Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Doğtaş'tan Sipariş Edilen Koltuk İki Ayı Aştı, Hala Gelmedi

491

13 Kasım'da Doğtaş Sinop mobilya mağazasından Remy ikili 165 cm yatak olabilen koltuk aldık. Ürünün ödemesi yapıldı ve ürün mağazaya sipariş edildi ama ürünün gelmesinin 45 gün sürebileceği söylendi. Tamam dedik, 1 buçuk ay oldu. Kimse aramadı, ben Sinop Doğtaş'ı arıyorum, her seferinde siparişin gelmediği ve fabrikadaki sistemlerinde 1 hafta sonra gönderileceği söyleniyor. Bugün iki ay 2 gün oldu. Hâlâ ürünün net geliş tarihi belli değil. Kurumsal bir firmanın böyle bir mağduriyet yaratmasından şikayetçiyim. Sayın Doğtaş yetkilileri, almış olduğum ürün ile ilgili bir sıkıntı varsa neden satışta ya da üretim ve satış arasındaki iletişim bozukluğundan mı kaynaklanıyor? Bilemiyorum ama ben bu durumdan oldukça sıkıldım. Gereken umarım yapılır. Ürün adı Remy ikili yataklı koltuk (165 cm) ve sipariş numaram 1102256540.

1 Destek
15 Ocak 2025 21:10 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekiplerimiz sizinle max. 48 saat içerisinde iletişime geçecektir. Saygılarımızla.

16 Ocak 2025 09:18

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Esra
27 Şubat 2025 17:44

Hiçbir çözüm gelmedi

13 Mayıs 2025 16:23

Değerli Müşterimiz ; İletmiş olduğunuz konu ile ilgili süreciniz tamamlanmıştır. Tüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Doğtaş Mobilya'dan Aldığım Yatağın Yanlış Kurulumu Ve Uzun Süren Onarım Süreci

772

"İnci hanıma desteği için teşekkür ederim"

Doğtaş Mobilya'dan Aldığım Yatağın Yanlış Kurulumu Ve Uzun Süren Onarım Süreci
Doğtaş Mobilya'dan Aldığım Yatağın Yanlış Kurulumu Ve Uzun Süren Onarım Süreci
Çözüldü

Doğtaş Mobilya'nın Sürekli Ertelenen Teslimatları

717

Doğtaş mobilyadan ocak ayında aldığım ve 45 gün sonra teslim edileceği söyl...

Doğtaş Mobilya Mobilya Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Sorunlar

531

Doğtaş'tan aldığım mobilya, verilen sürede teslim edilmedi ve çeşitli bahanelerle süreyi uzatıyorlar. 45 gün sonra aldığ...

1 Destek
Çözüldü

Doğtaş Teslimat Gecikmesi Ve Mağduriyet

674

"Geri bildirim için çok teşekkürler sorunsuz teslim edildi"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Doğtaş Mobilya Hüsranı!

Doğtaş MobilyaHüsranı!

Profil fotoğrafı
Cihat
Doğtaş Mobilya Yataklı Kanepe Eksik Süngeri İle Teslim Edildi

Doğtaş MobilyaYataklı Kanepe Eksik Süngeri İle Teslim Edildi

Profil fotoğrafı
Serdar
Doğtaş Kalia Koltuk Takımı Hüsranı

Doğtaş KaliaKoltuk Takımı Hüsranı

Profil fotoğrafı
Fırat
Doğtaş Nita Koltuk Tüylenme Sorunu

Doğtaş NitaKoltuk Tüylenme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Doğtaş Mobilya Koltuktaki Kötü Malzeme Kullanımı

Doğtaş MobilyaKoltuktaki Kötü Malzeme Kullanımı

Profil fotoğrafı
Filiz
Doğtaş Mobilya Milena Koltuk Takımı Hüsranı!

Doğtaş MobilyaMilena Koltuk Takımı Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Zeynep

Öne ÇıkanKonular

Doğtaş Mobilya Kategorileri