Dolap’ta Aldığım Sahte Bottega Veneta Çanta İçin İade Ve Satıcı İşlem Talebi

Dolap uygulaması üzerinden billurkal isimli satıcıdan Bottega Veneta marka bir çanta satın aldım. İlanda ürünün orijinal olduğu belirtiliyordu, bu bilgiye güvenerek alışverişi tamamladım. Ürün dün elime ulaştı ve aynı gün saat 14.00 civarında çantayı detaylı incelediğimde sahte olduğunu fark ettim.

Çantayla birlikte gönderilen faturanın Photoshop ile hazırlanmış sahte bir evrak olduğu çok net görünüyor. Ayrıca çantanın metal aksamları ve logo kısımları orijinal ürünlerle belirgin şekilde farklı. Uzman incelemesi için legitgrails üzerinden orijinallik kontrolü yaptırdım ve gelen raporda ürünün sahte olduğu açıkça “Fake” olarak belirtiliyor. Buna rağmen Dolap üzerinden yaptığım şikayete henüz herhangi bir sonuç ya da net bir dönüş alamadım.

Dolap’ın bu sahte ürün satışıyla ilgili inceleme başlatmasını, ilgili satıcı hesabı hakkında gerekli işlemleri yapmasını ve sp0564*****85 numaralı siparişime ait ürün bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Hesabım dolapta bbdolap kullanıcı adıyla kayıtlıdır. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.