Doğtaş Mobilya yenimahalle

Yenimahalle İlçe Tüketici Hakem Heyeti’nin 21.11.2024 tarihli ve 018620240011169 sayılı kararı ile, Ankara Etimesgut Doğtaş mağazasından Ekim 2024 civarında satın aldığım, hiç kullanmadığım ve kırık şekilde teslim edilen “Lenora Zigon Sehpa” ürünündeki üretim ayıbı tescillenmiş, sözleşmeden dönme ta...

02.09.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle’den 6 adet Doğtaş Bend sandalye satın aldım. Sandalyelerden 2 tanesinin ayak rengi diğerlerinden farklı geldiği için 11.11.2025 tarihinde servis bu iki sandalyeyi geri aldı. Yaklaşık iki ay sonra yoğun uğraşlarım sonucu sandalyeler teslim edildi ancak bu kez g...

3 Kasım 2025 tarihinde Doğtaş’tan online olarak giza zigon sehpa ve raf siparişi verdim. 901227940 numaralı bu siparişimiz aradan uzun zaman geçmesine rağmen hala tarafımıza teslim edilmedi. Siparişin durumunu öğrenmek ve mağduriyetimizi bildirmek için neredeyse 2–3 günde bir Doğtaş müşteri hizmetl...

27 Aralık 2025 tarihinde Ankara Yenimahalle i̇nönü Mahallesi Fatih Sultan Mehmet Bulvarı üzerindeki Doğtaş mağazasından Massimo köşe takımı satın aldım. 86.400 TL bedel ödeyerek aldığım bu üründe, ilk günden itibaren ciddi kalite ve montaj problemleri yaşadım. Koltukların arasındaki boşluklar, bazı ...

23.08.2023 tarihinde Doğtaş Mobilya’nın Ankara Yenimahalle İnönü Mahallesi Fatih Sultan Mehmet Bulvarı No:348/2 Batıkent şubesinden yaklaşık 55.000 TL ödeyerek iki adet Toscana üçlü koltuk satın aldım. Kısa süre içinde koltukların kumaşında yoğun tiftiklenmeler oluştu. Durumu firmaya bildirdim, gel...

Doğtaş Mobilya’dan Milana koltuk takımı ve salon takımı aldım. Ürünler teslim edildiğinde ilk olarak berjerlerin kumaşı ile koltukların kumaşının farklı geldiğini fark ettik, bu sorun daha sonra çözüldü. Ancak sorunlar bununla sınırlı kalmadı. Salon takımındaki sandalyelerden birinin ayağının oynad...

Doğtaş Mobilya’dan 31.07.2025 tarihli, dah2025000005486 numaralı fatura ile peşin ödeme yaparak Gift Sürgülü Dolap 240 model bir gardırop satın aldım. 28.07.2025 tarihli ödemenin ardından dolabın kurulumu yaklaşık bir ay sonra yapıldı ve kullanmaya başladım. Yaklaşık 1,5 ay sonra sürgülü kapaklardan...

Ankara Yenimahalle Doğtaş mağazasından aldığımız mobilyaların kurulumu sırasında ciddi hatalar yapıldı. Çocuk odasının kurulumu tam olarak yapılmamış, dolap kapakları adeta deneme yanılma yöntemiyle monte edilmiş ve bu yüzden kapaklarda gereksiz yere fazla delik açılmış durumda. Yatak odası takımınd...

Yaklaşık 2 yıl önce Doğtaş Ankara Yenimahalle İstanbul Yolu mağazasından Toskana 3+4+1 koltuk takımını, kurumsal bir firma olduğunu düşünerek güvenle satın aldım. Ancak koltukları aktif olarak kullanmaya başladığımızdan beri, yaklaşık 1 yıldır kumaşta yoğun pamuklanma ve tüylenme sorunu yaşıyoruz. H...

01 Şubat 2025 tarihinde Doğtaş Exclusive Yenimahalle (Altundal Grup) şubesinden Giza oturma grubu satın aldım. Satış sırasında ve faturada açıkça “Ceviz Ayak” olarak belirtilmesine rağmen, yaklaşık 3 ay gecikmeli teslim edilen üründe farklı ve daha ucuz bir ayak kullanılmıştı. Teslimat günü firmayı ...

19.08.2025 tarihinde Ankara Fatih Sultan Mehmet Bulvarı Vera Park AVM Yenimahalle Doğtaş mağazasından Kalia model yatak odası, oturma odası ve koltuk takımından oluşan 3’lü seti satın aldım. Toplamda 217.000₺ ödemenin 50.000₺’sini peşin, kalanını ise kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünlerin en geç...

21 Mayıs 2024’te Ankara Yenimahalle İstanbul yolu üzerindeki Doğtaş mağazasından aldığım genç odası bazaları, 11 Temmuz 2024’te teslim edildi. 6 Haziran 2025’ten bu yana ürünle ilgili yaşadığım sorunları defalarca bildirmeme rağmen, yaklaşık beş aydır herhangi bir çözüm sunulmadı. Bazaların yatağı ...

Doğtaş’tan Ankara Yenimahalle İstanbul Yolu üzerindeki şubeden Brita koltuk takımı aldım. Ürün teslimatında koltuk ayaklarından biri yanlış geldi ve 3’lü koltukların montaj vidası paketten çıkmadı. Servis kaydı açmamıza rağmen aylardır bekliyoruz. Ürünün teslimatı zaten 2 ay sürdü, gelen üründe hata...

1 Eylül tarihinde Doğtaş'ın internet sitesi üzerinden komodin siparişi verdim (Sipariş No: 715627044). Üzerinden 46 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim: Turgut Özal Mah. 2139. Sk. Başpınar New Batı Konutları b Blok No:23 Yenimahalle/Ankara. İlk başta ürünün 20-30 gün içe...

Bir çok mail göndermeme rağmen umursayıp ne cevap verdiler ne de arayıp hataları için özür dileme zahmetinde bulunmadılar. Ağustos 2024 ayında aldığım ve tarafıma eksik hatalı teslim edilen ürünlerin tam ve sağlam parçaları Mart 2025 ayı olmasına rağmen hala teslim edilmediği gibi Ankara Yenimahalle...

Doğtaş Ankara Yenimahalle şubesinden Toscana salon takımı aldık, neredeyse 50 gün oldu, teslimatla ilgili hiçbir elle tutulur bilgi alamıyoruz. Şube, teslimata yönlendiriyor, teslimata ulaşamadığımızı söyleyince genel merkeze yönlendiriyorlar. Genel merkezi arayınca şube bilgi edinip bize dönüş yapm...

Ankara Yenimahalle Doğtaş'tan 2023 Kasım ayında Gold gardırop aldık. Kurulum yapıldı. Tamam dedik. Kapı stoperlerini takmamışlar. En az 15-20 kez irtibata geçtim. Hep geçiştirdiler ve bu zamana kadar hala mağduriyet giderilmedi. Aradan 10 ay geçmiş durumda. Bir daha asla bu satıcıdan almam.

28.04.2024 tarihinde Doğtaş Mamak şubesinden evlilik nedeniyle düğün alışverişi Brita yemek takımı, Brita salon takımı ve Milena model yatak odası takımı satın aldım. Faturada da göründüğü gibi 06.06.2024 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Fakat Temmuz ayında teslim edildi. Düğünümüz Ağustos ayı...

+2

29.04.2023 tarihinde Yenimahalle Doğtaş Mobilya bayisinden aldığım Likya konsol/yemek masası/şifonyer/zigon sehpa ürünlerimi tam olarak 18.11.2023 tarihinde teslimi yapıldı. Bu ürünlerden zigon sehpanın ve diğer ürünlerdeki eklem yerlerindeki özürlerini 2 gün sonra fark edip fotoğraflayarak Yenimaha...

+2

Ankara Yenimahalle Doğtaş mağazasından 3 Martta yatak, baza ve başlık satın aldık. Bana en geç 45 gün içinde teslim edeceklerini belirttiler. Siparişten 2 ay geçmesine rağmen aradığımda 1 hafta 10 gün daha bekleyeceğimi belirtiyorlar. O zaman neden 45 gün teslimat tarihi veriyorsunuz anlamadım. Bu d...