to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıl kadar oluyor. Milano Koltuk takımı alalı üçlü, ikili ve berjer olarak aldık. Ürün geldiğinde de ufak tefek kusurları vardı, biz görmezden geldik ama sonrasında ikili krem koltukta oturum alanında potluk, iki kol kısmında çökme, kumaşında parlamalar ve kararma mevcut. Üçlü bordo olanda ise yine oturum alanında tüylenme mevcut. Biz bu durumu hem mağaza hem yetkili servise bildirdik. Yetkili servis geldiğinde herhangi bir şey olmadığını, sadece potluk kısmında elyaf toplanması olduğunu, onarabileceklerini söyledi. Biz de kabul etmedik, kumaş değişimi istediğimizi söyledik. İkinci kez yetkili servis geldiğinde farklı arkadaşlar gelmişti, aynı şeyi onlara da söyledik. Onlar koltukta oluşan tüm problemleri gözlemlediler ve o şekilde de not aldılar. Yetkililer kararı verir deyip gittiler. İki gün sonra arayıp kumaştaki parlama ve kararmanın kullanıcı hatası olduğuna karar vermişler. Neye dayanarak söylediler, bir bilgim yok.
2 yıl önce Diamond serisi koltuk takımı aldık. 5 6 ay sonra berjer kumaşında yırtılma ve diğer koltuklarda çökme oldu. Servis çağırdık. Gelen elemanlar kumaş temizliği yaptı, çökme ve yırtılma için de muhtemelen tekrar tiftiklenme olacak ve kumaş değişimine gideceğiz, çünkü Diamond serisi çok şikaye...
Bu mesajı 9 Mart 2025'te Doğtaş'a attım. İstanbul Esenyurt Doğtaş mağazanızdan aldığım Trento koltuk takımı teslim edildiğinde servis kaydı açtırdık. Üçlü koltuklarda dikiş sorunları, potluklar ve ayarsızlıklar söz konusuydu. Berjerde ise hem ses çıkartma hem de satış ofisindeki koltuktan farklı bir...
Maltepe E5 Şubesinden koltuk takımı masa sandalye seti aldık. Eşyalarımızı Haziran ayında teslim ettiler. Temmuz ayında evlendik, evde evcil hayvan, çocuk vs. yok. Hafta içi çalışıyoruz. Doğru dürüst kullanmadık bile. Koltuklarımızın kurulumunda sorun yaşadık, gelen üçlü koltuklardan biri ve berjer ...
Merhaba arkadaşlar, Doğtaş'tan 2 adet üçlü koltuk, 2 adet berjer, konsol ve bir masa takımı aldım. Kısacası Milana takım aldım. Aldığım ürünlerin hepsinde sıkıntı var. Servis kurulumu yaptı. Berjerin bir tanesi ikinci el kullanılmış, kumaşı aşınmış hatta kumaşında delik olan ve diğer berjerden boyut...
Yorumlar