to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap hesabımda kayıtlı telefon numaramı değiştirmek istiyorum ancak kendi başıma bu işlemi yapamıyorum. Eski numaraya doğrulama kodu gidiyor, fakat o hattı kapattığım için artık erişimim yok. Dün itibarıyla birkaç defa telefon numaramı güncellemeyi denedim. Uygulama içi destekten yardım almaya çal...
Dolap uygulamasında “kokosboutique” kullanıcı adlı hesabımda yaşadığım puan sorunu ile ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 4 Ocak’ta bir satış iptalim, 19 Ocak’ta da bir iadem oldu ve bu işlemlerden sonra hesap puanım ciddi şekilde düştü. Ardından 8 adet başarılı satış yapmama ve şu an için bunla...
Dolap uygulaması üzerinden m*** isimli satıcıdan başlığında bordo yırtmaçlı gece elbisesi olarak geçen ürünü 9 Şubat’ta satın aldım. Ürün bana beden ve renk olarak beklediğim gibi gelmediği için 11 Şubat’ta iade olarak kargoya verdim. Kargo takip bilgilerinde ürünün 13 Şubat’ta satıcıya teslim edild...
Dolap üzerinden oluşturduğum sp06966195737 ve sp09275541738 numaralı siparişlerimde kargo baremiyle ilgili hatalı bir güncelleme yapılmıştır. Her iki gönderimi de “Küçük Paket” olarak kargoya vermeme rağmen, sistemde bu kargolar “Orta Paket” olarak güncellenmiştir. Ürünlerim küçük paket ölçülerine u...
Dolap uygulamasında yaklaşık bir aydır telefon numarası güncelleme sorunu yaşıyorum. Uygulama üzerinden numaramı yeni numaramla değiştirmeme ve onay SMS’i almama rağmen, kargo takip ve bildirim mesajları hâlâ eski telefon numarama gidiyor. Bu SMS’leri alan kişi de bu durumdan çok rahatsız oluyor, be...
Dolap uygulamasını yıllar önce eski telefon numaram ile açmıştım. Şu anda uygulamaya giriş yapabiliyor ve aktif olarak kullanıyorum, hatta 2 ürün de satın aldım. Ancak satıcı doğrulama aşamasında sistem benden eski telefon numarama gelen doğrulama kodunu istiyor. Eski hattı artık kullanmadığım için ...
"Merhaba, Şikayetim sonraki gün sonuçlandı çok teşekkür ederim. İş geliştirmesi için bir öneride de bulunmak isterim, sipariş onaylandığında IBAN bilgilerini güncelleme alanındaki IBAN ve profildeki IBAN bilgileri farklıysa ekrana bir hatırlatma bildirimi eklenmesi daha sağlıklı olacaktır. Örnek olarak: "Girmiş olduğunuz IBAN ile kayıtlı olan IBAN bilgileriniz farklıdır, IBAN bilgilerinizi kontrol ediniz." gibi vs."
Dolap uygulaması üzerinden iki adet ürün sattım ancak günlerdir sistem üzerinden kargo kodu alamıyorum. Kargo kodu oluştur butonuna bastığımda sürekli hata veriyor ve bu nedenle ürünleri alıcıya gönderemiyorum. Hem alıcı mağdur oluyor hem de satışlarım gecikiyor. Uygulamayı kapatıp açma, güncelleme...
Dolap uygulamasında telefon numaramı güncelleyemiyorum. Hesabım açık olmasına rağmen numara değiştirme aşamasında doğrulama kodu, artık kullanmadığım eski telefon numarama gidiyor ve bu yüzden yeni numaramı tanımlayamıyorum. Yaptığım bir satış nedeniyle benden fatura adresi isteniyor ve bu işlem iç...
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satış sonrasında, Ziraat Bankası hesabıma aktarmaya çalıştığım 2.100,01 TL tutarındaki paramı 29 Ocak 2026 tarihinden bu yana çekemiyorum. Uygulamada IBAN’ım başta kabul edildi ve doğrulama da yapıldı, ancak para banka hesabıma bir türlü aktarılmıyor, sistem param...
Dolap uygulaması üzerinden kitap satışı yapmaktayım. 30 Ocak 2026 tarihinde saat 15.40’ta gelen siparişler üzerine iki ayrı sipariş için iki ayrı kitabı kargoya teslim ettim. Kargolardan biri sistem üzerinde “kargolandı” olarak görünmekte ve bu siparişle ilgili herhangi bir sorun bulunmamaktadır. An...
Dolap uygulamasında eski telefon numaram kullanım dışı kaldığı için hesabımda güncelleme yapamıyorum. Sistemde şu anda sonu 42 ile biten numaram kayıtlı, ancak artık kullanmadığım için bu numaraya erişimim yok. Yeni telefon numaramın sonu 20 ile bitiyor ve bu numarayı sisteme ekleyemediğim için ne k...
Dolap hesabımda IBAN bilgilerimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum ve bu nedenle paramı çekemiyorum. Yaklaşık 20 gün önce e-Devlet üzerinden IBAN bilgilerimi güncelledim, ancak uygulamada “Hesabıma aktar” kısmında hâlâ eski ve yanlış IBAN görünüyor. Bu nedenle Dolap hesabımda biriken 1.522 TL’yi ke...
"Sevgili dolap uygulaması Bana herhangi bir şekilde geri dönüş yapmadınız Fakat ben size ulaştığımda Normalde yapmadığınız bir şeyi sanırım şikayet var uygulamasına şikayet ettiğim için sizi bu şekilde hızlı bir aksiyon aldınız aldığınız aksiyonda şuydu bunu buradan paylaşmak istiyorum ki herkes görsün Normalde sattığım ürün alıcıya teslim edildiğinde bunu alıcının onaylaması için ya da teslim edildi bilgisi bana geldiği halde kargodan alıcıya da ulaşamadığım için bunu alıcı yerine Siz teslim edildi şeklinde onaylayabiliriz dediniz ve onayladınız da ertesi gün de dolap hesabıma paranı yatacağını söylediniz ve dediğiniz gibi de oldu o yüzden teşekkür ederim ama bundan sonraki satışlarımda ümit ediyorum ki bu tarz sorunlar yaşamam Çünkü her seferinde şikayet var uygulanmasına gelip sizin bu düzensiz saçma sapan müşterileriniz yüzünden buraya şikayet yazmak istemiyorum"
Dolap uygulaması üzerinden sattığım erkek kravatı, 23 Ocak Cuma günü Beşiktaş’tan PTT Kargo ile İstanbul Eyüp adresine gönderdim. Gönderiye ait PTT ta...
Dolap uygulamasında telefon numaramı güncelleyemiyorum. Uygulamaya giriş yapıp numara güncelleme adımlarını eksiksiz tamamlamama rağmen doğrulama kodu artık kullanmadığım eski telefon numarama gönderiliyor. Bu nedenle hesabımı doğrulayamadığım için numara değişikliği işlemini ve diğer işlemlerimi ta...
Dolap uygulamasında telefon numaramı değiştirdiğim için iki gündür siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişimi kargoya vermem gerekiyor ancak sisteme yeni numaramı girdiğim halde doğrulama kodu eski numarama gidiyor ve bu nedenle kargo kodu oluşturamıyorum. Uygulama üzerinden müşteri h...
12.01.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir adet gözlük ilanı açtım ve ürün için 350 TL fiyat belirledim. Ürünü almak isteyen kişi iki adet almak istediğini söyleyince, ilandaki miktarı iki ürün olarak güncelledim ve fiyatı da ikiye katlayarak 660 TL yaptım. Dolap üzerinden satış tamamlandı ...
Dolap uygulamasında ürün ekleme adımında fotoğraf eklemek istediğimde uygulama galeriyi hiç açmıyor ve beni sadece anlık fotoğraf çekmeye zorluyor. Telefondaki galerimdeki fotoğrafları seçemediğim için ürünü sağlıklı şekilde listeleyemiyorum. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve defalarca denememe...
Dolap uygulamasının getirdiği “Satıcı Doğrulama” güncellemesi sonrasında hesabımı bir türlü onaylatamıyorum. E-devlet üzerinden gerekli onayı vermeme rağmen sistem sürekli hata verdi ve hesabım onaylanmadı. Defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Canlı destek üzerinden müşteri temsilcileri ile g...
Dolap uygulaması üzerinden @fe***yer adlı satıcıdan aldığım ürünü iade ettim ve kargo takip bilgilerime göre ürün 08.01.2026 tarihinde satıcıya ulaştı. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “iade talep edildi” olarak görünüyor ve bu nedenle tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı....
Dolap uygulamasını yaklaşık bir haftadır 2. El olarak satın aldığım telefonumda kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “işleme devam edemiyorsun” şeklinde uyarı alıyorum ve kullanıcı girişi yapmama izin vermiyor. Aynı hesabımla iş telefonumdan giriş yaptığımda ise hiçbir sorun yaşamadan...
Dolap uygulamasında telefon numaramı güncelleyemiyorum. Uygulamaya giriş yapıp numara güncelleme adımlarını tamamlamama rağmen doğrulama kodu, artık kullanmadığım eski telefon numarama gidiyor. Bu nedenle hesabımı doğrulayamıyor ve işlemlerimi tamamlayamıyorum. Şu anda acil bir satışım bulunuyor ve...
11 Ocak tarihinde Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satışta, ürün birleştirme işlemi sonrası kargo boyutu nedeniyle haksız bir kesinti ile karşılaştım. Küçük paket olarak seçtiğim ürün, iki ürünün birleştirilmesiyle orta boy kargoya dönüştü; ancak uygulama bu değişiklik esnasında ne herhangi bir u...
