Teslim Tarihi Yanıltması Ve Eksik Ürün Teslimatı Nedeniyle Yaşadığımız Mağduriyet

06.07.2026 tarihinde Doğtaş İbrahimli mağazasından koltuk takımı ve yatak odası takımı siparişi verdik. Bize ürünlerin en geç bir ay ile 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Mağaza ile görüşmelerimizde teslimat için en son 01.09.2026 tarihinde karar kılmamıza rağmen, sözleşme kapalı zarfta teslim edildiği ve güven sorunu yaşamayacağımızı düşündüğümüz için o an detaylı inceleyemedik. Şu anda fark ettiğim üzere, sözleşmeye teslim tarihi olarak 30.09.2026 yazılmış.

Daha sonra özellikle 01.09.2026 tarihi için teslimat konusunda anlaşmamıza rağmen bu tarihte de ürünler teslim edilmedi ve aradığımızda üretimden çıkmadı şeklinde çeşitli bahanelerle oyalandık. Sonrasında tarafıma 21.09.2026 tarihinde tüm ürünlerin eksiksiz teslim edileceği bilgisi verildi. Eşim görüştüğünde ise 6 kapaklı dolap, iki komodin, bir şifonyer aynası, iki berjer ve bir üçlü koltuğun 15.09.2026 tarihinde teslim edileceği söylenmiş. 15.09.2026 tarihinde ise sadece 6 kapaklı dolap, iki berjer ve iki komodin teslim edildi, bir adet de geçici olmak üzere teşhir ürünü olan bir üçlü koltuk gönderildi. Diğer ürünler için net bir teslimat tarihi hâlâ verilmiyor.

Bu süreçte günlerdir eşyasız evde yaşamak zorunda kaldık ve ciddi şekilde mağdur olduk. Tüm eksik ürünlerimin en kısa sürede eksiksiz ve sıfır ürün olarak teslim edilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.