to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş’tan 29.01.2026 tarihinde Hisar Home Life Sinop bayisinden bir koltuk takımı satın aldım. 13.05.2026 tarihinde tes...limat yapıldı ancak siparişimde yer alan Lea ikili koltuk g2609 modelinin kol kısımları yanlış renkte geldiği için ürün kurulamadı. Montaja gelen ekip yanlış gelen kolu alarak yeni
16.06.2026 tarihinde Sinop Merkez Doğtaş mağazasından sipariş verdim, ödememi yaptım ve tarafıma satış sözleşmesi verild...i. Sipariş sırasında ürünün en geç 1 ay içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Ancak aradan yaklaşık 35 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat tarihini öğren
Sinop Doğtaş mağazasından 29 Nisan 2026 tarihinde Toscana koltuk takımı satın aldım. Satış sırasında ürünün 30–45 gün iç...inde teslim edileceği söylendi. Buna güvenerek planlama yaptım ancak süreç tamamen aksadı. Bayramdan önce mağazayı aradığımda üçlü koltukların 28 Mayıs’ta, tekli koltukların ise 1
Doğtaş Sinop Hisar Mobilya mağazasından Milena yatak odası takımı satın aldım. Alımı aralık ayı sonunda yaptım, düğünüm ...4 Temmuz’da ve şu an ev bakma sürecindeyiz. Ürünler Sinop mağazadan alınmasına rağmen Sakarya iline teslim edilecek, oraya yerleşeceğim. Tutmayı planladığımız eve baktığımızda, ald
29/04/202630/09/2025ve 16/11/2025 tarihlerinde de Ankara Doğtaş bayiinden eklerdeki irsaliyede belirten Toscana ve Vermo...nt yatak ve oturma grubu olmak üzere 13 kalem dayanıklı tüketim mallarını Sinop Gerze 'deki yazlık evimize 15 Ocak 2026 tarihinden sonra teslimat için anlaşıp eşim s** e***' a ait
17 Haziran’da Sinop Merkez Doğtaş mağazasından katalogdan seçtiğimiz yatak ürününün siparişini verdik ve ödemesini kredi... kartı ile gerçekleştirdik. Siparişin üzerinden 45 gün geçmesine ve ek süre tanımamıza rağmen ürün tarafımıza hiç teslim edilmedi. Ürünler özel üretim ya da özelleştirilmiş ürünler
22 Ağustos 2025 tarihinde Doğtaş’ın online mağazasından yatak başlığı siparişi verdim (Sipariş No: 152721932). Ürünün fa...turası hemen gönderildi ve ödemesini kredi kartı ile 6.900 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan iki buçuk ay geçmesine rağmen ürünüm halen teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca
Nisan ayında Sinop Merkez Doğtaş şubesinden satın aldığımız yemek masası çok geç teslim edildi. Yaklaşık 2,5 ay boyunca ...defalarca aramamız sonucunda ürün ancak temmuz ayında tarafımıza ulaştırıldı. Teslimat sırasında montaj ekibi, açılır masanın iki kanadı arasında dengesizlik olduğunu ve alt monte
Eylül 2024’te Sinop Doğtaş mağazasından aldığım Elissa model koltuk takımının kumaşında, ürün ilk teslim edildiğinde bel...irgin izler vardı. Sorunu bildirdikten sonra servis, kumaştaki izi profesyonel bir ekipmanla değil, evimdeki ütüyle ütüleyerek gidermeye çalıştı. Hata bu şekilde giderilemeyince ku
Sinop Doğtaş mağazasından 12/02/2025 tarihinde oturma grubu satın aldım. 13/05/2025 tarihinde adresime teslim edildi. Te...slim edildiği gün koltuklarda dikiş hataları, iplik sökükleri, yapışkan lekesi benzeri lekeler ve kırlent model ve renklerinin yanlış olduğunu gördüm. Bu sorunları kurulumu yapan s
"Sorunumla alakalı servis geldi ve kasa değişikli ile çözüme ulaşacağına karra verildi kasa degisekmis bakalım sorun çözülecek gibi müşteri temsilcisi ve servise teşekkür ederim"
Sinop Doğtaş'tan almış olduğumuz Nova koltuk takımının üçlü olanını birkaç ...ay sonra orta taraftaki ayaklardan sandığımız için servis çağırdık. Ayaklar
13 Kasım'da Doğtaş Sinop mobilya mağazasından Remy ikili 165 cm yatak olabilen koltuk aldık. Ürünün ödemesi yapıldı ve ü...rün mağazaya sipariş edildi ama ürünün gelmesinin 45 gün sürebileceği söylendi. Tamam dedik, 1 buçuk ay oldu. Kimse aramadı, ben Sinop Doğtaş'ı arıyorum, her seferinde siparişin ge
"Aslı hanıma yardımlarından dolayı teşekkür ediyorum"
Sinop Doğtaş firmasından 06.11.2024 tarihinde 2 adet berjer siparişi verdik. Bugün 45 gün oldu hala üretimde gözüküyor. ...Ücretini nakit ödediğim ürünlerin bir an önce teslim edilmesini istiyorum. Konu ile ilgili mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Doğtaş internet sitesinden 21 haziranda bir konsol satın aldım. 10.07 teslim tarihini görünen konsol 23.07 tarihinde hal...a teslim edilmedi. Satış temsilcisi arkadaş teslim bayisinde olduğu teslimat için ün beklediğini iletiyor. Bayiyi aradığımda daha ürünün ellerinde bile olduklarından emin değiller
"Sayın Doğtaş grubu yetkilileri, Öncelikle sorun/şikayetime ivedilikle geri dönüş yapılmasından dolayı memnuniyetlerimizi iletmek isterim. Telefonla arayan temsilciniz Aslı hanımın sorunuma çözüm odaklı yaklaşımı ve süreçle ilgili detaylı bilgi vermelerinden dolayı çok teşekkür ederim. Bu aşamadan sonra Doğtaş'tan satın aldığım ürünlerin zamanında teslim edilmesi kurumsal nitelikteki bir firmanın taahhüdünü yerine getirdiğini ve sözlerinin arkasında olduğunun göstergesi niteliğinde olacaktır. Bu konuda ikna olmuş bir müşteriniz olarak bu sürecin sonuçlandırılacağına güvenim sonsuzdur. Bizleri mağdur ve mahcup etmeyeceğinize inanıyorum"
İstanbul-Gültepe Doğtaş Mobilya mağazasından aldığımız mobilyaların teslima...t sürelerinde verilen sürenin zamanında gerçekleşmemesi, 10 Şubat 2024 tari
Nisan ayında Sinop bayinizden Nova koltuk satın aldık. Yaklaşık olarak bir buçuk ay bekledikten sonra koltuklarımız geld...i. Yeni sıfır diye aldığımız koltuklarımız, kumaşta deformasyonlarla geldi. Bu durumdan dolayı değişim yapıldı ve bir o kadar süre daha değişim için yeni koltuklarımızı bekledik. Y
"Sorunun çözümü nedeniyle Doğtaş Sinop Satış Mağazasına ve satış temsilcimiz Ebru Hanıma teşekkür ediyoruz"
Doğtaş Mobilya 03 Ağustos 2023 tarihinde Sinop mağazasından sipariş verdiğimiz ve ücretini ödediğimiz yemek masası ve sa...ndalyesini 3 ay geçmesine rağmen teslim etmediler. Durumunu sorduğumda da aşlarından savarcasına şu tarihte üretilecek gibi geçiştirici sözlerle bizi kandırmaktalar.
Sinop Doğtaş'tan aldığımız gardırop satın almaya gittik ve taşındığımız içi...n acil olduğunu belirttik en geç 1 hafta veya 10 gün içerisinde geleceği sö
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
