to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğtaş’ın internet sitesinde bugün saat 22.00–23.00 arasında gelen Tortana 3 kapaklı Dolap bakarken, “webe özel kampanyalar” kısmından beğendiğim ürünü sepetime ekledim. Sepete eklediğim anda ürünün fiyatı indirimli olarak 4.000 küsur TL civarındaydı.
Yaklaşık bir saat sonra tekrar kontrol ettiğimde, ürünün fiyatının neredeyse iki katına çıktığını ve indirimsiz fiyatların bile tamamen değiştiğini gördüm. Aradan bu kadar kısa bir süre geçmişken bu derece ani ve yüksek bir fiyat farkı olması, bana göre hem tüketici açısından yanıltıcı hem de ahlaki açıdan hiç hoş olmayan bir durum. Bu fiyat değişikliği nedeniyle ürünü satın alamıyorum. O ana ait ekran görüntülerini de aldım, görüntülerde fiyatı gördüğüm saatler net bir şekilde yer alıyor.
Doğtaş’ın bu fiyatlandırma konusunda açıklama yapmasını, fiyatın mantıklı ve şeffaf bir şekilde düzeltilmesini ve bu durumla ilgili tarafıma yazılı bir açıklama ile dönüş yapılmasını talep ediyorum.
11 Ağustos tarihinde Doğtaş internet sitesi üzerinden gelen Tortana 3 Kapaklı Dolap siparişi verdim. Sipariş numaram 5162***14’tür. Buna rağmen ürün 28 Kasım’a kadar tarafıma teslim edilmedi. Teslimat bu kadar gecikince, Kasımdan önce defalarca kez Doğtaş müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin i...
Hepsiburada üzerinden 23 Kasım tarihinde Doğtaş marka 2 kapaklı dolap siparişi verdim. Siparişim için 03 Aralık tarihinde kargoya verileceği bilgisi paylaşılmıştı. Ayrıca ürünü indirim döneminde satın almıştım ve 24 Kasım’dan sonra fiyatının yükseldiğini de gördüm. 03 Aralık’ta ürün kargoya verilme...
Hepsiburada üzerinden Doğtaş Mobilya markalı Doğtaş Lutte 2 kapaklı dolap siparişi verdim. Sipariş numaram 4504994383’tür. Ürünü Kasım indirimlerinde 4.600 TL’ye satın aldım, sipariş tarihim 28 Kasım 2025’tir. Buna rağmen, ürün stokta görünmesine karşın siparişim daha sonra iptal edildi. Müşteri hi...
16 Kasım 2025 tarihinde Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden gelen Tortana 3 Kapaklı Dolap siparişi verdim. Sipariş numaram 771047333. Sipariş öncesinde ve sonrasında defalarca hem canlı destekten hem de telefonla müşteri hizmetlerinden teslimat süresini sordum ve her seferinde 45 iş günü içinde tesl...
26.09.2025 tarihinde Doğtaş’ın internet sitesinden 11.327,73 TL tutarında, 135251157 numaralı siparişi kredi kartı ile verdim. Ertesi gün aynı üründe kampanya başlatıldı ve fiyat 9.546,18 TL’ye düştü. Bunun üzerine siparişimi iptal ettim. Müşteri hizmetleri, ödemenin en geç 15 gün içinde iade edilec...
Yorumlar