Doğtaş Web Sitesinde Ani Fiyat Artışı Ve Şeffaflık Talebi


Doğtaş’ın internet sitesinde bugün saat 22.00–23.00 arasında gelen Tortana 3 kapaklı Dolap bakarken, “webe özel kampanyalar” kısmından beğendiğim ürünü sepetime ekledim. Sepete eklediğim anda ürünün fiyatı indirimli olarak 4.000 küsur TL civarındaydı.
Yaklaşık bir saat sonra tekrar kontrol ettiğimde, ürünün fiyatının neredeyse iki katına çıktığını ve indirimsiz fiyatların bile tamamen değiştiğini gördüm. Aradan bu kadar kısa bir süre geçmişken bu derece ani ve yüksek bir fiyat farkı olması, bana göre hem tüketici açısından yanıltıcı hem de ahlaki açıdan hiç hoş olmayan bir durum. Bu fiyat değişikliği nedeniyle ürünü satın alamıyorum. O ana ait ekran görüntülerini de aldım, görüntülerde fiyatı gördüğüm saatler net bir şekilde yer alıyor.
Doğtaş’ın bu fiyatlandırma konusunda açıklama yapmasını, fiyatın mantıklı ve şeffaf bir şekilde düzeltilmesini ve bu durumla ilgili tarafıma yazılı bir açıklama ile dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi















