to read complaints and reviews, or file yours. 
31.03.2024 tarihinde İzmir Karabağlar Doğtaş Outlet mağazasından satın aldığım koltuk takımında, daha üzerinden aylar bile geçmeden çökme ve kumaşta ciddi deformasyon oluştu. Kısa süreli ve normal kullanımda bu kadar bozulma yaşanması, ürünün kalitesiz olduğunu ve gerekli kontrollerin yapılmadığını ...
Doğtaş’tan aldığımız Bend koltuk ve salon takımında, ürünler ilk teslim edildiği günden itibaren kumaş hataları ve sandalyelerde sorunlar bulunuyor. Ürünler sıfır olmasına rağmen bu kusurlarla gelmesi bizi ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı; yeni ürün alırken sanki outlet ürün almışız gibi hiss...
Nisan 2025’te Doğtaş D-Homecity outlet mağazasından aldığım, iki yıl garantili koltuğumun bacağı 20 gün önce kırıldı. Yaklaşık 15 gündür Doğtaş servisiyle ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen tarafımıza herhangi bir dönüş sağlanmadı ve servis yönlendirilmedi. Ayrıca, Doğtaş’ın çalışt...
20 Temmuz 2025 tarihinde Çanakkale Merkez Doğtaş Outlet mağazasından satın aldığım koltuk takımında teslimat sonrası ciddi sorunlar yaşadım. Koltuk takımının tesliminden sadece iki gün sonra, iki oturma süngeri arasında kumaşta bir yırtık olduğunu ve dikişlerin sökülmeye başladığını fark ettim. Bunl...
Doğtaş Etimesgut Outlet mağazasından aldığım ürünün teslimatı esnasında montaj ekini koltuk takımını tavana ve duvara çarparak tavanın patlamasına duvarın derin çizilmesine sebep oldu. Mağaza hiçbir şekilde durumu kabul etmiyor, saygısızca bir tutum sergileyerek olayı örtbas etmeye, suçu müşteriye a...
"Teşekkürler uzun süre ve Tüketici Hakları Hakem Heyeti kararının ardından bile olsa ürünün arkasında durdunuz."
Doğtaş Mobilya tam bir hayal kırıklığı. 06.04.2025 tarihinde İstanbul Homecity Doğtaş Outlet mağazasından 2 adet dörtlü koltuk ve 1 adet berjerden olu...
30.04.2025'de Doğtaş Mobilya yenişahra outlet mağazasından aldığımız nita koltuk takımı, 06.05.2025'de çok iyi olduğunu söyledikleri nakliye ekibi tarafından kurulum esnasında maket bıçağı ile zarar görmüş ve alttaki vidaları eksik monte edilmiştir. Yüksek fiyatlı ve bugünün şartlarında bütçe zorla...
Mayıs 2024 te Yenisahra İstanbul Doğtaş outlet mağazasından aldığım açılır koltuğun montaj sırasında yetkililer tarafından ayağı kırılmış, montaj gece 12 ye kadar devam ettiği için hepimiz çok yorulduk ve o esnada fark etmedik. Daha sonra koltuğu kullanmak istediğimizde bir tarafa doğru eğildiğini g...
Doğtaş Homecity Outlet mağazasından sipariş verdik. Doğtaş'ta sahip çıkmadı. Outlet ürün seçtik, bize çok bakan var kalmayabilir dedikleri için sipariş verdik. Sonradan 1+1 dairemize ve asansöre sığmayacağını ölçüp tespit edince siparişimizi 1 gün sonra iptal etmek istedik. Bize outlet ürün iade ede...
"Hatanın servis tarafından giderileceği söylendi"
Doğtaş Mobilya'dan aldığım ürün defolu gönderildi. Firma asla arkasında durmuyor! (Ürünün devamı olmadığı bana söylendi. Defoya dair bilgi verilmedi.)...
Merhabalar,28. Eylül. 2024 tarihinde Homecity Doğtaş outlet mağazasından Lucca Plus köşe koltuk aldım. 1 hafta sonra teslimat yapılacak denildi, fakat koltuk 2 hafta sonra 13 Eylül'de yırtık ve dikilmiş olarak bana teslim edildi ve koltuk 52 kilo olan ben, 3. Ekim günü oturduğumda, iskeletindeki tah...
Doğtaş Outlet İzmir mağazasından yazlığım için Nova marka 2 adet çekyat aldım ve Ağustos ayında 1 hafta tatilimde gidince kullanmaya başladığımda koltuğun ayaklarının çok sağlam olmadığını gördüm. Altına baktığımda koltuk alt tahtasına etiket yapıştırılmış. Çıkartmak istediğimde tahtasının kırık olu...
Doğtaş Çanakkale Outlet Mağazası'ndan 04.12.2023 tarihinde 2 adet Matilda Berjer satın aldım. Ürün teşhir ürünü olduğu için herhangi bir yerinde hiçbir sorun yoktu sadece berjerin ayaklarındaki resimde görülen ses/kaymayı engelleyen lastik ayaklarında eksikler vardı. Servisten temin edebileceğim söy...
Doğtaş Ankara Etimesgut outlet mağazasından 04.05.2024 Tarihinde Yatak Baza başlık, masa ve köşe takımı satın aldım. Parasını peşin olarak ödedim. Yatak baza başlık ve masanın stokta olduğunu hemen gönderim sağlayacaklarını söylediler ve 1 hafta içinde gönderdiler eyvallah. Koltukta ise stokta isted...
1 Mayıs 2024 tarihi Çarşamba günü Biga outlet mağazasından bir çift koltuk ve bir adet gardırop aldım. Müşteri temsilcisi, en geç önümüzdeki hafta içerisinde teslimatın yapılacağını söyledi. On bir gün geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. Çağrı merkezini aradım, dönüş yapacaklarını belirttiler; anca...
İzmir Karabağlar'daki Doğtaş outlet'ten aldığımız koltuk takımının berjeri lekeli ve kirli geldi. Daha sonra bir ay içinde farklı renkte bir berjer teslim edildi ve bu durumu evde olmadığımız bir zamanda fark ettik. Beş aydır çözüm bekliyoruz. Yaklaşık bir ay önce, rengi değiştirmek üzere servis gel...
"Değişim sağlandı. Teşekkürler..."
Doğtaş Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
