to read complaints and reviews, or file yours.Evime yeni taşınırken tüm mobilyalarımı 15.09.2023 tarihinde Doğtaş Mobilya İstanbul Kağıthane şubesinden aldım. Aldığım... günden bu yana ürünlerle ilgili pek çok sorun yaşamama rağmen henüz sadece 2,5 yıl olmuş olmasına karşın mobilyaların bu kadar yıpranmış olması beni ciddi şekilde hayal kırıklığın
Eşim Ö**** Ö* adına 28.02.2026 tarihinde Doğtaş Exclusive Şirinevler mağazasından birer adet ikili ve üçlü Solid koltuk,... bir Kalia konsol ve bir Kalia masa satın aldık. Ürünlerin kurulumu için ekip 18 Temmuz’da İstanbul Kağıthane’deki adresimize geldi. Ancak gelen servisin de teyit ettiği üzere üçlü
19.04.2026 tarihinde Doğtaş Kağıthane Şubesi’nden (Cendere Cad. No:30 Bab Plaza, Axis AVM yanı) Kalia model 6 adet sanda...lye satın aldık. Kumaşı karteladan seçtik ve özellikle bu kumaşın uygulanıp uygulanamayacağını sorduk. Herhangi bir sorun olmadığı ve üretimin bu kumaşla yapılabileceği açıkça ifad
İstanbul Kağıthane Doğtaş mağazasından mart ayında eşim R**** Y***** adına kadife bir koltuk takımı satın aldık. En geç ...bir ay içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen haziran ayının sonuna gelmemize rağmen ürünümüz hâlâ teslim edilmedi. Siparişe ait evrak numarası 1502625420’dir. Bu süreçte def
Kasım ayında Doğtaş Kağıthane şubesinden Calista yatak odası takımı ve Gize oturma grubu satın aldım. Ancak özellikle Ca...lista yatak odası takımına ait gardırobun siparişinin üzerinden yaklaşık 90 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve her seferinde sadece “üretimde” olduğu söylen
Yaklaşık 2,5 yıl önce Kağıthane Axis AVM’nin hemen yanındaki Doğtaş mağazasından 23–25.000 TL bandında bir koltuk takımı... satın aldım. Koltuk takımının kumaşında yoğun tüylenme sorunu yaşadığım için geçen yıl kumaş değişimi yapıldı. O dönemde özellikle aynı kumaşın tekrar kullanılmamasını, sorunlu bi
Doğtaş Exclusive Kağıthane Bab Plaza mağazasından biri 120X200, diğeri 150X200 ölçülerinde olmak üzere iki adet Faun baz...a satın aldım. Bazalardan biri Ocak 2026’da, diğeri 4 Şubat’ta teslim edildi ve her ikisinde de daha ilk günden itibaren dayanılmayacak derecede gıcırdama sesleri ve kumaşta belirg
13.12.2025 tarihinde Doğtaş firmasından, TB Tasarım Mimarlık Mobilya San. İç ve Dış tic. Ltd. Şti. Kağıthane şubesinden ...6 kapaklı Vermont model bir gardırop satın aldım. Satış esnasında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği bilgisi verilerek kredi kartı ile taksitli olarak 47.767,25 TL ödeme
Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden 02.12.2025 tarihinde 425279166 numaralı sipariş ile Trento TV Ünitesi satın aldım. B...ugün 08.01.2026 olmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve sipariş durumu ilerlemiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün 15 gün sonra teslim edileceği söylendi ancak mesa
05.09.2025 tarihinde Doğtaş Mobilya İstanbul Kağıthane şubesinden 150.000 TL’nin üzerinde koltuk takımı ve yemek odası t...akımı satın aldım. Satış sırasında ürünlerimin en geç 40 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi ancak imzaladığımız sözleşmede ürün teslim tarihi olarak satın alma günü olan 0
22.11.2025 tarihinde İstanbul Kağıthane Doğtaş mağazasından 36.000 TL tutarında bir koltuk takımı siparişi verdim. Satış... temsilcisi ürünün en geç aralığın 2. Haftasında teslim edileceğini söyleyerek buna göre taahhütte bulundu ve ben de planlamamı bu bilgiye göre yaptım. Şu an aralığın 3. Haftasınd
Doğtaş Mobilya’dan Polermo şifonyeri 31.08.2025 tarihinde online olarak sipariş verdim. Sipariş aşamasında en geç 1 ay i...çinde teslimat yapılacağı söylendi ancak bugün itibarıyla hâlâ ürünüm teslim edilmedi. Sipariş numaram 676120705, teslimat adresim İstanbul Kağıthane’de bulunuyor. Bu süreçte defa
14 Ekim 2024 tarihinde Doğtaş Kağıthane/Gültepe mağazasından Trento model koltuk takımı satın aldım. Ürünün montajı sıra...sında sırt kısmı yanlış renkte geldiği için bir ay da bu parçanın değişimini bekledim. Toplamda yaklaşık 65 bin tl ödeme yaptım. Koltuk takımını alalı henüz bir yıl olmadan, sünge
Yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Kağıthane Gültepe Doğtaş şubesinden üçlü koltu...k takımı satın aldık. Ürünü teslim aldıktan sadece 1 ay sonra koltuk ayakla
İstanbul Kağıthane Doğtaş şubesinden bir ayı aşkın süre önce yatak odası takımı satın aldım. Kurulum için gelen ekip, ür...ün başlığının defolu olduğunu tespit etti ve kayıt oluşturdu. Bana 15 iş günü içinde yeni başlığın geleceği söylendi fakat aradan uzun süre geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bi
01.10.2023 tarihinde Doğtaş İstanbul Kağıthane Şubesi’nden aldığım Toscana koltuk takımında, ilk günden beri geçmeyen gı...cırtı sorunu yaşıyorum. Ayrıca ikili koltuğun orta ayığı çıktı, süngerlerde ciddi şekil değişikliği oluştu ve üçlü koltuğun minderinin fermuarı bozuldu. 30.09.2025 tarihinden itiba
Kasım 2024’te İstanbul Kağıthane Gültepe Mahallesi’indeki Doğtaş mağazasından koltuk takımı satın aldık. Ürünün kumaşınd...a sorun çıktı ve yaklaşık Haziran sonu ya da Temmuz başında değişim talebinde bulunduk. Doğtaş ekibi ürünü kontrol etti, kumaş değişimi yapılacağı söylendi ve ürünün alınacağı beli
Kurban Bayramı arefe günü Kağıthane Doğtaş şubesinden Bent model koltuk takımı siparişi verdim, krem renginde olmasını i...stedim. 8 hafta sonra bana yeşil renk ve hatalarla dolu bir koltuk takımı teslim edildi. Bu ürünü iade ettim ve üzerine ek ödeme yaparak Milena model koltuk takımı siparişi verdim.
27.10.2024 tarihinde Doğtaş 4. Levent (İstanbul Kağıthane) mağazasından Soft Effect 120X200 yatak satın aldım. Siparişin... bir kısmı Aralık ayında teslim edildi ancak faturada 14. Sırada yer alan bu yatak, mağazanın tadilata girmesi nedeniyle teslim edilmedi. Ürünün teslim edilmediği, 08.05.2025 tarih
10 Ağustos’ta İstanbul Kağıthane Doğtaş mağazasından aldığım Nita 3’lü koltuk ve bir masa, teslimat sırasında ve sonrası...nda ciddi sorunlarla karşıma çıktı. Masa teslim edilirken bir kanadının kırık ve deforme olduğu fark edildi, mağaza çalışanları değiştirileceğini söyleyerek not aldı. Ancak aradan
"Servis geldi, daha önce kurulumda hata yapılmış, seslerin çoğu bu sebeple geliyormuş, sağ olsunlar bir çok işlem yaptılar, ses kesildi, geceyi huzurlu geçirdik, sabah yine tek tük ses başladı umarım artmaz, ürün o kadar sıkıntılı ki servis ne yapsın, bakalım bir süre daha kullanacağız olmadı gerçek baza firmalarından yeni ürün alacağız, Doğtaş baza, karyola işine girmemeli zira tam bir pişmanlık..."
1,5 ay önce Doğtaş Sultanselim Mahallesi/Kağıthane/İstanbul şubesinden aldı...ğım Nova Bazalı Karyola (Kasa 160x200) ürününde, ilk günden beri ses sorunu
"Müşteri temsilcisi ve özellikle gelen teknik ekibe çok teşekkür ederim."
Doğtaş Kağıthane şubesinden satın aldığım Toscana baza ve teona bahçe takımında sorun yaşadım. Bazanın suntası kırıldı, ...Bahçe takımının sehpa camları monte edilmiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmanız imkansız, mağazaları ilgisiz, teknik servisleri parça bekliyoruz diyor. Doğtaş markasından ürün aldığı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
