Apple Watch Siparişinin Gecikmesi Ve İptal Kısıtlamaları Mağdur Ediyor

Dolap uygulaması üzerinden 16 Ekim 2026 tarihinde yaklaşık 5.000 TL tutarında Apple Watch akıllı saat siparişi verdim. Teslimat tarihi sistemde 19 Ekim olarak görünmesine rağmen ürün 4 gün gecikmesine karşın hâlâ elime ulaşmadı.

Ürün geciktiği için siparişi iptal etmek istediğimde ise uygulama üzerinden “4 iş günü geçmesi gerekiyor” şeklinde bir uyarı ile siparişimi iptal edemiyorum. Ne ürünü teslim alabiliyorum ne de iptal edip paramı geri alabiliyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.

Geciken bu siparişimin ya en kısa sürede teslim edilmesini ya da herhangi bir kesinti olmadan iptal edilerek ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür gecikme ve iptal kısıtlamalarının müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde düzeltilmesini istiyorum.