Dolap güncelleme

Dolap üzerinden verdiğim siparişte, kargo sürecinde hiçbir şekilde bilgilendirme almadım. 2 Mart’ta kargo yola çıkmasına rağmen ne bir SMS ne de başka bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Sipariş/kargo numaram 1019768902334654’tür. Bu süreçte telefon numaramı güncellemek istediğimde de bunun mümkün ol...

08 Şubat 2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden yaklaşık 2.507 TL tutarında bir ürün satın aldım. Satıcı ürünü 11 Şubat’ta kargoya verdi ancak kargo hareketlerinde gönderi hiç ilerlemedi ve uzun süre boyunca herhangi bir güncelleme yapılmadı. Bu süreçte ne kargo şirketinden ne de Dolap üzerinden ...

Yaklaşık 3–4 yıl önce telefon numaramı değiştirdim ve o tarihten bu yana Dolap uygulamasındaki hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabım eski numaram olan 5305****88 üzerine kayıtlı görünüyor, ancak şu an aktif olarak kullandığım numaram 5411****30 ve uygulama üzerinden numara güncellemesi yapmama izin ve...

Dolap uygulaması üzerinden 26 Şubat’ta bir ürün sattım. IBAN numaramı satıştan önce güncellememe rağmen, ürün bedeli olan 869 TL’yi eski ve kapatılmış hesabıma göndermişler. Uygulamada 27 Şubat saat 17:00 sonrasında hesabıma aktarılacağı bilgisi verildi ancak para hâlâ kullanmadığım eski IBAN’a gitm...

24 Şubat 2026 saat 10:27’de Dolap uygulaması üzerinden 1.049 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. Uygulamada IBAN bilgilerimi güncellemiş olmama rağmen sistem, eski IBAN’ıma para gönderimi yapmış görünüyor. Para gönderilen eski IBAN, daha önce bana ait olan ancak artık banka değişikliği neden...

Dolap uygulamasında aktif olarak satış yapıyorum ancak telefon numaramı güncelleyemiyorum. Numara güncelleme adımlarını doğru şekilde takip etmeme rağmen doğrulama SMS’i kapattığım eski numarama gidiyor ve bu yüzden yeni numaramı tanımlayamıyorum. Bu sorunu 1 gündür yaşıyorum. Uygulama içi yardım ü...

Dolap uygulamasında aksesuar kategorisinde satış yaparken, ilanlarımda 3 taksit seçeneği görünmesine rağmen alıcılar ödeme aşamasına geldiklerinde yalnızca tek çekim yapabiliyor. Sistem üzerinde taksit varmış gibi gösterilmesi hem alıcıyı yanıltıyor hem de benim satış sürecimi olumsuz etkiliyor. Te...

Dolap uygulamasında “kokosboutique” kullanıcı adlı hesabımda yaşadığım puan sorunu ile ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 4 Ocak’ta bir satış iptalim, 19 Ocak’ta da bir iadem oldu ve bu işlemlerden sonra hesap puanım ciddi şekilde düştü. Ardından 8 adet başarılı satış yapmama ve şu an için bunla...

Dolap uygulaması üzerinden m*** isimli satıcıdan başlığında bordo yırtmaçlı gece elbisesi olarak geçen ürünü 9 Şubat’ta satın aldım. Ürün bana beden ve renk olarak beklediğim gibi gelmediği için 11 Şubat’ta iade olarak kargoya verdim. Kargo takip bilgilerinde ürünün 13 Şubat’ta satıcıya teslim edild...

Dolap üzerinden oluşturduğum sp06966195737 ve sp09275541738 numaralı siparişlerimde kargo baremiyle ilgili hatalı bir güncelleme yapılmıştır. Her iki gönderimi de “Küçük Paket” olarak kargoya vermeme rağmen, sistemde bu kargolar “Orta Paket” olarak güncellenmiştir. Ürünlerim küçük paket ölçülerine u...

Dolap uygulamasında yaklaşık bir aydır telefon numarası güncelleme sorunu yaşıyorum. Uygulama üzerinden numaramı yeni numaramla değiştirmeme ve onay SMS’i almama rağmen, kargo takip ve bildirim mesajları hâlâ eski telefon numarama gidiyor. Bu SMS’leri alan kişi de bu durumdan çok rahatsız oluyor, be...

Dolap uygulamasını yıllar önce eski telefon numaram ile açmıştım. Şu anda uygulamaya giriş yapabiliyor ve aktif olarak kullanıyorum, hatta 2 ürün de satın aldım. Ancak satıcı doğrulama aşamasında sistem benden eski telefon numarama gelen doğrulama kodunu istiyor. Eski hattı artık kullanmadığım için ...

Dolap uygulaması üzerinden iki adet ürün sattım ancak günlerdir sistem üzerinden kargo kodu alamıyorum. Kargo kodu oluştur butonuna bastığımda sürekli hata veriyor ve bu nedenle ürünleri alıcıya gönderemiyorum. Hem alıcı mağdur oluyor hem de satışlarım gecikiyor. Uygulamayı kapatıp açma, güncelleme...

Dolap uygulamasında telefon numaramı güncelleyemiyorum. Hesabım açık olmasına rağmen numara değiştirme aşamasında doğrulama kodu, artık kullanmadığım eski telefon numarama gidiyor ve bu yüzden yeni numaramı tanımlayamıyorum. Yaptığım bir satış nedeniyle benden fatura adresi isteniyor ve bu işlem iç...

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satış sonrasında, Ziraat Bankası hesabıma aktarmaya çalıştığım 2.100,01 TL tutarındaki paramı 29 Ocak 2026 tarihinden bu yana çekemiyorum. Uygulamada IBAN’ım başta kabul edildi ve doğrulama da yapıldı, ancak para banka hesabıma bir türlü aktarılmıyor, sistem param...

Dolap uygulaması üzerinden kitap satışı yapmaktayım. 30 Ocak 2026 tarihinde saat 15.40’ta gelen siparişler üzerine iki ayrı sipariş için iki ayrı kitabı kargoya teslim ettim. Kargolardan biri sistem üzerinde “kargolandı” olarak görünmekte ve bu siparişle ilgili herhangi bir sorun bulunmamaktadır. An...

Dolap uygulamasında eski telefon numaram kullanım dışı kaldığı için hesabımda güncelleme yapamıyorum. Sistemde şu anda sonu 42 ile biten numaram kayıtlı, ancak artık kullanmadığım için bu numaraya erişimim yok. Yeni telefon numaramın sonu 20 ile bitiyor ve bu numarayı sisteme ekleyemediğim için ne k...

Dolap hesabımda IBAN bilgilerimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum ve bu nedenle paramı çekemiyorum. Yaklaşık 20 gün önce e-Devlet üzerinden IBAN bilgilerimi güncelledim, ancak uygulamada “Hesabıma aktar” kısmında hâlâ eski ve yanlış IBAN görünüyor. Bu nedenle Dolap hesabımda biriken 1.522 TL’yi ke...