Üç Ayı Aşan Teslim Gecikmesi Ve Net Tarih Verilmemesi

06.11.2025 tarihinde Antalya Aspendos Doğtaş / Mirano mağazasından Sophie berjer gk. 2232 Döner şyh ve Legna bank masa takımı satın aldım. Toplam 62.000 TL ödemeyi kredi kartı ile 6 taksit şeklinde yaptım. Sözleşmede belirtilen normal teslim süresi 45 gün olmasına rağmen üzerinden 3 ayı aşkın bir süre geçti ve ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.

Bu süre içinde defalarca telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüm; her seferinde farklı mazeretler söylendi ancak net bir tarih verilmedi. En son bugün yaptığım görüşmede de bana kesin bir teslim tarihi söylenmedi ve belirsizlik devam ediyor.

Ürünlerimin hiçbir gerekçe sunulmadan bu kadar uzun süre gecikmesi nedeniyle mağdur oldum. Ürünlerimin ivedilikle ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini, aksi halde siparişimin iptal edilerek alışveriş yaptığım günkü kur ile bugünkü kur arasındaki fark da gözetilerek mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.