to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Haziran 2025 tarihinde Bursa İnegöl Karaca Doğtaş şubesinden 153.000 TL tutarında yatak, başlık, komodin, dolap ve koltuk takımı satın aldım. Yatak ve başlık teslim edildi ancak koltuk takımı, dolap ve komodin hâlâ teslim edilmedi. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 1 Eylül’de teslim edileceği ve 45-50 iş günü içinde elime ulaşacağı belirtilmişti. Ancak 1 Eylül tarihi geçmesine rağmen kalan ürünlerim teslim edilmedi ve teslimat süresi sürekli erteleniyor.
Bu süreçte hem mağaza hem de müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçtim. Bana, dolapların fabrikada üretildiği fakat koltukların yapımının sürdüğü söylendi. Son olarak bugün tekrar iletişime geçtiğimde, mağazaya tahmini teslimat tarihi olarak 5 Ekim’in iletildiği bilgisini aldım. Ancak bu tarihin de kesin olmadığı, ürünlerin 5 Ekim’den önce herhangi bir gün teslim edilebileceği ifade edildi.
Sürekli değişen teslimat tarihleri nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişime ait evrak numaram: 1502318138. Kalan ürünlerimin bir an önce eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
25 Ağustos 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken koltuk takımı, yatak odası ve yemek masası siparişlerim, Bursa İnegöl Doğtaş şubesinden 1502302243 numaralı siparişim ile alınmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Ürünlerin tamamının ödemesini 16/06/2025 tarihinde gerçekleştirdim. Teslimat tarihiyle i...
15 Ağustos son teslim tarihi olarak belirtilen koltuk takımı ve yemek masası siparişim, Bursa İnegöl Doğtaş şubesinden alındı ve bugün itibarıyla teslimat halen yapılmadı. Toplamda 26 günü bulan bir gecikme söz konusu. Sipariş için herhangi bir müşteri veya fatura numaram yok. Teslimat gecikmesiyle...
01.06.2025 tarihinde Doğtaş Mobilya İstanbul Ataşehir Küçükbakkalköy şubesinden, Muğla Milas’a teslim edilmek üzere toplamda 14 parça ürün satın aldım. Siparişlerimin teslimat tarihi sözleşmede 12.07.2025 olarak belirtilmişti. Ürünlerimden Calmera başlık, Lento köşe sol, Calmera sandıklı baza, Calme...
09.08.2025 tarihinde Bursa İnegöl Doğtaş mağazasından Trento model yatak odası takımı siparişi verdim. Satış sırasında ürünün en geç 15.10.2025 tarihi...
01.07.2025 tarihinde Bursa İnegöl Doğtaş mağazasından Bent koltuk takımı satın aldım. Satış sırasında 45 iş günü içerisinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan geçen sürede ürün hâlâ elimize ulaşmadı. Mağazayı aradığımda ham madde eksikliği nedeniyle 2 hafta içinde temin yapılacağı ve ardından...
Yorumlar