Trendyol Express Kargo Takibi Güncellenmiyor, 1.850 TL İade Talebi

Dolap uygulaması üzerinden 7 Eylül’de bir kıyafet satın aldım ve 1.850 TL ödedim. Ürünün paketi küçük ya da zarf tipi bir gönderi olmadığı halde satıcı ürünü Trendyol Express ile kargo yaptı. Kargo takip ekranında 7 Eylül’de Kocaeli’den yola çıktığı görünüyor ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kargom hala elime ulaşmadı ve kargo hareketleri güncellenmiyor.

Trendyol Express’in kargomu kaybettiğini düşünüyorum. Dolap üzerinden destek talebi oluşturdum fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Kaybolan kargomla ilgili inceleme yapılarak ürünümün bana ulaştırılmasını, bu mümkün değilse ödediğim 1.850 TL’nin sipariş numaram sp0585*****85 üzerinden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.