to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Tarihi Belirsizliği Ve Sürekli Ertelenen Koltuk Takımı
15.11.2025 tarihinde Doğtaş Kısıkköy İzmir mağazasından bir koltuk takımı satın aldım. Evrak numaram 1502475664’tür. Satın alırken ürünün 20.12.2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak bu tarihe kadar teslimat gerçekleşmedi.
Bu süreçte bir kez aranarak teslimat yapılacağı söylendi, ben de buna güvenerek salonumu tamamen boşalttım. Ancak daha sonra tekrar arandım ve yanlışlık olduğunu, ürünün o tarihte teslim edilemeyeceğini belirttiler. Bu görüşmede özellikle öğretmen olduğumu, ara tatil döneminde adreste olamayacağımı söyledim ve not alınmasını istedim. Buna rağmen tatilin ilk haftasında tekrar arandım ve adreste olamayacağımı yeniden belirttim.
Şu anda ise bana net bir teslimat tarihi verilmiyor. İlçemin merkeze uzak olduğunu, başka bir teslimat çıkarsa onunla birlikte gönderileceğini söyleyerek süreci sürekli erteliyorlar. Hem evimi hazırlamış olmama hem de defalarca durumu izah etmeme rağmen belirsizlik devam ediyor.
Koltuk takımımın herhangi bir bahane üretilmeden, başka bir teslimata bağlanmadan, eksiksiz ve acil olarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Ben bu şikayetimi yazdıktan yaklaşık yarım saat sonra firma tarafından arandım. Ve ürünlerimin yarin teslim edileceği söylendi
Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
