Dolap güncelleme

Dolap uygulaması üzerinden aldığım bir gömleğe ait sp09819761836 numaralı siparişimle ilgili kargo takibi yaklaşık 2 haftadır güncellenmiyor. Ürün kargoya verildi görünüyor ancak hareket kaydı ilerlemiyor ve gönderinin nerede olduğunu göremiyorum. Uygulama içi destek üzerinden durumu ilettim ve “in...

Dolap uygulaması üzerinden 27’sinde kıyafet kategorisinden okula giden kızım için bir mont satın aldım. Sipariş numaram: sp05523245831. Ürün sistemde kargoya verildi ve 27’sinden beri “kargo teslim alındı, transfer sürecinde” şeklinde görünüyor. Ancak bu tarihten itibaren hiçbir hareket yok, kargo a...

Dolap hesabımda kayıtlı eski telefon numaramı artık kullanmadığım için yeni numaramı sisteme kaydedemiyorum. Numara değiştirme işlemi yapmak istediğimde doğrulama SMS’i eski numarama gidiyor ve bu numaraya erişimim olmadığı için hesabımda güncelleme yapamıyorum. Yaklaşık 3 aydır bu sorun devam ediy...

Dolap uygulanası üzerinden satmış olduğum ürünüm alıcının adres güncellemesini yapmadığından ötürü iade geldi. İlk kez iade kargom geldiği için müşteri hizmetlerinde bir hanımefendi ile iletişime geçtim ve detaylıca sordum kargo süreçlerini güzelce bilgi aktarımını yaptı kargom iade olduğu için hiçb...

Dolap uygulamasında numara güncelleme işlemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Eski telefon numarama artık ulaşamıyorum ve hesabımı yeni numaramla kullanmak istiyorum. Ancak numara güncelleme talebinde bulunduğumda doğrulama kodu sürekli eski, artık kullanmadığım numarama gönderiliyor. Bu nedenle...

Dolap uygulamasındaki hesabıma iki gündür erişim sağlayamıyorum. Şifre sıfırlama işlemi için mail adresime defalarca (20'den fazla) talep göndermeme rağmen, tarafıma hiçbir şekilde şifre sıfırlama linki ulaşmadı. Kullandığım e-posta adresinin doğru olduğundan tamamen eminim. Bu süreçte Dolap müşter...

15 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım kıyafeti iade ettim ve kargo takip bilgisinde ürünün satıcıya teslim edildiği görünüyor. Ancak, aradan geçen süreye rağmen 600 TL tutarındaki iadem hesabıma yatırılmadı. Dün uygulama üzerinden şikayet oluşturdum fakat Dolap tarafından h...

28.10.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden verdiğim sipariş, yanlış adrese teslim edildi. Siparişimin gönderi numarası 5205*******52’dir. Teslimatın İstanbul Şişli adresine yapılması gerekiyordu ancak ürün başka bir adrese gönderilmiş. Kargo firması, verilen kodda bu adresin olduğunu iddia ede...

Dolap uygulamasında telefon numaramı değiştirmek istiyorum. Eski numaramı kapattığım için yeni numaramı giriyorum, fakat sistem sürekli eski numarama doğrulama kodu gönderiyor. Yaklaşık 3 aydır bu sorunu yaşıyorum ve 30 Ekim 2025 akşamı iPhone 13 Pro Max cihazımdan, Wi-Fi bağlantısı ile tekrar dened...

Dolap uygulamasında adresimi güncellememe rağmen, 'adresimden al' seçeneğini kullandığımda sistem eski adresimi göstermeye devam ediyor. Son iki haftada bu işlemi altı kez denememe rağmen sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca e-posta yoluyla destek verdiklerini, adresimi güncelle...

28 Ekim 2025 tarihinde Dolap üzerinden satıcı olarak bir ev dekorasyon ürünü sattım (sipariş no: sp03932146838). Ürünü Zonguldak’tan İzmir’e PTT Kargo ile gönderdim. Ancak alıcı, sistemde adresini güncellemediği için kargo eski adrese gitti ve bana iade olarak döndü. Bu süreçte PTT Kargo kapıda bend...

Dolap uygulaması üzerinden sattığım bir kıyafet kargoda kayboldu. Bunun üzerine bana ücret iadesi yapıldı fakat o sırada banka IBAN numaramı değiştirmiş ve iade edilen para Dolap ın kendi hesabına geri dönmüş. IBAN bilgilerimi güncelleyip tekrar tekrar talep açmama rağmen yaklaşık 1 aydır (1 Ekim’de...

Dolap mobil uygulamasında bugün öğleden sonra itibarıyla tüm hesaplarımda 'Bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur' hatası alıyorum ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Benim birden fazla Dolap hesabım var (örneğin: minemm2013) ve hepsinde aynı sorun yaşanıyor. Uygulamayı güncelledim, sildim, tekrar yükle...

Dolap uygulamasında iletişim bilgilerimi güncellemek istiyorum. Telefon numaramı değiştirmek istediğimde, doğrulama şifresi eski hattıma gönderiliyor. Ancak eski hattım kapalı olduğu için şifreyi alamıyor ve yeni numaramı sisteme tanımlayamıyorum. Yaklaşık bir haftadır (13 Ekim'den beri) bu sorunla ...

Dolap uygulamasında numaramı güncellemek istiyorum ancak sürekli eski numarama doğrulama kodu gönderiliyor. “Profilim” bölümünden yeni numaramı eklemeye çalıştığımda da sistem yine eski numarama kod gönderiyor ve bu yüzden numaramı değiştiremiyorum. Bu sorunu yaklaşık 2-3 haftadır yaşıyorum ve 3-4 k...

Dolap uygulaması üzerinden bireysel satış yaptığım ürünleri kargoya teslim etmekte yaklaşık 2 aydır ciddi sorun yaşıyorum. Trendyol Express Karaman Larende Şubesi'nin adres bilgisi sistemde hatalı görünüyor ve bu nedenle ürünlerimi ilgili şubeye teslim edemiyorum. Şube her gittiğimde kapalı olduğu i...

Dolap uygulamasında @pinkivaa kullanıcı adıyla işlem yapıyorum. 29 Eylül ve 1 Ekim tarihlerinde, toplamda iki kez 282’şer liralık bakiyemin aktarılmış olarak gözüktüğünü fark ettim. Ancak bu tutarlar bankama ulaşmadı. Daha önce fatura bilgilerim hatalı olduğu için aktarım gerçekleşmemişti. Bilgileri...

Dolap uygulamasında satıcı olarak pantolon satışı yapmak istiyorum. Ancak fatura bilgilerimde eski telefon numaram kayıtlı olduğu için numaramı güncellemeye çalıştığımda doğrulama SMS’i eski numarama gidiyor ve bu mesaja ulaşamıyorum. Bu nedenle siparişimi kargolayamıyor ve satış işlemini tamamlayam...

06.10.2025 tarihinde Oppo Reno z2 model Android telefonumda Dolap uygulamasında hesabımla ilgili bir sorun yaşadım. Canlı destek üzerinden müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde uygulamayı güncellemem gerektiği uyarısı alıyorum. Uygulamayı güncelledim, ancak tekrar tekrar “güncelle, yeniden bağl...

17.09.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden @dolap09890287 rumuzlu, “Süper Satıcı” olarak görünen kullanıcıdan 6.000 TL’ye, 3 taksit şeklinde ikinci el bir toplama bilgisayar kasası satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra bağlantılarını yaptım ve ilk gün yaklaşık 2 saat sorunsuz kullandım. Erte...