to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Haziran’da Sinop Merkez Doğtaş mağazasından katalogdan seçtiğimiz yatak ürününün siparişini verdik ve ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdik. Siparişin üzerinden 45 gün geçmesine ve ek süre tanımamıza rağmen ürün tarafımıza hiç teslim edilmedi. Ürünler özel üretim ya da özelleştirilmiş ürünler...
22 Ağustos 2025 tarihinde Doğtaş’ın online mağazasından yatak başlığı siparişi verdim (Sipariş No: 152721932). Ürünün faturası hemen gönderildi ve ödemesini kredi kartı ile 6.900 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan iki buçuk ay geçmesine rağmen ürünüm halen teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca...
Nisan ayında Sinop Merkez Doğtaş şubesinden satın aldığımız yemek masası çok geç teslim edildi. Yaklaşık 2,5 ay boyunca defalarca aramamız sonucunda ürün ancak temmuz ayında tarafımıza ulaştırıldı. Teslimat sırasında montaj ekibi, açılır masanın iki kanadı arasında dengesizlik olduğunu ve alt monte ...
Eylül 2024’te Sinop Doğtaş mağazasından aldığım Elissa model koltuk takımının kumaşında, ürün ilk teslim edildiğinde belirgin izler vardı. Sorunu bildirdikten sonra servis, kumaştaki izi profesyonel bir ekipmanla değil, evimdeki ütüyle ütüleyerek gidermeye çalıştı. Hata bu şekilde giderilemeyince ku...
Sinop Doğtaş mağazasından 12/02/2025 tarihinde oturma grubu satın aldım. 13/05/2025 tarihinde adresime teslim edildi. Teslim edildiği gün koltuklarda dikiş hataları, iplik sökükleri, yapışkan lekesi benzeri lekeler ve kırlent model ve renklerinin yanlış olduğunu gördüm. Bu sorunları kurulumu yapan s...
"Sorunumla alakalı servis geldi ve kasa değişikli ile çözüme ulaşacağına karra verildi kasa degisekmis bakalım sorun çözülecek gibi müşteri temsilcisi ve servise teşekkür ederim"
Sinop Doğtaş'tan almış olduğumuz Nova koltuk takımının üçlü olanını birkaç ay sonra orta taraftaki ayaklardan sandığımız için servis çağırdık. Ayaklar...
13 Kasım'da Doğtaş Sinop mobilya mağazasından Remy ikili 165 cm yatak olabilen koltuk aldık. Ürünün ödemesi yapıldı ve ürün mağazaya sipariş edildi ama ürünün gelmesinin 45 gün sürebileceği söylendi. Tamam dedik, 1 buçuk ay oldu. Kimse aramadı, ben Sinop Doğtaş'ı arıyorum, her seferinde siparişin ge...
"Aslı hanıma yardımlarından dolayı teşekkür ediyorum"
Sinop Doğtaş firmasından 06.11.2024 tarihinde 2 adet berjer siparişi verdik. Bugün 45 gün oldu hala üretimde gözüküyor. Ücretini nakit ödediğim ürünlerin bir an önce teslim edilmesini istiyorum. Konu ile ilgili mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Doğtaş internet sitesinden 21 haziranda bir konsol satın aldım. 10.07 teslim tarihini görünen konsol 23.07 tarihinde hala teslim edilmedi. Satış temsilcisi arkadaş teslim bayisinde olduğu teslimat için ün beklediğini iletiyor. Bayiyi aradığımda daha ürünün ellerinde bile olduklarından emin değiller ...
"Sayın Doğtaş grubu yetkilileri, Öncelikle sorun/şikayetime ivedilikle geri dönüş yapılmasından dolayı memnuniyetlerimizi iletmek isterim. Telefonla arayan temsilciniz Aslı hanımın sorunuma çözüm odaklı yaklaşımı ve süreçle ilgili detaylı bilgi vermelerinden dolayı çok teşekkür ederim. Bu aşamadan sonra Doğtaş'tan satın aldığım ürünlerin zamanında teslim edilmesi kurumsal nitelikteki bir firmanın taahhüdünü yerine getirdiğini ve sözlerinin arkasında olduğunun göstergesi niteliğinde olacaktır. Bu konuda ikna olmuş bir müşteriniz olarak bu sürecin sonuçlandırılacağına güvenim sonsuzdur. Bizleri mağdur ve mahcup etmeyeceğinize inanıyorum"
İstanbul-Gültepe Doğtaş Mobilya mağazasından aldığımız mobilyaların teslimat sürelerinde verilen sürenin zamanında gerçekleşmemesi, 10 Şubat 2024 tari...
Nisan ayında Sinop bayinizden Nova koltuk satın aldık. Yaklaşık olarak bir buçuk ay bekledikten sonra koltuklarımız geldi. Yeni sıfır diye aldığımız koltuklarımız, kumaşta deformasyonlarla geldi. Bu durumdan dolayı değişim yapıldı ve bir o kadar süre daha değişim için yeni koltuklarımızı bekledik. Y...
Doğtaş Mobilya 03 Ağustos 2023 tarihinde Sinop mağazasından sipariş verdiğimiz ve ücretini ödediğimiz yemek masası ve sandalyesini 3 ay geçmesine rağmen teslim etmediler. Durumunu sorduğumda da aşlarından savarcasına şu tarihte üretilecek gibi geçiştirici sözlerle bizi kandırmaktalar.
Sinop Doğtaş'tan aldığımız gardırop satın almaya gittik ve taşındığımız için acil olduğunu belirttik en geç 1 hafta veya 10 gün içerisinde geleceği sö...
Doğtaş Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
