Doğtaş Mobilya kumaş
1.306 şikayet
Doğtaş Mağazasındaki Yanlış Ürün Modeli Ve Reddedilen İade Talebi
Diyarbakır Konuksever Yenigöl Kavşağı’nda bulunan Doğtaş mağazasından 23 Nisan’da Torre model masa, sandalye ve bench sa...tın aldık. Sonrasında aradaki plato sandalye olarak değişti ancak benchin Torre olarak gelmeyeceği hiçbir şekilde bize belirtilmedi, tam tersine bu konudaki bilgisizliğimiz adeta s


Kumaş Tüylenmesi Nedeniyle Tekrar Aynı Kumaş Teklifi
Yaklaşık 5 ay önce, 25.12.2025 tarihinde Çekmeköy Taşdelen’de bulunan Doğtaş Mobilya bayinizden satın aldığım Toscana 3’...lü koltukta kısa kullanım süresi içerisinde tüm oturma alanında belirgin düzeyde kumaş tüylenmeleri oluşmuştur. Tarafınızca yönlendirilen servis ekipleri ürünü yerinde incelemiş,

Yanlış Renkli Sandalyeler Ve Montaj Hatası Olan Dolap İçin Acil Çözüm Talebi
31 Ekim 2025 tarihinde Modoko Doğtaş Mağazası’ndan düğünümüz öncesinde yatak odası takımı, koltuk takımı ve yemek odası ...takımı satın aldık. Evi tuttuktan sonra adresimizi ilettik ve ürünlerimiz 2 Mayıs 2026 tarihinde teslim edildi. Siparişimiz sırasında yemek masamızın sandalye döşemesinin, koltuk t
Garanti Dışı Ürün Hasarı İddiası Ve Servis Reddi
Düzce merkezde yaşıyorum ve yaklaşık 1 yıl önce Doğtaş’tan aldığım mobilyalarda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Konsol... ve gardırobun köşelerinde açılmalar oldu, sandalyenin kumaşında ise deformeler meydana geldi. Bu sorunların bir kısmı yaklaşık 1 yıldır, bir kısmı da son 6 aydır devam ediyor ve ü
Doğtaş Koltuk Takımında Kumaş Elyafı Dışarı Çıkıyor Ve Çözüm Sunulmuyor
Doğtaş İstanbul Akyaka şubesinden aldığımız koltuk takımında, ürünü aldığımız ilk günden beri kumaşla ilgili ciddi bir s...orun yaşıyoruz. Koltuğun kumaşının içindeki elyaf dışına çıkıyor ve bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de ürünün yeni olmasına rağmen kalitesiz olduğunu gösteriyor. Yak




Doğtaş Costa Oturma Grubu Kumaş Pamuklanması Ve Garanti Sonrası Çözülmemiş Sorun
Yaklaşık 2 yıl önce Aksaray Merkez’deki Doğtaş mağazasından Costa serisi bir oturma grubu aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık... 6 ay sonra kumaşta yoğun pamuklanma başladı, yüzey tamamen pütürlü ve kullanılmış gibi bir görünüme dönüştü. Bunun üzerine garanti kapsamında, 9. Ayda kumaş değişimi yapıldı. Anc



Koltuk Kumaşı Değişti, Kırlent Kumaşı Değişmedi Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi
2024 Eylül ayında Doğtaş Tekirdağ mağazasından Luna koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra koltuk...ların kumaşında ciddi şekilde tüylenme sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine Doğtaş ile görüşmem sonucunda koltukların ve minderlerin kumaşları garanti kapsamında değiştirildi.

Doğtaş Legna Oturma Takımının Pati Dostu Kumaş Garantisi Ve Çözülmeyen Servis Sorunları
2025 yılı Mayıs ayında İzmir Karabağlar Doğtaş Mobilya şubesinden yaklaşık 160.000 TL ödeyerek Legna salon oturma ve yem...ek takımını satın aldık. Salon oturma grubunun kumaşları “pati dostu kumaş” ve 2 yıl garantili olduğu belirtilerek satılmasına rağmen kısa süre içinde kumaşlarda yıpranmalar oluştu




Pati Dostu İddiası Yanlış Çıktı, Defolu Çalışma Sandalyesi İadesi Engellendi
14 Şubat 2026’da Doğtaş Ankara Konya Yolu mağazasından toplu mobilya alışverişi yaptım. Bu alışveriş kapsamında aldığım ...north Genç Sandalye gk:2638 model tekerlekli çalışma sandalyesi için, evde kedi beslediğimi özellikle belirterek kumaşın “pati dostu” olup olmadığını sordum. Mağaza yetkilileri kum
Kumaş Tüylenmesi Ve Servis İhmali Nedeniyle Arch Koltuklarda Yaşadığım Mağduriyet
09.06.2024 tarihinde Karaman Doğtaş şubesinden 33.000 TL ödeyerek 2 adet Arch model tekli koltuk satın aldım. Aradan çok... kısa bir süre geçmesine rağmen koltukların her bölgesinde belirgin tüylenme ve bozulma oluştu, kumaş sanki parça parça olmuş gibi duruyor. Yaklaşık iki ay önce bu sorun nedeniyle
Karyola Kumaş Kaplamasında Pul Dökülme Ve Dikiş Kalitesizliği Şikayeti
Doğtaş İdealtepe Fabrika Satış mağazasından aldığımız Legna yatak odası takımının bazalı karyolasında ciddi kumaş sorunl...arı yaşıyorum. Ürünler 29 Nisan’da teslim edildi, yaklaşık 1 haftadır kullanıyorum ve bu kısa sürede bazanın kumaşı pul pul dökülmeye başladı. Kumaşın uç kısımlarının katlanmadan d

Doğtaş Aydın’da 3.5 Aylık Teslimatsızlık Ve Mağduriyet
Doğtaş Aydın mağazasından aldığım ürünlerim tam 3.5 ay olmasına rağmen gelmedi. İlk başta ürünün kumaş tedariği dediler.... Sonrasında kamyon bulamıyorlar ve en son karayollarında kamyon yasağı var dediler. Özellikle bu kadar bekledim ve tek isteğim bayram öncesi elime geçmesiydi ama tahmin ettiğim gib
Teslim Edilen Milena Koltuk Takımı Ayıplı, Değişim Talebi
Doğtaş Mobilya’dan almış olduğum Milena koltuk takımı 08.09.2025 tarihinde teslim edildi. Teslimat sırasında ürün üzerin...de lekeler, kumaş hataları ve yırtıklar olduğunu gördük ve bu durumla ilgili hemen tespit tutanağı tutuldu. Ürünün bu şekilde, açıkça ayıplı olarak teslim edilmesini asla kabul etm
Kırık Köşe Takımı Parçası Yanlış Gönderildi Ve Çözüm Sunulmadı
Şubat ayında A101 üzerinden Doğtaş marka Hilda köşe takımı satın aldım. Ürün teslim edildiğinde koltuğun köşelik kasasın...ın kırık olduğunu gördük ve hemen parça değişimi talep ettik. Bir süre sonra parça gönderildi ancak gelen parça ürünle birebir aynı değildi, kumaş döşemesi olmayan, sadece iskelet
Yanlış Kumaşlı Koltuk Ve Çözüm Talebi
Doğtaş Modoko şubesinden yaklaşık 3 ay önce teslim edilen koltuk, sipariş verdiğim ürünle aynı değil. Koltuğun sırt kısm...ında kullanılan kumaş, seçtiğimiz kumaştan tamamen farklı geldi. Teslimatta bu durumu fark ettiğimde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Kurulum yapan personel durumu mağazaya bild

Doğtaş Mobilya Garanti Kapsamındaki Koltuk Ve Sandalyelerde Hatalı İşçilik Ve İletişim Sorunları
Yaklaşık 2 yıl önce Gebze Doğtaş mağazasından Nova koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldık. Ürünleri aldıktan bi...r yıl sonra özellikle koltuk yastıklarında ve kumaşlarda ciddi sorunlar başladı. Seçtiğimiz keten kumaşın aşırı tüylenmesi üzerine ürünler garanti kapsamında incelendi ve kumaş değ




Doğtaş Mobilya Koltuk Takımında Uzun Teslim Süresi Ve Eksik Gönderim
Şubat ayı başında Doğtaş ın kurumsal kimliğine güvenerek bir koltuk takımı sipariş ettim. 45 gün teslim süresi gözüküyor...du kabul ettim. Ortalama 60 günde koltuk takımı geldi, nakliye şirketi ayrı bir sorun (Hepsijet) takım 60 gün sonra eksik teslim edildi. 2 li koltuk teslim edilmedi firma herhangi
Koltuksuz Evde 1 Aylık Gecikme, Acil Teslimat Bekleniyor
Yaklaşık 1,5 yıl önce Antalya Aspendos Media Plaza Doğtaş şubesinden Vermont 3’lü gk 2 adet ve Vermont berjer 2’li koltu...k takımı aldım. Alımdan 1 ay sonra kumaş sorunu yaşadım, o dönem sorun çözülmüştü. Ancak tekrar kumaş problemi yaşadım ve aldığım şube kapandığı için bu kez merkez ile iletişime ge
Üretim Hatası Nedeniyle Renk Solan Koltuk İçin Ücretsiz Değişim Talebi
2 yıl önce Mardin/Kızıltepe Doğtaş mağazasından severek satın aldığım koltuk takımında ciddi bir üretim hatasıyla karşı ...karşıyayım. Koltuk takımı tamamen standart ev koşullarında kullanılmış, üzerine hiçbir kimyasal temizleyici sürülmemiş ve doğrudan güneş ışığına maruz kalmamıştır. Buna rağmen, tak

Garanti Sözüne Rağmen Kumaş Yırtılması Ve Sorumluluk Reddi
10.10.2024 tarihinde Osmaniye Merkez Doğtaş Velipaşaoğlu mağazasından almış olduğum Doğtaş Solid üçlü koltuğumda kumaşta... incelme, deformasyon ve yırtılma sorunları yaşıyorum. Ürünü aldığım ilk zamanlarda koltuğun alt kısmında sarkma mevcuttu ve bu nedenle yetkili servis gelip tamirat yapmıştı. O dön




Ayıplı Koltuklar İçin Tam Değişim Ve İade Talebi
Doğtaş Mobilya’dan İstanbul Yolu şubesinden Noralis koltuk takımı satın aldım. Yaklaşık 200 bin tl ödediğim takımın için...deki iki adet üçlü koltuk 09.05.2026 tarihinde teslim edildi. Yeni evleneceğim için evde henüz ışık sistemi kurulmamıştı, teslimat da akşam saatlerine denk geldiği için o gün detay


Doğtaş’ta Yanıltıcı Ürün Ve Geciken İade Süreci Nedeniyle 115.000 TL’lik Tam İade Talebi
Doğtaş Mobilya grubundan Yakutiye/Erzurum şubesinden Diamond koltuk takımı satın aldık. 08.04.2026 tarihinde 115.000 TL ...tutarında, kredi kartına 5 taksit olacak şekilde ödeme yaptık. İlk kurulum çok aceleyle yapılıp çıkıldı, sonrasında detaylı baktığımızda koltuk takımında birden fazla ciddi problem




Garanti Süresi Bitince Tekrar Eden Üretim Hatası Ve Ücretsiz Onarım Talebi
Doğtaş’tan Kırşehir şubesinden Nisan 2024’te Bent model üçlü koltuk takımı aldım. Koltukları aldıktan birkaç ay sonra üç...lü koltuklardan birinin oturma kısmı çöktü, firmaya ulaştığımızda bunun üretim hatası olduğunu kendileri de kabul etti ancak koltuğu değiştirmek yerine sadece içine sünger koyup ka


Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87





















