to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Berjer Ve Üçlü Koltukta Tekrarlanan Kumaş Ve Astar Sorunları Çözülmedi
Doğtaş’tan aldığım berjer ve üçlü koltuk Eylül ayında teslim edildi. Teslimden yaklaşık bir ay sonra her iki üründe de ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Berjerimin kumaşı daha önce iki kez değiştirildi, son takılan kumaşta da aşırı derecede tüylenme ve tiftiklenme var. Üçlü koltuğum ise sözde yeni olarak teslim edilmesine rağmen alt astarında sarkma, mekanizma kısmında ve ara kısımlarında sökülmeler oluştu.
Bu sorunlarla ilgili defalarca kez kayıt açtırdım, eve gelip tespit yapıldı, video çekildi ancak somut bir çözüm sunulmadı. Sadece 100 TL’lik çorap temizleme cihazı ile kumaştaki tiftikleri temizlemeye çalıştılar ve işlem bu kadarla kaldı. Hem berjerdeki kumaş problemi hem de üçlü koltuktaki astar ve sökülme sorunları devam ediyor.
Ben bu süreçte üçlü koltuğumun gerekli şekilde tamir edilmesini, berjerimin kumaşının ise artık farklı, sorun çıkarmayan bir kumaşla değiştirilmesini talep ediyorum. Defalarca kumaş değişmesine rağmen aynı yapıda problemli kumaş kullanılması ve sorunların kalıcı olarak giderilmemesi nedeniyle mağduriyetimin hızlı ve kalıcı bir şekilde giderilmesini istiyorum.
Tarafıma herhangi bir dönüş olmadı. Bu ürünlere rağmen İki kere ürünler sorunsuz diye talebim kapandı. Muhtemelen şubat ayında garantisinin bitmesi bekleniliyor değiştirilen ürünün garantisi 6 ay olduğu için
Biraz önce arandım talebim kapanmış ve yeni talep olusturamiyormuşum. Fotoğraflar ortada. Sarkan. Astar ama neden sorun yok deniliyor işini yapmayan tek firma
Servis talebi oluşturma hakkım elimden alındı gerekçe. Sorunsuz koltuklar buyurun görün Eylül ayından beri kullanılan kumaş ve koltuk
Mobilyacı olmayan biri bile su sorunları görür
Berjer ayrılıyor. Buyurun kaç aylık koltuk
