Hadi Cüzdanımdan 1300 TL Çekemiyorum Ve Giriş Sorunu Yaşıyorum

Hadi uygulamasını kullanıyorum ve Hadi cüzdanımdaki paramı birkaç gündür çekemiyorum. 15 Mart 2026 tarihinde saat 11.00 civarında Hadi cüzdanıma önce 1.100 TL, ardından 300 TL olmak üzere toplam 1.400 TL yatırdım. Bu bakiyeden 1.300 TL’yi herhangi bir banka veya Garanti ATM’sinden çekmek istediğimde, ekranda “Bankanız onay vermiyor, bu işlem için bankanızla iletişime geçin” şeklinde uyarı çıkıyor ve işlem gerçekleşmiyor.

O günden beri defalarca denememe rağmen paramı çekemiyorum. Hadi müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise önce T.C. kimlik numaramı giriyorum; en son aşamada uygulamaya giriş için istenen 6 haneli şifremi doğru girmeme rağmen sistem sürekli “hatalı” uyarısı veriyor. Şifremi değiştirip tekrar denememe rağmen yine aynı hatayı alıyorum ve müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Hesabımda şu an ekstra bir para hareketi, kısıtlama veya güvenlik bildirimi görünmüyor, ancak bloke olup olmadığını da göremiyorum. Uygulamaya kayıtlı 0501 ile başlayıp 59 35 ile biten telefon numaram üzerinden hesabımın acilen kontrol edilmesini, varsa güvenlik veya bloke sorunlarının tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini ve en önemlisi Hadi cüzdanımdaki 1.300 TL’yi sorunsuz bir şekilde çekebilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.