargoya verildikten sonra 15 gün geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Kargo firması olarak Aras Kargo görünüyordu ve "kargo yoğunluğu" gerekçesiyle ürün bana hiç teslim edilmeden sistemde iade s...

Dün akşam Dolap uygulaması üzerinden iPhone cihaz almak için bir satıcıyla anlaştım ve satıcının yönlendirmesiyle Dolap/Sahibinden hesabına banka havalesiyle 25.579 TL para gönderdim. Ödemeyi yaptıktan bir süre sonra WhatsApp üzerinden bana ulaşan ve kendini “Dolap muhasebe” olarak tanıtan kişiler, ...

Trendyol Dolap uygulaması üzerinden yaklaşık bir saat önce banka kartımla 16.000 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak ödemenin ticari değil bireysel olduğu söylenerek işlem kabul edilmedi ve benden tekrar ödeme yapmam istendi. Buna rağmen şu ana kadar ödediğim 16.000 TL tarafıma iade edilmedi. Yaşadığı...

Kasım 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp02821967838 numaralı siparişimle bir dağcı çantası satın aldım. Ürün bana ulaşmadan önce, Trendyol Express kargo şirketi tarafından hasarlı olduğu gerekçesiyle iade süreci başlatıldı. Ürünü hiç görmeden ve teslim almadan, “alıcı koruma hizmeti” adı a...

Dolap uygulaması üzerinden satışını yaptığım giyim ürününü, tamamen hasarsız, etiketi üzerinde ve kendi kutusunda alıcıya gönderdim. Ancak alıcı, ürünü etiketsiz, başka bir kutuda ve hasarlı şekilde bana iade etti. Ürünün bana ulaşmasının ardından, iade sürecine dair tüm kanıtları (ürünün açılış vid...

02.11.2025 tarihinde Dolap.com üzerinden bebek uyku tulumu satın aldım (Sipariş No: sp09525853838). Ürünüm kargoda kayboldu ve ben herhangi bir talepte bulunmadan iade işlemi başlatıldı. Ancak iade edilen tutarda eksiklik olduğunu fark ettim: 420 TL ödeme yapmış olmama rağmen hesabıma yalnızca 400 T...

Dolap üzerinden aldığım sp03959513831 sipariş numaralı ürünüm satıcının başka ürün yollaması sebebiyle iade yaptım fakat dolap benden 72 ₺ hizmet bedeli keserek paramın tamamını yatırmadı. Yanlış gelmiş bir üründen nasıl benden para kesebilir. Gereğinin yapılıp paramın tamamının yatırılmasını istiyo...

Dolap uygulamasından @muugee35 adlı satıcıdan 599,50 TL’ye ürün aldım. Ürün elime ulaştığında defolu olduğunu fark ettim ve iade sürecini başlattım. Dolap güvencesiyle yapılan bu işlemde, ürünün defolu olduğu onaylandı ve iadem kabul edildi. Ancak tarafıma sadece 550 TL iade edildi. 50 TL’lik bir k...

Dolap platformu üzerinden sp01313528838 sipariş numarasıyla bir kız çocuk elbisesi satın aldım. Ancak elbise yerine yanlışlıkla bir pantolon gönderildi. Ürünü iade etmek istediğimde ise, mağdur olan ben olmama rağmen paramdan kesinti yapılacağını ve iade sürecinin 7-14 gün süreceğini öğrendim. Ürün ...

04.11.2025 tarihinde Dolap uygulamasından @unique79 adlı satıcıdan Mango marka bir pantolon satın aldım. Ürün ilanında ve etiketinde 38 beden olarak belirtilmişti. Ancak İstanbul/Esenyurt adresine teslim edilen pantolonun 38 bedene uygun olmadığını fark ettim. Bel kısmını evde metre ile ölçtüğümde v...

21/10/2025 tarihinde Dolap uygulamasından aynı satıcıdan iki ürün aldım. Ürünlerin açıklamasında biri sıfır, diğeri ise yanlış beden olarak belirtilmişti. Ancak ürünler elime ulaştığında birinin kullanılmış olduğunu, diğerinin ise bedeninin yanlış yazıldığını gördüm. Bu nedenle her iki ürünü de iade...