to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğtaş Mobilya’dan 21.10.2025 tarihinde 6 kapaklı bir giyinme dolabı satın aldım. Bugün itibarıyla üzerinden 46 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi, üstelik bu süre boyunca tarafıma net bir bilgi de verilmedi.
Sürekli olarak müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde sadece sevkiyat çıkınca teslimat tarihinin belli olacağı, şu an için net bir tarih verilemeyeceği söylendi. Defalarca aramama rağmen ne somut bir tarih paylaşıldı ne de sürecimle gerçekten ilgilenildi, artık bu durumdan ciddi anlamda bıkmış durumdayım ve mağdur edildim.
Bu nedenle siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin hiçbir bahane üretilmeden, geciktirilmeden derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gecikmeden kaynaklanan mağduriyetimin de dikkate alınarak sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını istiyorum.
26.07.2025 tarihinde MASKO 16b Şube Özsamet Mobilya Doğtaş’tan toplamda 65.499 TL ödeyerek üç dolap siparişi verdik. Sipariş sırasında teslimat tarihi olarak 26.08.2025 belirtildi. İki dolap gecikmeli de olsa teslim edildi; ancak Bloom 4 kapaklı dolabımız bugün, 04.10.2025 tarihi itibarıyla hâlâ tes...
05.10.2025 tarihinde Doğtaş’ın online mağazasından 612769080 numaralı siparişimle bir dolap satın aldım. Siparişimin üzerinden bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak net bir teslimat tarihi verilemedi, sadece sevkiyat ekib...
Doğtaş Mobilya'nın internet sitesinden 3 Nisan 2025 tarihinde 236741013 sipariş numaralı 4 kapaklı dolap siparişi verdim. 45 gün teslim süresi vardı. ...
3 ay önce Doğtaş Mobilyaya koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat için net bir tarih verilmişti ancak aradan geçen sürede teslimat sürekli ertelendi ve tarafıma hiçbir şekilde net bir bilgi iletilmedi. Defalarca mağaza yetkilileriyle ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her ...
Doğtaş firması mağazasından 16 Mart 2025 tarihinde toplamda 6 ürün içeren bir mobilya siparişi verdim. Firma tarafından ürünlerin en geç 45 gün içerisinde teslim edileceği beyan edilmiştir. Ancak, aradan geçen yaklaşık 3 ay aşkın süreye rağmen ürünler tarafıma ulaştırılmamıştır. Üstelik, firma benim...
Yorumlar