to read complaints and reviews, or file yours.Satış Kazancımda Yanlış Kargo Kesintisi
Dolap uygulamasında “Siyah Kargo Cep Detaylı Jean Pantolon” adlı ürünümü sattım. İlan fiyatı 230 TL idi, satış sırasında ekranda da kazancımın yaklaşık 180 TL olacağı gösteriliyordu. Bu bilgiye güvenerek ürünü kargoladım. Sipariş numarası sp09851536287 olan bu işlemde ürün, indirimle alıcıya 200 TL olarak yansıdı ve sistemin alıcıdan kargo ücreti alması gerekirken benden yaklaşık 100 TL kargo kesintisi yapıldı. Sonuç olarak 230 TL’lik üründen elime sadece 80 TL geçti.
Dolap’ta 250 TL ve üzeri satışlarda kargo ücretinin satıcıdan kesildiğini biliyorum ancak bu satışta alıcıya yansıyan fiyat 200 TL olduğu için kargo ücretinin alıcıdan alınması gerektiğini düşünüyorum. Üstelik önceki satışlarımda aynı şartlarda böyle bir kesintiyle hiç karşılaşmadım. Satış öncesi ekranda gösterilen kazanç tutarıyla işlem sonrası oluşan kazanç arasında büyük fark olması nedeniyle sistemde bir yanlışlık olduğunu düşünüyorum.
Bu satışta benden kesilen kargo ücretinin yeniden incelenmesini, hatalı bir işlem varsa düzeltilmesini ve kazancımın satış öncesi gösterilen tutara uygun şekilde güncellenmesini talep ediyorum.
