"Müşteri temsilcisi Betül Hanıma yardımı için teşekkürler"
Dolap İade
6.020 şikayet
Dolap’ta Gizli Ayıplı Siyah Deri Bot İçin İade Reddi Ve Yasal Hak Talebi
23.06.2026 tarihli, sp06419598931 sipariş numaralı alışverişimde satın aldığım siyah deri botlarla ilgili, sonradan orta...ya çıkan gizli ayıp nedeniyle iade talebimi iletiyorum. Botları, ilandaki açıklama ve satıcının beyanı doğrultusunda “çok az kullanılmış” olduğu bilgisine güvenerek satın aldım. Ür




Video Şikayetler
Tümünü GörDolap'tan Aldığım Bilgisayar İnternete Bağlanmıyor Ve İade Talebim Reddedildi
Dolap üzerinden satın aldığım bir bilgisayar ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazı ilk günden itibaren kullanmaya... çalıştığımda Google ve Netflix gibi web siteleri hiçbir şekilde açılmıyor, sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Google sayfasında olağan dışı trafik uyarısı çıkıyor ve normal bir şe
Dolap Hesabım Açıklama Olmadan Kapatıldı Ve 210 TL İadesi Gelmedi
Dolap uygulamasında elfindolabii12 kullanıcı adlı hesabım 08.10.2026 tarihinde hiçbir açıklayıcı bilgilendirme yapılmada...n, “kargo kampanyasını kötüye kullanma” gerekçesiyle 7 gün süreyle kapatıldı. Bu gerekçeyi kesinlikle kabul etmiyorum ve hangi işleme dayanarak böyle bir sonuca vardıkları konusund
Dolap’ın İade Sürecindeki Haksızlık Satıcı Haklarını İhlal Ediyor
Dolap uygulaması üzerinden 07.10.2026 tarihinde Arçelik Telve Türk kahve makinemin satışını gerçekleştirdim. Ürünü alıcı...ya gönderirken hem çalışır durumda olduğuna hem de kargoya çok özenli ve sağlam bir şekilde teslim ettiğime dair video ve fotoğraf kayıtlarım mevcut. Ürün alıcıya teslim edildikte




Dolap Uygulamasında Sahte Giysi Satışı Ve İade İsteği
"İademi kabul ettiler"




Dolap'ta Yanlış Kitap Gönderimi Ve İade Hakkının Engellenmesi
Dolap uygulaması üzerinden ceza hukuku kitabı satın aldım ancak satıcı bana ceza yargılaması hukuku kitabı gönderdi. Yan...i siparişimle hiçbir şekilde uyuşmayan, farklı bir kitap elime ulaştı. Yaklaşık 2 gündür iade işlemi yapmak istiyorum fakat iade hakkım engelleniyor ve bu yanlış ürünü sistem üzer
Puma Eşofman Altının Yanlış İadesi Ve Müşteri Hizmetleri İletişim Eksikliği
Dolap uygulaması üzerinden 1 Ekim 2026 tarihinde Puma marka bir eşofman altı sattım. Ürünü ilanda belirttiğim gibi temiz..., lekesiz ve doğru şekilde paketleyip alıcıya gönderdim. Buna rağmen alıcı, ürünün yanlış ve lekeli olduğu iddiasıyla iade talebi oluşturmuş. İade talebinin bir gün sonra yapılmış
Defolu Telefon İadesi Kabul Edildi, Satıcı Mağdur Oldu
Dolap uygulaması üzerinden 6 Ekim 2026 tarihinde sp0553*****89 numaralı sipariş ile Samsung s4 mini model bir telefonu a...çıkça hurda/defolu olarak sattım. İlanda özellikle ekranın sağlam olduğunu, pilinin olmadığını ve cihazın defolu olduğunu belirttim. Bu ürünü alan alıcının, ilan açıklamasını okuya
Dolap'tan Aldığım Kablosuz Mouse'lar Çalışmıyor, Ücret İadesi Ve Satıcı Yaptırımı Talebi
Dolap üzerinden 07.10.2026 tarihinde kablosuz bir mouse satın aldım. Ürün elime ulaştığında bilgisayara hiçbir şekilde b...ağlanmadı, ışıkları yanmadı ve ilandaki görsellerde göründüğü gibi değildi. Ürün kusurlu ve ayıplı olmasına rağmen kullanılamaz durumda geldi. Bu alışveriş için kargo dahil toplam
Öne ÇıkanKonular
Dolap'ta Hatalı Desi Girişi Nedeniyle Satıcı 192 TL Kargo Ücreti Kaybetti
Dolap uygulaması üzerinden sattığım “Nar Çiçeği Fermuarlı Sweatshirt” ürünüm için PTT Kargo Konya Alaaddin şubesinde ölç...üm yapılmadan hatalı şekilde 2 desi (orta paket) girişi yapılmıştır. Dolap uygulaması bu hatayı kontrol etmeden kazancımdan 96 TL kargo ücreti kesmiş ve 128 TL kazanmam gereken sat
Haksız İade Talebi 1800 TL Kayıp Ve Hesap Kapatma
Dolap uygulaması üzerinden 05.10.2026 tarihinde bir adet deri ceket sattım. Ürünümü sıfır ayarında, tertemiz ve kusursuz... bir şekilde alıcıya gönderdim. Alıcı, ürünü teslim aldıktan sonra kendi elindeki yakaları sökülmüş, yıpranmış başka bir ceketi benim gönderdiğim ürün gibi göstererek iade talebi o
Kargodaki Ürün Görünmüyor Ve Ödeme Almadım, Destek Talebim Cevapsız
11 Eylül 2026 tarihinde Dolap üzerinden “Ekose Desenli Kısa Elbise” adlı ürünümü sattım ve aynı gün kargoya verdim. Anca...k aradan günler geçmesine rağmen sistemde ürün hâlâ kargoda görünüyor, ne alıcıya teslim edildi ne de tarafıma iade edildi. Bu durum üzerine 30 Eylül’de uygulama üzerinden destek
Defolu Ürün Ve Teslim Edilen İadelerin Sistem Tarafından Onaylanmaması
Uzun süredir severek kullandığım ve daha önce de birçok kez alışveriş yaptığım Dolap uygulamasından 28 Eylül ve 30 Eylül... tarihlerinde iki farklı ürün satın aldım. Ürünlerin ikisi de 1 Ekim’de teslim edildi. Her iki ilanda da özellikle defo durumu hakkında satıcılara sordum, ikisi de ürünlerde hiçbir




İade Ürünü Uyumsuzluğu Ve Destek Sorunu
Dolap üzerinden sattığım “Baba Bizi Eversene” isimli DVD için yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Ürünü sorunsuz ş...ekilde alıcıya göndermeme rağmen, alıcı ürünü hatalı olduğu iddiasıyla iade süreci başlattı ve geri gönderdi. Fakat bana gelen kargo, gönderdiğim ürünle aynı değil, tamamen farklı
Sipariş Edilen Telefon Kılıfı Teslim Edilmedi Ve Ödeme İadesi Talebi
Dolap uygulaması üzerinden Tecno Camon 40 telefon kılıfı sipariş ettim. Ürünü satın aldığımda sistemde stokta ve aktif o...larak görünüyordu, bu nedenle ödemeyi yaptım. Ödemeyi de satıcının paylaştığı IBAN hesabına havale/EFT ile gönderdim. Siparişi önceki ayın 28’inde verdim ve aradan yaklaşık 10 gün

Dolap'ta Haksız İade Talebi Sonrası Yanlış Ürün Gönderimi Ve Mağduriyet
25 Eylül 2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden @aupheraa kullanıcı adlı kişi, tarafımdan Bershka kırmızı kalp çanta ...ve Milla fermuarlı bluz olmak üzere iki ürün satın aldı. Ürünlerde hiçbir defo olmamasına rağmen alıcı iade talebi oluşturdu ve talep kabul edildi. İade sürecinin sonunda ise bana
Alıcı İddiasına Göre Haksız İade Kararı
Dolap uygulaması üzerinden Burberry Goddess ve Yves Saint Laurent Libre Intense parfüm Sample ürünlerini sattım. Ürünler... alıcıya teslim edildikten sonra alıcı, parfümün kullanılmış olduğunu iddia ederek iade talebi oluşturdu ve Dolap bu iade talebini kabul etti. Oysa gönderdiğim parfüm Sample’ların



Dolap Uygulamasında Çift Çekim Ve Sipariş Görünmeme Şikayeti
6 Ekim Salı günü saat 23.00 suları civarında Dolap uygulamasından alışveriş yaparken iki farklı satıcıdan alışveriş yapm...ak istedim. “Yiğit 350” ve “sakura76” adlı sayfalardan ürün almak üzere ödeme yaptım, ancak uygulama hem fazla çekim yaptı hem de bir ödemede ürünü hiç satışa yansıtmadı. İlk olar
Teslim Edilmeyen Eşofman Altı İçin Ödeme İadesi Talebi
Dolap uygulaması üzerinden Los Angeles Lakers siyah eşofman altı siparişi verdim. Sp01812519286 numaralı bu siparişim ar...adan yaklaşık on gün geçmesine rağmen elime ulaşmadı ancak buna rağmen ödemem kartımdan kesildi. Uygulama üzerinden destek almaya çalıştım fakat Dolap’ın canlı destek veya iletişi
Alıcı Tarafından Boya Sürülmüş Montun İadesi Ve Dolap’ın Haksız Kararı
Dolap uygulaması üzerinden kaz tüyü mont sattım. Ürünü 2 Ekim’de kargoladım, montumu neredeyse sıfır ayarında, tertemiz ...şekilde gönderdim. Ancak ürünü alan kişi, iade edebilmek için montuma boya sürerek zarar verdi ve bu şekilde geri gönderdi. Dolap ile görüştüğümde alıcıyı haklı bulduklarını, beni

Satıcı Yanlış Beden Ve Ölçü Verdi, İade Reddedildi
Dolap uygulaması üzerinden Pull & Bear marka, XL beden bir yağmurluk satın aldım. Satıcı hem beden bilgisini hem de ürün... ölçülerini ilanda yanlış verdiği için ürün üzerime hiç olmadı. 05.10.2026 tarihinde teslim alır almaz satıcıyla yazıştım, ancak satıcı hatasını kabul etmesine rağmen ürünü iade al



Dolap’ın İade Kararı İlan Dışı Aksesuar İddiası Nedeniyle Satıcıyı Haksız Buldu
Dolap uygulaması üzerinden ikinci el Dyson saç şekillendiricimi 01.10 tarihinde sattım. İlanımda ürün Dyson saç şekillen...dirici olarak açıkça belirtilmişti ve ilan fotoğraflarında satışa dahil olan ürün ve parçalar net şekilde görülebiliyordu. Açıklama kısmında ise ürünün kullanım durumu ile birlikte
Ürünüm Yanlış Gönderilmediği Halde Haksız İade Talebi Açıldı
Dolap uygulamasında rabiaagkbrn adlı hesabımdan satışa çıkardığım HM marka blazer ceketimi, littlebakery12 kullanıcı adl...ı kişi satın aldı. Alıcı, ürünü teslim aldıktan sonra kendisine yanlış ürün gönderildiği iddiasıyla iade talebi oluşturmuştur. Bu iddia gerçeği yansıtmamaktadır ve hesabım üzerinde


























