to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen yıl Eskişehir’den aldığımız Doğtaş marka sandalye ve TV konsolunda kısa süre içinde ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Sandalyeler kırılmak üzere, ayak ve gövdelerinde bariz bir zayıflama ve esneme var. TV konsolunun kapakları ise aşağıya doğru eğildi ve düzgün kapanmıyor.
Bu sorunlar üzerine yaklaşık 1 haftadır servis talebinde bulunmak için Doğtaş çağrı merkezini iki kez aradım. Her aradığımda “hemen servis yönlendiriyoruz, sizi arayacaklar” denmesine rağmen bugüne kadar ne arayan oldu ne de gelen bir servis. 2017623870 numaralı kaydım bulunuyor ancak bu kayda rağmen herhangi bir dönüş yapılmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ayıplı durumda olan sandalye ve TV konsolum için en kısa sürede servis yönlendirilmesini, ürünlerin gerekli şekilde tamir edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Doğtaş’tan aldığımız ahşap sandalyenin bacağında yarılma oldu. Ürün halen garanti kapsamındayken bu sorunu yaşadım ve garanti süresinin dolmasına da çok az bir zaman kaldı. Eskişehir’deki mağazadan aldığımız ürünle ilgili olarak Doğtaş müşteri hizmetlerini aradık, kayıt oluşturuldu ve “servis sizi ...
Ocak 2025’te Doğtaş’tan TV sehpası, yemek masası ve 6 adet sandalye aldım. Sandalyelerin ayaklarındaki ahşap birleşim yerlerinde açılma olduğunu ve oturunca sallandıklarını fark ettim. 1 Temmuz’da servis talebinde bulundum, 3 Temmuz’da iki sandalyemi alıp götürdüler. O günden sonra kimse beni aramad...
Doğtaş Mobilya’dan aldığım konsolun alt suntasında kırık olduğunu fark ettikten sonra 13.10.2025 tarihinde çağrı merkezini arayarak servis talebi oluşturdum. Buna rağmen aradan zaman geçmesine karşın herhangi bir servis yönlendirilmedi ve kimse benimle iletişime geçmedi. Çağrı merkeziyle yaptığım g...
İki yıl önce Van’daki Doğtaş şubesinden aldığım Toscana serisi TV ünitesi, yemek odası takımına ait sandalyeler ve konsolda çeşitli sorunlar yaşamaktayım. TV ünitesinin bazı bölümlerinde belirgin şekilde sararma oluştu. Sandalyelerde ise ilk aldığımız günden beri boya ve ahşapta deformasyon mevcut. ...
Doğtaş’tan aldığım çalışma sandalyesi ve kitaplıkla ilgili sorunlarım, ürünü aldığım günden beri bir türlü bitmedi. Yaklaşık 6–7 kez servis gelmesine rağmen problemler çözülmedi ve en başından beri eksik olan parça hâlâ gönderilmedi. En son servis talebimi Temmuz 2025’te oluşturdum. 26 Ağustos’ta ...
Yorumlar