to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğtaş Mobilya İnegöl şubesinden 19.07.2025 tarihinde yaklaşık 200.000 TL tutarında, kredi kartı ile koltuk takımı, yemek odası ve yatak odası takımı satın aldım. Evrak numaram 1502339943’tür. Ürünlerin teslimat tarihi olarak 30.09.2025 belirtilmesine rağmen bu tarihte hiçbir teslimat yapılmadı.
Teslimatın gerçekleşmemesi üzerine sözleşmeyi feshettiğimi ve ücret iadesi talep ettiğimi yazılı olarak ilettim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı, süreç sürekli oyalama ile ilerledi. Satış temsilcisi defalarca iade yapılacağını söylemesine rağmen aradan uzun zaman geçmesine rağmen ödeme hâlâ hesabıma geçmedi.
İletişim, bilgilendirme ve çözüm süreci açısından yaşadığım deneyim tam bir hayal kırıklığıdır. Hem ücret iademin en kısa sürede yapılmasını hem de bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme sunulmasını talep ediyorum. Aksi durumda yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı, mağduriyetimin artık katlanılamaz bir noktaya geldiğini belirtmek isterim.
25 Ağustos 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken koltuk takımı, yatak odası ve yemek masası siparişlerim, Bursa İnegöl Doğtaş şubesinden 1502302243 numaralı siparişim ile alınmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Ürünlerin tamamının ödemesini 16/06/2025 tarihinde gerçekleştirdim. Teslimat tarihiyle i...
15 Ağustos son teslim tarihi olarak belirtilen koltuk takımı ve yemek masası siparişim, Bursa İnegöl Doğtaş şubesinden alındı ve bugün itibarıyla teslimat halen yapılmadı. Toplamda 26 günü bulan bir gecikme söz konusu. Sipariş için herhangi bir müşteri veya fatura numaram yok. Teslimat gecikmesiyle...
19.07.2025 tarihinde Doğtaş Exclusive Eryaman Şeker şubesinden aldığım yemek odası takımı, yatak odası takımı ve konsol dahil toplam 6 farklı Doğtaş ürününün 5’inde ciddi ve kabul edilemez sorunlar yaşadım. Doğtaş gibi kurumsal bir markadan alışveriş yaparken böylesine büyük mağduriyetler yaşayacağı...
Doğtaş Bursa İnegöl şubesinden koltuk takımı satın aldım. Ödememi kredi kartıyla 6 taksit olacak şekilde yaptım ve 60.000 TL’lik alışverişin 4 taksitini, yani 40.000 TL’yi ödedim. Satın aldığım koltuk takımının teslim tarihinin üzerinden 20 gün geçtiği için iade talebi oluşturdum. İşleme ait evrak n...
4 Mayıs 2025 tarihinde İnegöl Doğtaş şubesinden Nita model koltuk takımı satın aldık. Evrak numaramız: 1502254933. Satın alma sırasında en geç ağustos ayında ürünün hazır olacağı ve istediğimizde hızlıca teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak 5 Ekim’de teslimat için aradığımızda, koltuk takımımızın...
Yorumlar