Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Doğtaş Mobilya 14 Şubat Terminine Uymayan Teslimat ve Eksik Ürünler Nedeniyle Büyük Mağduriyet

profile
07 Şubat 12:07
398

Gölcük Doğtaş mağazasından Vermont yemek odası, yatak odası, TV ünitesi ve orta sehpa grubu aldım. Tüm ürünlerin teslimatı için tarafıma 14 Şubat tarihi verildi ancak bu tarihe uyulmayacağı, malzeme tedariğinde sorun yaşandığı, bu nedenle imalata ancak mart ayının sonunda başlanabileceği ve ürünlerin net termin tarihinin belirsiz olduğu söylendi.

Bu süre içinde sadece yatak bazası, yemek masası, 4 sandalye ve 1 adet komodin teslim edildi, geri kalan ürünler teslim edilmedi. Eksik kalan ürünlerin en geç 14 Şubat’ta teslim edileceği söylenmişti ancak dünkü ve bugünkü telefon görüşmelerimizde ham madde tedariğinde sorun yaşandığı, net tarih veremedikleri, ürünlerin ne zaman teslim edileceğinin belli olmadığı ifade edildi. 14 Şubat termin tarihine uyulmaması ve teslimat tarihinin belirsiz bırakılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım.

Parasını 13 Eylül’de peşinen ödediğim ürünlerin hammaddeleri o tarihlerde tedarik edilip stoklanabilirdi, bu mağduriyet hiç yaşanmayabilirdi. Şu anda eksik kalan eşyalar için teşhir ürünlerine bile razı durumdayım ancak buna dair de net bir dönüş alamıyorum. Evrak numaram 1502398225’tir. Ürünlerimin tarafıma söz verilen 14 Şubat terminine uygun şekilde, en kısa sürede eksiksiz ve sorunsuz biçimde teslim edilmesini, aksi durumda ödediğim bedelin ve yaşattığınız mağduriyetin giderilmesi için gerekli adımların ivedilikle atılmasını talep ediyorum.

09 Şubat 11:04 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslimat Gecikmesi Ve Hatalı Ürünlerle Büyük Hayal Kırıklığı

profile
11 Ağustos 2025 09:43
1.460
Teslimat Gecikmesi Ve Hatalı Ürünlerle Büyük Hayal Kırıklığı
1
Zelal sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Mart 2025 16:21
3.113
Doğtaş Teslimat Kabusu: 105 Günlük Bekleyiş

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Doğtaş Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru