to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebim 28.000 TL’lik Ödeme Hâlâ Kartıma Yansımıyor
Doğtaş Online üzerinden Hilda köşe takımı siparişi verdim, ürün tarafıma ulaşmadan 12 Nisan tarihinde iade talebi oluşturdum. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 28.000 TL üzerindeki ödediğim tutar hâlâ kredi kartıma iade edilmedi.
Bu süreçte defalarca Doğtaş Online müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde konunun finans ekibine yönlendirildiği söylendi ancak somut hiçbir gelişme olmadı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Sipariş numaram 320735517’dir.
Ücret iademin daha fazla gecikmeden, 12 Nisan tarihindeki iade talebim esas alınarak ivedilikle kredi kartıma yansıtılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
