to read complaints and reviews, or file yours.Malatya Doğtaş Exclusive Merkez Mağazası’ndan Aralık 2025 tarihinde Legna yemek masası satın aldım. Ürünün kurulumu sıra...sında evimdeki parkelerime iki farklı noktadan zarar verildi ve parkede göçükler oluştu. Bu durumun ardından mağazaya fiziken en az beş defa başvurdum, ayrıca Doğtaş müşteri hizme
Doğtaş Mobilya pişmanlıktır: 2 yıllık mağduriyet, Hakem Heyeti kararı ve icra takibi! Şubat 2024’te Doğtaş Küçükbakkalk...öy Ataşehir şubesinden Milena yemek masası ve Milena televizyon ünitesi satın aldım. Ürünler hâlâ montaj aşamasındaydı ve üretimden kaynaklı olarak ayıplı ve hasarlı şekilde teslim
Doğtaş firmasından 2025 Mart ayında koltuk ve yemek odası takımı aldık. Mayıs ayında ürünler teslim edildi. Montajdan he...men sonra hatalı, sıkıntılı ürünlerin resimlerini çekerek aldığım bayideki satış müdürü M****** Bey'e ilettim. Servise iletildi, servis size dönüş sağlayacak denildi. Yaklaşık 1 se
İzmir Bayraklı Manavkuyu Doğtaş mağazasından aldığımız koltuk takımı ve yemek masasını teslim aldığımız günden beri soru...n yaşamaktayız. Koltuklarımızın ayakları defolu ve eğri şekilde geldi, ayrıca koltuklara oturulduğunda rahatsız edici bir gıcırdama sesi oluşuyor. Yemek masamızda ise ilk kurulum d
Doğtaş Mobilya’dan yemek masası ve sandalyeleri için yaklaşık 35 bin lira ödeyerek sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 3 ...ay gecikmeli olarak 1 Ağustos’ta teslim edildi. Hem geç teslimat yaşadım hem de gelen ürünler ayıplı çıktı. Mağazada teşhir ürün olmadığı için masa ve sandalyeleri ekran üzerinden
Doğtaş Çanakkale Doğtaş Exclusive mağazasından peşin ödeme ile koltuk takımıyla birlikte aldığım yemek masasının montajı... 17 Mart 2026 tarihinde yapıldı. Ancak montaj sırasında masa ayak bağlantıları hatalı veya yanlış şekilde takıldığı için ürün daha en başından sorunlu hale geldi. Bu durum üzerine
Torium Doğtaş mağazasından Legna model yemek masası satın aldım, 46.000 TL ödemeyi kredi kartıyla tek çekim olarak yaptı...m. Satın alırken masa için özellikle MDF olduğu söylendi, ancak ürün geldiğinde aslında suntadan olduğunu öğrendim. Masa bu ayın 2–3’ü gibi teslim edildi ve aynı gün montaj yapıldı
Doğanlar Mobilya Doğtaş Gölcük şubesinden yaklaşık 3 ay önce yemek masası takımı ve TV ünitesi satın aldım. Ürünler tesl...im edileli 2 ay bile olmamışken, kurulum sırasında ciddi sorunlar olduğunu fark ettim. Yemek masasının bacakları ile sandalyelerin bacakları hiçbir şekilde birbirine uymuyor, takım
03.04.2026 tarihinde Doğtaş Mobilya Samsun şubesinden yemek masası ve sandalye takımı siparişi verdim. Satış aşamasında ...ilgi gayet iyiydi ancak satış sonrasında aynı ilgiyi kesinlikle göremedim. Sipariş numaram 17097898’dir. Siparişi verirken tarafıma teslimat ve montaj tarihi olarak 17 Haziran bil
Bakırköy İstanbul Caddesi Doğtaş mağazasından Legna masa ile birlikte 4 adet Legna ve 2 adet Kalia sandalye satın aldım.... Ödemeyi kredi kartına taksitli olarak, yaklaşık 46.500 TL tutarında yaptım. Ürünün montajı sırasında masamın tabanı montaj ekibi tarafından çatlatıldı, bu nedenle öncelikle masa i
15 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Dudullu İmes Doğtaş mağazasından aldığım yemek masası takımının teslimatı sırasında, m...ontajı yapan çalışanların hatalı montajı nedeniyle üründe çatlak ve hasar oluştu. Teslimat esnasında ürünü bizzat kendileri zedelediler ve tekrar gelip düzelteceklerini söyleyerek
Doğtaş’tan aldığım yemek masası için gereken bir parça nedeniyle yaklaşık 1 aydır parça tedarikini bekledim. Parça sonun...da tedarik edildi ve teknik servisin 17.01.2026 tarihinde montaj için geleceği bilgisi verildi. Ancak servis için sadece gün veriliyor, sabah 09.00’dan gece geç saatlere kadar gün
Yaklaşık 6 ay önce, 20 Haziran tarihinde Doğtaş İzmir Gaziemir şubesinden Vermont yemek masası, sandalyeleri ve koltuk t...akımı dahil olmak üzere toplam 120 000 TL tutarında, kredi kartına 6 taksit olacak şekilde bir alışveriş yaptım. Satın alma sırasında montajın en geç 45–60 gün içinde tamamen tamam
Doğtaş Mobilya’dan 2022 yılı Mayıs ayı sonunda aldığımız yemek masası takımının kurulumu o tarihte yapıldı. Takımı nered...eyse hiç kullanmamamıza rağmen sandalyelere oturulduğunda ses gelmeye başladı ve sandalyelerden birinin ayağında sallanma vardı. Müşteri hizmetlerini aradığımızda yönlendirilen ek
Doğtaş’tan internet üzerinden satın aldığım masa takımının montajı hem geç geldi hem de hâlâ tamamlanmadı. Siparişi vere...li yaklaşık bir ay oldu, montaj ekibi ise 25 Kasım Salı günü eve geldi. Ancak ürünün montajı için gerekli vida ve benzeri parçaların eksik olduğunu, bu yüzden montajı tamamlayamaya
İzmir Balçova’daki Doğtaş Exclusive mağazasından 3 Ağustos 2025 tarihinde sözleşmesini yaparak kredi kartı ile taksitli ...şekilde bir yemek masası satın aldım. Ürün 30 Ağustos 2025’te teslim edilip montajı yapıldığı sırada montaj hatasından dolayı masada kırılma meydana geldi. Bu durum üzerine 1 Ekim
2,5 ay önce Doğtaş Exclusive Maltepe Cevizli şubesinden legna yemek masası satın aldım. Siparişin ardından yaklaşık 1 ay... sonra ürün montaj ekibi tarafından evime getirildi. Ancak masa ayaklarında gözle görülür, derin çizikler olduğu için montaj ekibi ürünü kuramayacaklarını, yeni ayakların üretilip
Nisan ayında Sinop Merkez Doğtaş şubesinden satın aldığımız yemek masası çok geç teslim edildi. Yaklaşık 2,5 ay boyunca ...defalarca aramamız sonucunda ürün ancak temmuz ayında tarafımıza ulaştırıldı. Teslimat sırasında montaj ekibi, açılır masanın iki kanadı arasında dengesizlik olduğunu ve alt monte
Kusurlu Ürün Teslimatı hakkında Acil Değişim Talebi Sayın Doğtaş Yetkilisi..., Yaklaşık 1 ay önce Ispartakule Doğtaş mağazanızdan satın aldığım yemek
Doğtaş'tan 02.04.2025 tarihinde masa aldık. Masanın teslimatını 17.04.2025 ...tarihinde yapmak için gelen ustalar, montaj sırasında masanın ayağını matka
Renk tonu asla uymuyor. 3 defa değişim yaşadım. Gelen ekip işini özenle yap...mıyor, kurduklarında masada boşluk kalıyor. Bu 4. şikayetim, değişimim; art
Doğtaş Mobilya çok kaliteli diye düşünüp yeni evime full paket tüm odaların mobilyalarını Avcılar yan yol şubesinden dün...ya para verip aldım, almaz olaydım. Şu son üç haftadır tüm mobilyalarda kırık, çatlak, defo geldi. Gelen sağlam ürünü de hiç tecrübesi olmayan montaj elemanı kırdı gitti. Gelen ürü
Doğtaş'tan aldığım masa kırık geldi. Salonumda yeni ürün gelene kadar ürünü bırakacaklarını söylediler ve gittiler. Serv...is kötü, müşteri hizmetleri kötü. Ürünlerim eksik geldi. Mağazanın haberi bile yok. Her şey satana kadarmış. Servisi bir firmaya vermişler kurmaya gelen görevliler ürünü tanımıyor.
Doğtaş'tan aldığım masa kırık geldi. Salonumda yeni ürün gelene kadar ürünü bırakacaklarını söylediler ve gittiler. Serv...is kötü, müşteri hizmetleri kötü. Ürünlerim eksik geldi. Mağazanın haberi bile yok. Her şey satana kadarmış. Servisi bir firmaya vermişler kurmaya gelen görevliler ürünü tanımıyor.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
