46 Gündür Teslim Edilmeyen Dolap Ve İade Talebim

Doğtaş Mobilya’dan 21.10.2025 tarihinde 6 kapaklı bir giyinme dolabı satın aldım. Bugün itibarıyla üzerinden 46 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi, üstelik bu süre boyunca tarafıma net bir bilgi de verilmedi.

Sürekli olarak müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde sadece sevkiyat çıkınca teslimat tarihinin belli olacağı, şu an için net bir tarih verilemeyeceği söylendi. Defalarca aramama rağmen ne somut bir tarih paylaşıldı ne de sürecimle gerçekten ilgilenildi, artık bu durumdan ciddi anlamda bıkmış durumdayım ve mağdur edildim.

Bu nedenle siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin hiçbir bahane üretilmeden, geciktirilmeden derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gecikmeden kaynaklanan mağduriyetimin de dikkate alınarak sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını istiyorum.