Doğtaş'tan Sipariş Edilen Koltuk İki Ayı Aştı, Hala Gelmedi

13 Kasım'da Doğtaş Sinop mobilya mağazasından Remy ikili 165 cm yatak olabilen koltuk aldık. Ürünün ödemesi yapıldı ve ürün mağazaya sipariş edildi ama ürünün gelmesinin 45 gün sürebileceği söylendi. Tamam dedik, 1 buçuk ay oldu. Kimse aramadı, ben Sinop Doğtaş'ı arıyorum, her seferinde siparişin gelmediği ve fabrikadaki sistemlerinde 1 hafta sonra gönderileceği söyleniyor. Bugün iki ay 2 gün oldu. Hâlâ ürünün net geliş tarihi belli değil. Kurumsal bir firmanın böyle bir mağduriyet yaratmasından şikayetçiyim. Sayın Doğtaş yetkilileri, almış olduğum ürün ile ilgili bir sıkıntı varsa neden satışta ya da üretim ve satış arasındaki iletişim bozukluğundan mı kaynaklanıyor? Bilemiyorum ama ben bu durumdan oldukça sıkıldım. Gereken umarım yapılır. Ürün adı Remy ikili yataklı koltuk (165 cm) ve sipariş numaram 1102256540.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekiplerimiz sizinle max. 48 saat içerisinde iletişime geçecektir. Saygılarımızla.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Hiçbir çözüm gelmedi
Değerli Müşterimiz ; İletmiş olduğunuz konu ile ilgili süreciniz tamamlanmıştır. Tüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.















