Doğtaş Mobilya 14 Şubat Terminine Uymayan Teslimat ve Eksik Ürünler Nedeniyle Büyük Mağduriyet

Gölcük Doğtaş mağazasından Vermont yemek odası, yatak odası, TV ünitesi ve orta sehpa grubu aldım. Tüm ürünlerin teslimatı için tarafıma 14 Şubat tarihi verildi ancak bu tarihe uyulmayacağı, malzeme tedariğinde sorun yaşandığı, bu nedenle imalata ancak mart ayının sonunda başlanabileceği ve ürünlerin net termin tarihinin belirsiz olduğu söylendi.

Bu süre içinde sadece yatak bazası, yemek masası, 4 sandalye ve 1 adet komodin teslim edildi, geri kalan ürünler teslim edilmedi. Eksik kalan ürünlerin en geç 14 Şubat’ta teslim edileceği söylenmişti ancak dünkü ve bugünkü telefon görüşmelerimizde ham madde tedariğinde sorun yaşandığı, net tarih veremedikleri, ürünlerin ne zaman teslim edileceğinin belli olmadığı ifade edildi. 14 Şubat termin tarihine uyulmaması ve teslimat tarihinin belirsiz bırakılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım.

Parasını 13 Eylül’de peşinen ödediğim ürünlerin hammaddeleri o tarihlerde tedarik edilip stoklanabilirdi, bu mağduriyet hiç yaşanmayabilirdi. Şu anda eksik kalan eşyalar için teşhir ürünlerine bile razı durumdayım ancak buna dair de net bir dönüş alamıyorum. Evrak numaram 1502398225’tir. Ürünlerimin tarafıma söz verilen 14 Şubat terminine uygun şekilde, en kısa sürede eksiksiz ve sorunsuz biçimde teslim edilmesini, aksi durumda ödediğim bedelin ve yaşattığınız mağduriyetin giderilmesi için gerekli adımların ivedilikle atılmasını talep ediyorum.