Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35240583
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Ve Boyası Soyulmuş Sandalye Değişimi Talep Ediliyor

Hasarlı Ve Boyası Soyulmuş Sandalye Değişimi Talep Ediliyor
Hasarlı Ve Boyası Soyulmuş Sandalye Değişimi Talep Ediliyor
profile
Alper
Doğtaş Mobilya
20 Şubat 09:20
270

02.09.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle’den 6 adet Doğtaş Bend sandalye satın aldım. Sandalyelerden 2 tanesinin ayak rengi diğerlerinden farklı geldiği için 11.11.2025 tarihinde servis bu iki sandalyeyi geri aldı. Yaklaşık iki ay sonra yoğun uğraşlarım sonucu sandalyeler teslim edildi ancak bu kez gelen sandalyelerden birinin ayağı hasarlı ve boyası soyulmuş şekilde getirildi. Getirilen ürünün sıfır olmadığı, teşhir ya da daha önce kullanılmış bir ürün olduğu çok net anlaşılmaktadır.

Toplamda 5,5 aydır bu süreçle uğraşıyorum. Konuyla ilgili şikayet kaydı bıraktım, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak hâlâ sorunum çözüme kavuşmadı. Hasarlı ve boyası soyulmuş gelen sandalyemin gerçekten sıfır bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün hasarlı ve boyası soyulmuş haline ilişkin fotoğraf da mevcuttur.

Doğtaş Mobilya Logo
Doğtaş Mobilya
20 Şubat 11:33 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

85 Bin Tl Ödedim Sandalyelerim Eksik Ve Farklı Ürünlerle Değiştirildi

profile
Zeynep
Doğtaş Mobilya
12 Eylül 2025 18:00
2.502

Ocak 2025’te Doğtaş’tan TV sehpası, yemek masası ve 6 adet sandalye aldım. Sandalyelerin ayaklarındaki ahşap birleşim yerlerinde açılma olduğunu ve oturunca sallandıklarını fark ettim. 1 Temmuz’da servis talebinde bulundum, 3 Temmuz’da iki sandalyemi alıp götürdüler. O günden sonra kimse beni aramad...

85 Bin Tl Ödedim Sandalyelerim Eksik Ve Farklı Ürünlerle Değiştirildi
85-bin-tl-odedim-sandalyelerim-eksik-ve-farkli-urunlerle-degistirildi-1.jpg
1 Destek
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Mobilya: Kusurlu Ürünler Ve Yetersiz Çözüm

profile
Büşra
Doğtaş Mobilya
08 Kasım 2024 16:55
1.609

Ankara sitelerde bulunan Doğtaş mağazasından 06.08.2024 tarihinde yatak odası ve salon takımı siparişi oluşturdum. Ürünlerimi 07.10.2024 tarihinde teslim aldım. Teslim aldığımda 6 adet salon sandalyesinin tamamı defolu olarak geldi. Bu ürünlerin değişimi bir süre sonra gerçekleştirildi. Ancak eşyala...

Doğtaş Mobilya: Kusurlu Ürünler Ve Yetersiz Çözüm
Doğtaş Mobilya: Kusurlu Ürünler Ve Yetersiz Çözüm
Doğtaş Mobilya: Kusurlu Ürünler Ve Yetersiz Çözüm
Doğtaş Mobilya: Kusurlu Ürünler Ve Yetersiz Çözüm
+4
1
Doğukan sonuçtan hiç memnun değil

6 Aydır Teslim Edilmeyen Sandalyeler Ve Cevapsız Kalan Şikayetlerim

profile
Doğukan
Doğtaş Mobilya
20 Ağustos 2025 23:08
191

Doğtaş’tan satın aldığım sandalyelerden ikisinin kumaşında sorun yaşadım. Servis gelip inceleme yaptı ve garanti kapsamında iki adet yeni sandalye üretilmesine karar verildi. Ancak, Şubat ayında başlayan bu süreçte sandalyelerim halen teslim edilmedi. Yaklaşık 6 aydır bekliyorum ve bu süre zarfında ...

Öne Çıkan Konular

Doğtaş Mobilya Sandalye Doğtaş Mobilya servis Doğtaş Mobilya teşhir Doğtaş Mobilya bend sandalye Doğtaş Mobilya Sandalye yenimahalle Doğtaş Mobilya ankara Doğtaş Mobilya bend sandalye Doğtaş Mobilya yenimahalle
Benzer Şikayet Yaz

Doğtaş Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru