to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Koltuk Takımı Değişimi İçin Aylarca Bekleme Ve Belirsiz Teslim Tarihi
Doğtaş’tan ocak ayında Ankara Eskişehir Yolu şubesinden almış olduğumuz koltuk takımının teslimatı için zaten aylarca bekledik. Nisan ayında gelen ürün ise kırık çıktı ve o günden beri yeni parça bekliyoruz. Yaklaşık 2 aydır demonte halde duran koltuk parçası salonun ortasında duruyor ve ne ürünü kullanabiliyoruz ne de evi toparlayabiliyoruz.
Bu süreçte mağazayı ve ilgili yerleri defalarca, onlarca kez aramamıza rağmen bir türlü net bir tarih verilmedi, hâlâ da verilmiyor. Sürekli oyalandığımızı ve mağdur edildiğimizi düşünüyoruz.
Hasarlı gelen kısmın yerine, koltuk takımının hasarsız parçasının acilen gönderilerek montajının yapılıp kurulumun tamamlanmasını talep ediyorum. Yaşadığımız bu uzun gecikmenin bir an önce sonlandırılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Evet aradınız ve servisin bizi arayacağını söylediniz, hala servisin aramasını bekliyorum, :)
