to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Sonrası Hatalı Ürün Ve Yetersiz Destek
2 Ekim 2025 21:11439
Doğtaş Vera Park AVM yanında yer alan GÜL-PA Mobilya'dan koltuk takımı aldım. 09.02.2025 tarihinde sipariş verdim ve 15.09.2025 tarihinde teslim aldım. Teslim aldığımda berjerlerde yanlış dikiş, yastıklar farklı renkte, koltuk kasası açık ve taşımaya bağlı olarak deforme şekilde geldi. 'Malımızın arkasındayız' demelerine rağmen şimdi 'dönüşleri evde yapalım, kasa değiştiremeyiz' diyorlar. 66.000 TL ödeyip sorunlu bir koltuk takımı almak istemezdim. Beklediğim kalitede bir ürün çıkmadı ve destek olmuyorlar. Bazı yerleri devretmişler. Elimde videolar da mevcut. Müşteri hizmetleri arıyor ve 'kaydı kapatalım' diyor. Sorun çözülmeden kaydı kapatmak istemediğimi belirttiğimde, 'siz bilirsiniz, otomatik kapanıyor' diyorlar.
