Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gülay sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Mobilya Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
04 Aralık 2025 01:41
244

Doğtaş Mobilya’dan Polermo şifonyeri 31.08.2025 tarihinde online olarak sipariş verdim. Sipariş aşamasında en geç 1 ay içinde teslimat yapılacağı söylendi ancak bugün itibarıyla hâlâ ürünüm teslim edilmedi. Sipariş numaram 676120705, teslimat adresim İstanbul Kağıthane’de bulunuyor.

Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “şikayetiniz için kayıt açtık” denildi ve bunun dışında hiçbir açıklama yapılmadı. Ürünün neden hâlâ gönderilmediğine dair net bir bilgi alamadım, süreçle ilgili bilgilendirilmediğim gibi teslimat tarihi de verilmiyor.

Doğtaş Mobilya’nın tarafıma acil olarak dönüş yapmasını, siparişimin neden bunca zamandır gönderilmediğinin açıklanmasını ve Polermo şifonyerin çok acil şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

12 Aralık 2025 21:42

31.08.2025 tarihinde Doğtaş’ın online satış sitesi üzerinden Palermo şifonyer siparişi verdim. Aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimatla ilgili net bir tarih de paylaşılmadı.

Bu süreçte konuyu defalarca iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Telefonla en az 50 defa Doğtaş müşteri hizmetlerini aradım ancak siparişimin iptali bir türlü gerçekleştirilmedi ve somut bir adım atılmadı. Her seferinde oyalandığımı hissediyorum. Acil olarak iptal işlemlerinin yağılıp iadesini tarafıma yapılmasını istiyorum

Sipariş numaram 676120705’tir. Artık ürünü beklemek istemiyorum. Tek talebim, bu siparişin derhal iptal edilmesi ve ödediğim tutarın gecikmeksizin tarafıma iade edilmesidir.

Gülay
Gülay
16 Aralık 2025 15:37

Merhaba iade için defalarca aramama rağmen hiçbir işlem yapılmadı konuyla ilgili acil iade işleminin gerçekleştirilip tarafıma iade tutarının gönderilmesini rica ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Eksik Parçalar Ve Süreçteki İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet

profile
23 Ekim 2025 01:59
783
Teslim Edilmeyen Eksik Parçalar Ve Süreçteki İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet
Teslim Edilmeyen Eksik Parçalar Ve Süreçteki İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet

Bir Ayı Aşkın Süredir Teslim Edilmeyen Dolap İçin Çözüm Bekliyorum

profile
05 Kasım 2025 18:21
479
Benzer Şikayet Yaz

Doğtaş Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru