to read complaints and reviews, or file yours.67 Bin TL Ödedim Koltuk Takımım 1.5 Aydır Teslim Edilmedi Mağduriyet Yaşıyorum
14 Haziran 2025 tarihinde Doğtaş Metrocity mağazasından Remy koltuk takımı satın aldım ve toplamda 67.000 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden 1,5 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 1401259845.
Mağazanın kapandığını öğrendim; bu nedenle başvurduğumda gelen bir açıklama ya da çözüm olmadı. Defalarca Doğtaş müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde sadece “üretimde” gibi geçiştiren yanıtlar aldım. Benimle gerçekten ilgilenen kimse olmadı, herhangi somut bir çözüm sunulmadı.
Bu süreçte teslimatın sürekli gecikmesi nedeniyle ailece mağdur olduk. Tatile gitmeyi ertelemek zorunda kaldık ve evde yatak ihtiyacı nedeniyle ciddi sıkıntı yaşıyoruz. Çocuklarım da bu durumdan olumsuz etkilendi. Ücret iadesi benim için çözüm değil, çünkü özellikle yatak olabilen bir koltuğa ihtiyacım var.
Tek beklentim, mümkün olan en kısa sürede koltuk takımımın eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesi. Artık bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Bugün 14 Ağustos ve hala haber yok. Okullar açılacak ve eve döneceğiz. Koltuğu teslim alamayacagız. Bu yasattıkları strese asla değmez. Kotu bir firma, uzak durun.
Bugün 17 Ağustos. Şaka gibi hiçbir gelişme yok. Hayali koltuk aldım. 5-6 gün sonra adresten ayrılacağım. O zaman asıl Show başlayacak. Yazıklar olsun olsun Doğtaş'ı tercih ettiğim güne.
Doğtaş tarafından dolandırıldım. Dava açacağım. Bugün 14 Eylül, 3 ay geçti koltuk daha haber yok.
