Dolap'tan Aldığım Bilgisayar İnternete Bağlanmıyor Ve İade Talebim Reddedildi

Dolap üzerinden satın aldığım bir bilgisayar ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazı ilk günden itibaren kullanmaya çalıştığımda Google ve Netflix gibi web siteleri hiçbir şekilde açılmıyor, sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Google sayfasında olağan dışı trafik uyarısı çıkıyor ve normal bir şekilde internete giremiyorum.

Bilgisayar bana ulaştığında kargolama oldukça özensizdi ve kutulama çok kötüydü. Ürünü aldıktan sonra yaşadığım bu internet ve site açılmama problemi nedeniyle Dolap üzerinden iade talebinde bulundum ancak iadem kabul edilmedi. Sp03625162480 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve bilgisayarın iadesinin alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

Ürünü alırken sorunsuz çalışır durumda olmasını beklerken, hem bağlantı problemi hem de sitelerin açılmaması nedeniyle bilgisayarı amacına uygun kullanamıyorum. Bu nedenle Dolap’ın süreçteki mağduriyetimi dikkate alarak iade ve ücret iadesi konusunda yardımcı olmasını istiyorum.