to read complaints and reviews, or file yours.Satışta Kayın Ağacı Denip Suntadan Koltuk Teslim Edildi, Hayal Kırıklığı Yaşıyorum
İstanbul Maltepe Doğtaş şubesinden yaklaşık 2,5 yıl önce Rita koltuk takımı satın aldım. Satış sırasında ürünün iskeletinin kayın ağacından olduğu belirtilmişti; ancak ürünü teslim aldıktan sonra tamamen suntadan yapıldığını fark ettim. Bu durum sürekli olarak kalite sorunları yaşamama neden oluyor ve beklentimi karşılamıyor.
Şu ana kadar Doğtaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün garanti süresi de dolmuş durumda. Doğtaş’tan, satış sırasında verilen bilgiyle teslim edilen ürün arasındaki farkın nedenini açıklamalarını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Ürününüzün garanti süresi sona ermiştir. Talebiniz olması durumunda, ücretli yetkili servis ekibi talep edebilirsiniz Saygılarımızla.
Beni güldürmeyin lütfen. Yaptığınız şey ticari ahlaka sığmaz. Güvenip eve teslim edildiğinde kontrol etmemek en büyük hatadır. Aklıma sizin böyle bir ticari ahlak sizlik yaparak tamamen kayın iskelet deyip tamamen sunta göndermenizi kontrol etmek gelmedi. Gerçekten size söylenecek çok kötü söz var ama sanırım herkes sizin nasıl bir ticari ahlaka sahip olduğunuzu burada görecektir. Bir daha Doğtaş'tan iğne bile almam, aldırmam.
