Doğtaş Mobilya İade iptal

02.12.2025 tarihinde Doğtaş MASKO şubesine evimin ölçüleriyle giderek, kira ödediğim ve yaşadığım ev için hazır ürünlerden oluşan bir koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Toplamda 125.000,00 TL ödeme yaptım. Ürünleri özellikle hazır ve sorunsuz teslim edilsin diye seçmeme rağmen, eve gel...

Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden 11 Kasım tarihinde TV ünitesi siparişi verdim. Ürün uzun süre teslim edilmediği için 21 Kasım’da siparişimi iptal ettim. Aradan 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen bugün 10 Aralık olmasına karşın banka kartımla ödediğim 12.285,33 TL tutarındaki ücretim hâlâ hesabı...

11 Ağustos tarihinde Doğtaş internet sitesi üzerinden gelen Tortana 3 Kapaklı Dolap siparişi verdim. Sipariş numaram 5162***14’tür. Buna rağmen ürün 28 Kasım’a kadar tarafıma teslim edilmedi. Teslimat bu kadar gecikince, Kasımdan önce defalarca kez Doğtaş müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin i...

İzmit Doğtaş Başoğullar Mobilya mağazasından 20.09.2025 tarihinde çocuk odası takımı satın aldım. Satış esnasında ürünün 30–35 gün içinde teslim edileceği söylendi; ancak bu süre geçmesine rağmen ürün teslim edilmedi. Teslimat gecikince, siparişi iptal edip iade talep ettiğimde, ödediğim ücretin yüz...

Doğtaş Mobilya Atakum mağazasından 31.10.2025 tarihinde mail order ile 10.400 TL tutarında, kredi kartı ile peşin fiyatına taksitli olarak bir dresuar satın aldım. Sipariş numaram 1502457194’tür. Satın alma sırasında ürünün 15 gün içinde teslim edileceği söylendi ve bu şartla alışverişi kabul ettim....

8 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Doğtaş Mobilya olan Tortana Konsol - Meşe ürününü kredi kartı ile satın aldım. Buna rağmen ürünüm neredeyse bir ay boyunca tarafıma teslim edilmedi ve gerekçe olarak sadece “Kasım yoğunluğu” denildi. Bugün siparişimin durumunu sormak için tekra...

Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden eşim C******** E**** adına Lea şifonyer satın aldık. Siparişi 18 Ekim tarihinde vermemize rağmen üzerinden 40 günden fazla süre geçti ve ürün hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte mecburen farklı bir yerden şifonyer almak zorunda kaldık ve Doğtaş’tan aldığımız bu ürünü...

Ankara Çankaya Doğtaş mağazasından 16 Eylül tarihinde Trento sürgülü gardırop da içinde olacak şekilde yaklaşık 53 bin tl tutarında alışveriş yaptım. Ürünlerim 4 Kasım’da ancak teslim edildi ve gelen gardırop kırık çıktı. Ayrıca 25 Eylül’de verdiğim başka bir siparişim de, bize söylenen tarihe rağme...

11 Ekim 2025 tarihinde Doğtaş Mobilya Yalova Çiftlikköy şubesinden, sipariş numarası 15024300309 olan tüm ev mobilyalarımı peşin olarak 203.000 TL ödeyerek satın aldım. Sözleşmede ürünlerin en geç 29 Ekim 2025 tarihine kadar teslim edileceği açıkça belirtilmişti. Ancak daha sonra mağaza ve müşteri h...

Doğtaş’tan 09.10.2025 tarihinde TV ünitesi, masa, sandalye ve orta sehpa siparişi verdim. Evrakta teslimat tarihi olarak 30.10.2025 yazmasına rağmen, bugün 29.11.2025 olmasına karşın ürünler hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Yaklaşık 25 gün önce Doğtaş ile yaptığımız görüşmede, ürünlerin en geç ayın 1...

09.10.2025 tarihinde Doğtaş Mobilya’dan bir TV sehpası siparişi verdim. Tarafıma 31.10.2025 tarihi teslimat tarihi olarak iletildi ancak bugün 27 Kasım 2025 olmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve yeni bir teslim tarihi de bildirilmiyor. Siparişi verdiğim mağaza ile defalarca görüştüm, her s...

6 Eylül 2025 tarihinde Doğtaş online mağazadan bir adet puf koltuk siparişi verdim. Aradan 2,5 ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Ürün gelmediği için siparişimin iptal edilmesini ve ücret iadesini talep ettim. Sipariş numaram 155151452’dir. Yaklaşık iki haftadır düzenli olarak Doğ...

Doğtaş’ın online sitesi üzerinden 8 Ekim tarihinde Calmera TV Ünitesi Alt Modül 150 cm ürününü sipariş ettim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 13 Kasım’da çağrı merkezi üzerinden kayıt oluşturdum ancak bu kayda da hiçbir dö...

22.10.2025 tarihinde Doğtaş’ın online alışveriş sitesinden bir TV ünitesi satın aldım. Sipariş sonrasında ürün için kargo ücreti alınacağını ve kurulum yapılmayacağını öğrendiğim için 27.10.2025 tarihinde siparişimi iptal ettim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hem siparişimin iptali sistemd...

Doğtaş internet sitesi üzerinden orta sehpa ve yan sehpa siparişi verdim. Siparişimi, ürünler sevk edilmeden önce müşteri hizmetlerini defalarca arayarak ve e‑posta göndererek iptal ettirdim ve üründen vazgeçtiğimi açıkça belirttim. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine karşın ücret iadem ...

11 Kasım’da Doğtaş’ın online sitesi üzerinden toplam 105.300 TL tutarında, kredi kartına 5 taksit olacak şekilde alışveriş yaptım. Ertesi gün, 12 Kasım’da siparişimi iptal etmek için talep oluşturdum ve 769691919 numaralı sipariş için 48 saat içinde iptal edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden ...

30 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Pursaklar Doğtaş Mağazası’ndan 4 kapaklı Calmera model gardırop siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 35–40 gün içerisinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak verilen süre dolunca teslimat yapılmayınca mağazayı telefonla aradım, ürünün depoya geldiği ve en...

Doğtaş Gaziemir mağazasından Temmuz 2025’te yaptığım alışveriş kapsamında aldığım TV ünitesi hâlâ teslim edilmedi ve iptalini gerçekleştirdiğimiz masaların ücret iadesi de yapılmadı. Satın alma sırasında tarafıma herhangi bir net teslimat veya iade süresi de belirtilmedi. Müşteri numaram 17759046. ...

08.10.2025 tarihinde Doğtaş internet mağazasından 370721909 numaralı sipariş ile üçlü koltuk çekyat satın aldım. Ürünün teslimatı bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen yapılmadı. Bunun üzerine 09.11.2025 tarihinde iptal talebinde bulundum. Ancak aradan 1,5 ay geçmesine rağmen iptal işlemi tamamlanmadı...