Dolap İade fatura

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satışta, ürünü gayet özenli bir şekilde koli içinde, paketleyerek gönderdim. Koli üzerine de iki adet “kırılacak ürün” etiketi yapıştırdım. Buna rağmen alıcı ürünü kırık teslim aldığını belirterek 04.01.2026 tarihinde iade talebi oluşturdu. Sipariş numaram SP06457...

Dolap uygulaması üzerinden sattığım bir ürün için alıcının keyfi iade talebi nedeniyle mağdur edildim. Ürünle ilgili hiçbir aşamada fatura olduğu bilgisini vermedim, alıcı da satın almadan önce benden böyle bir belge talep etmedi. Buna rağmen, alıcı ürünü beğenmediği için iade açtı ve 11 Aralık tari...

Dolap uygulaması üzerinden iPhone 11 marka telefonumu 8.000 TL’ye sattım. İlanda bataryasının değiştiğini, orijinal bataryasının da yanında olduğunu, ekranının temiz ve sorunsuz olduğunu, kutusu ve faturasıyla birlikte göndereceğimi özellikle belirttim. Ürünü kargoya verirken telefonun her detayını ...

+1

31.10.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden iki farklı satıcıdan, biri ysl diğeri Chanel marka olmak üzere iki adet çanta satın aldım. Satın alma öncesinde her iki satıcıya da özellikle ürünlerin orijinalliğini ve faturalı olup olmadığını sordum, ikisi de çantaların orijinal ve faturalı olduğunu...

Dolap uygulaması üzerinden Ugg Tazz terlik olarak yeni, etiketli ve orijinal olduğu belirtilen bir ürün satın aldım. Ürün 03.12.2025 tarihinde alındı. Evde olmadığım için kargo görevlisinden kapıya bırakmasını rica ettim ve paket sabah elime geçtiğinde sistem siparişi otomatik olarak onaylamıştı. Ü...

Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım giyim ürününün sahte (çakma) olduğunu fark ettim. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra iade talebinde bulundum ancak talebim reddedildi. Sipariş numaram: sp0569*****36. Ürün için 1450 TL ödeme yaptım. Satıcıya ürünü geri göndermedim çünkü iade talebim kabul edil...

Dolap uygulaması üzerinden İstanbul’dan satışını yaptığım muadil parfüm, alıcı tarafından “beğenilmedi” gerekçesiyle iade edildi. Sipariş numaram: sp08854784835. Parfüm gibi içeriği kolayca değiştirilebilecek bir ürünün iadesinin kabul edilmesini doğru bulmuyorum. Ürünün faturası mevcut ve nereden a...

10 Ekim’de Dolap uygulamasından @lugashop adlı satıcıdan Nike marka ayakkabı sipariş ettim (Sipariş No: sp07565452836). 14 Ekim’de teslim edilen ürün, açıklamada belirtilenin aksine etiketsiz, orijinal olmayan ve olması gerekenden büyük numara olarak gönderildi. Ayrıca kutusu eski ve yırtık haldeydi...

Dolap uygulaması üzerinden satışını yaptığım Airpods 4. Nesil anc Kulaklık alıcıya eksiksiz ve ilandaki ürünle birebir aynı şekilde gönderilmiştir. Ürünün kutu içeriği, kulaklık modeli ve özellikleri tamamen ilandaki görsellerdekiyle aynıdır. Alıcı, yalnızca kutu üzerindeki sticker farkı gerekçesiy...

Merhaba, 29 Eylül 2025'te sp0795996933 numaralı siparişimde yaşanan hatalar beni maddi-manevi mağdur etti. Güvenerek kullandığım Dolap, sorunlarımı çözmedi; müşteri hizmetleri taleplerimi "sorun yok" diye kapattı. Bu, platformun ihmali ve tkhk ihlali. Kanıtlar ektedir: kargo etiketi (adres gizli), ...

20.09.2025 tarihinde Dolap uygulamasında sattığım Calzedonia marka, etiketi üzerinde olan bikini ürünü alıcı tarafından replika olduğu iddiasıyla iade talebine konu edildi. Alıcı, ürünün barkodunu okutup web sitesinde bulamayınca ürünün orijinal olmadığını öne sürdü. Ancak ürün, 3 sezon öncesine ait...

17.09.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp03356981332 numaralı siparişle Philips ütü satın aldım. Ürün, herhangi bir koruyucuya sarılmadan, sadece kutusu bantlanarak gönderilmişti. Ütünün içindeki su akmış ve kutu tamamen zarar görmüştü. Ayrıca satıcı, ütünün bir aylık ve garantisinin devam ...

Dolap.com üzerinden TCL MT40 model çocuk akıllı saatimi sattım. Ürünü tamamen sağlam ve eksiksiz olarak İstanbul’dan Alanya’ya gönderdim. Ancak alıcı, ürünü değiştirip başka bir kırık saat göndererek iade talebinde bulundu. Dolap.com müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir inceleme yapıl...

+3

Dolap uygulaması üzerinden Adidas Superstar marka bir ayakkabı sattım. Ürünün açıklamasında orijinal olduğuna dair bir ifade kullanmadım ve alıcı da bu konuda bana herhangi bir soru sormadı. Ayakkabıyı, daha önce Dailyshopistanbul isimli ithal ayakkabı satan bir satıcıdan aldım ve bunu da ürün açıkl...

5 Eylül 2024 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Bosch PCL 20 model lazer cihazı sipariş ettim ve ürün 11 Eylül'de elime ulaştı. Ürünü teslim aldıktan sonra çalışıp çalışmadığını kontrol etmek istedim, fakat cihazın gönye ve terazisinde sorun olduğunu, hatta hiç çalışmadığını fark ettim. Ürünü hiç ...

Dolap uygulaması üzerinden Bilicra marka çocuk saati sattım. Ürün, sim kart ile kullanılan bir çocuk saatiydi. Biz ürünü daha önce kullanmıştık ve IMEI numarasının yasal olmayan şekilde başkası tarafından kopyalandığını bilmeden satışını gerçekleştirdik. Alıcı ürünü ilk başta sorunsuz onayladı ve öd...

26.08.2025 tarihinde Dolap uygulamasına çok benzeyen, sahte bir site üzerinden @turgayyildirimmmm kullanıcı adlı satıcıyla iletişime geçerek iPhone 15 Pro Max 256 GB lansman rengi ürünü satın almak istedim. Satıcıyla telefondan konuştuktan sonra bana bir link gönderdi ve bu link üzerinden sipariş ol...

05.08.2025 tarihinde Dolap hesabımdan iznim ve bilgim dışında toplamda 598 TL (saat 8.25’te 299 TL, 8.26’da tekrar 299 TL) kredi kartımdan çekilmiştir. Kartımın son dört hanesi 4052’dir. Hesabımı sadece ben kullanıyorum ve herhangi bir şüpheli giriş ya da olağan dışı bir durum fark etmedim. Olayı fa...

Dolap uygulaması üzerinden sıfır ceket aldım. Ceket standart ölçülerden küçük olduğu için küçük geldi. Ceket bir mağaza tarafından satılıyordu. Ne fiş ne fatura gelmedi. İade etmek istedim. Dolap yönetimi izin vermedi. Ceket elimde kaldı. Dolap uygulamasından şikayetçiyim

Victoria secret markasına ait orijinal olduğu iddia edilen bir vücut spreyi satın aldım oldukça yüksek bir meblağ idi. Ürünün altında ürünün orijinalliğini kontrol edebileceğim sıra numarası bile bulunmuyor. Satıcı da fatura gibi bir şey temin edemiyor ürün replika ama otomatik onaylandığı için iade...

+3

Replika parfüm satan hesaba yan çıkarak haksız şekilde paramı aldılar! Dolap uygulaması, "orijinal" iddiasıyla replika parfüm satan hesabı haklı bularak paramı aldı ve bu kişinin birçok mağdur üzerinden para kazanmasına aracılık etti. Uygulamada @n*** adlı kullanıcıdan Carolina Herrera'nın Good Girl...

Dolap uygulamasından ikinci el bir USB flash bellek aldım. Gelen 128 GB olarak belirtilen flash bellek aslında 120 GB çıktı. Bunu sorun etmedim ve fotoğraf yükledim; ancak yüklediğim fotoğraflar silinmedi ve dizin hatası verdi. Sonrasında bilgisayarıma virüs uyarısı geldi. Müşteri hizmetlerine yazdı...