Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Tarihi Belirsizliği Ve Sürekli Ertelenen Koltuk Takımı

profile
03 Şubat 11:33
554

15.11.2025 tarihinde Doğtaş Kısıkköy İzmir mağazasından bir koltuk takımı satın aldım. Evrak numaram 1502475664’tür. Satın alırken ürünün 20.12.2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak bu tarihe kadar teslimat gerçekleşmedi.

Bu süreçte bir kez aranarak teslimat yapılacağı söylendi, ben de buna güvenerek salonumu tamamen boşalttım. Ancak daha sonra tekrar arandım ve yanlışlık olduğunu, ürünün o tarihte teslim edilemeyeceğini belirttiler. Bu görüşmede özellikle öğretmen olduğumu, ara tatil döneminde adreste olamayacağımı söyledim ve not alınmasını istedim. Buna rağmen tatilin ilk haftasında tekrar arandım ve adreste olamayacağımı yeniden belirttim.

Şu anda ise bana net bir teslimat tarihi verilmiyor. İlçemin merkeze uzak olduğunu, başka bir teslimat çıkarsa onunla birlikte gönderileceğini söyleyerek süreci sürekli erteliyorlar. Hem evimi hazırlamış olmama hem de defalarca durumu izah etmeme rağmen belirsizlik devam ediyor.

Koltuk takımımın herhangi bir bahane üretilmeden, başka bir teslimata bağlanmadan, eksiksiz ve acil olarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

teslimat-tarihi-belirsizligi-ve-surekli-ertelenen-koltuk-takimi-2.jpg
Fatma
Fatma
03 Şubat 11:24

Ben bu şikayetimi yazdıktan yaklaşık yarım saat sonra firma tarafından arandım. Ve ürünlerimin yarin teslim edileceği söylendi

03 Şubat 14:05 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Sözleşmedeki Teslim Tarihine Rağmen Koltuk Takımım 85 Gündür Teslim Edilmedi

profile
09 Aralık 2025 15:38
1.277
sozlesmedeki-teslim-tarihine-ragmen-koltuk-takimim-85-gundur-teslim-edilmedi-1.jpg
1
Hale sonuçtan hiç memnun değil

Teslimatı Geciken Salon Takımı İçin Acil Teslimat Veya İptal Ve Tam İade Talebi

profile
14 Ocak 17:13
354
1
Tahir sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Haziran 2025 19:01
477
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş Koltuk Takımı Ve İletişim Sorunu

profile
13 Ocak 21:21
142

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Doğtaş Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru