Doğtaş Trento Yatak Odası Dolabım Yamuk Monte Edildi

31 Aralık 2023 te Doğtaş mobilyadan Trento yatak odası takımı aldım. 31 Ocak 2024 tarihinde montajı yapıldı. İkili giysi dolabının bir tanesi düzgün montaj edilmedi zemin yamuk denerek. Bir tanesinin kapağı içeri doğru yamuk duruyor bariz bir şekilde maalesef. American master yatak sipariş etmiştik mağazada yumuşaklığını beğenip aldığımız yatağın bize geleni nedense çok sert, mağazada karyolasını görüp bazasını sipariş ettiğimiz yatak bazası da düşündüğüm gibi gelmedi elbet yatak karyolaya göre daha yüksek kalacaktı baza üzerinde ama bazanın tasarımı nasıl yapılmışsa artık yatak+baza yüksekliği belime geliyor. Durumla alakalı mağazayla görüştük maalesef pek yardımları olmadı iade edecek olursak herhangi bir ürünü yüzde 30 kesinti uygulanacağını söylediler, kurumsal oldukları için yardım edemiyorlarmış. Emin olabilmek adına mağazaya tekrar gidip aldığımız eşyaları tekrardan orada inceledik, oradaki yatağın bize gelenle alakası yoktu en basiti. Haliyle şikayet oluşturdum ilgilenen olmadı haftalardır defalarca aramama rağmen. Dün aradılar ekip gelip bakacak size de bir saat önceden haber verilecek dendi, gelen olmadı, şaşırmadım. 20 gündür evimin düzeni kaçtı haliyle eşyalar dışarıda, yatacak yatağımız yok. Ayrıca pufum haftalardır teslim edilmedi tarafıma, kumaşı 3 hafta önce kesilmişti halbuki. Kurumsallık size güvenip sizden alışveriş eden müşteriyi sonradan muhatapsız bırakmak değil bildiğim kadarıyla, size güvenmek hayatımın hatası oldu, teşekkürler beni bu kadar üzdüğünüz için.