Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Talebim 28.000 TL’lik Ödeme Hâlâ Kartıma Yansımıyor

profile
12 Mayıs 11:19
49

Doğtaş Online üzerinden Hilda köşe takımı siparişi verdim, ürün tarafıma ulaşmadan 12 Nisan tarihinde iade talebi oluşturdum. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 28.000 TL üzerindeki ödediğim tutar hâlâ kredi kartıma iade edilmedi.

Bu süreçte defalarca Doğtaş Online müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde konunun finans ekibine yönlendirildiği söylendi ancak somut hiçbir gelişme olmadı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Sipariş numaram 320735517’dir.

Ücret iademin daha fazla gecikmeden, 12 Nisan tarihindeki iade talebim esas alınarak ivedilikle kredi kartıma yansıtılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.

12 Mayıs 14:43 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Betül sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
07 Ocak 2025 11:54
989
"Doğtaş Mobilya pişmanlıktır. Şikayetvar aracılığı ile iade işlemim talebimden 25 gün sonra gerçekleştirilebildi. Şikayetvar destek hattına teşekkür ederim."
1
Züleyha sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Ve Yırtık Koltuk İçin Cevapsız Müşteri Hizmetlerinden Değişim Talebi

profile
15 Ocak 15:32
787
Kırık Ve Yırtık Koltuk İçin Cevapsız Müşteri Hizmetlerinden Değişim Talebi
Kırık Ve Yırtık Koltuk İçin Cevapsız Müşteri Hizmetlerinden Değişim Talebi
kirik-ve-yirtik-koltuk-icin-cevapsiz-musteri-hizmetlerinden-degisim-talebi-1.jpg
1
Neşe sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Ağustos 2025 14:07
589
teslim-edilmeyen-urun-ve-geciken-iade-cozum-bekleyen-bir-musteri-deneyimi-2.jpg
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş'tan Alınan TV Ünitesi İçin İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
01 Eylül 2025 17:44
543

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Doğtaş Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru