Telefon Numarası Güncelleme Sorunu: Doğrulama Kodu Eski Numaraya Gönderiliyor

Dolap uygulamasını Android telefonumda kullanıyorum ve bugün telefon numaramı değiştirmeye çalışırken ciddi bir sorunla karşılaştım. Hesabımdaki telefon numarasını güncellemek için yeni numaramı girdiğimde, doğrulama kodu yeni numarama değil, sistemde kayıtlı olan eski numarama gönderiliyor. Eski numarama artık erişimim olmadığı için SMS kodunu alamıyor ve numara değişikliğini tamamlayamıyorum. Bu nedenle şu anda uygulama üzerinden satış yapamıyorum.

Bu durumun çözümü için henüz Dolap destek birimiyle iletişime geçmedim. Şikayetim üzerinden hesabımda kayıtlı telefon numarasının, tarafınızca manuel olarak yeni numarama güncellenmesini talep ediyorum. Hesabımın güvenliğinin korunarak, satış yapabilmem için gerekli numara değişikliği işleminin en kısa sürede yapılmasını rica ederim.