Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Doğtaş Koltuk Takımı Ve Masa Sandalye Takımı Fiyaskosu.

Doğtaş Koltuk Takımı Ve Masa Sandalye Takımı Fiyaskosu.
27 Kasım 2023 11:541.894

Doğtaş Kağıthane şubesinden koltuk takımı ve masa sandalye takımı aldık. 53.000 TL ödemeyi peşin olarak aldılar bizden. Ürünlerin elimize ulaşması tam 2 ay sürdü. Bu süre zarfında bu hafta gelecek, diğer hafta gelecek diyerek bizi geçiştirdiler. Sonuç olarak 2 ay sonra ürünler geldi kurulumları yapıldı sonrası ise daha da fiyasko. Kurulumu yapan kişiler dışarı çıktıktan sonra 2 li olan koltuğun ayağının sallandığını, kasasından itibaren kırık olduğunu fark ettiğimizde kurulumu yapan kişiyi tekrar aradık. Bize kendisinin bir şey yapamayacağını ve tekrar servis başvurusu yapmamız gerektiğini söyledi. Başvuruyu yaptık koltuğun ayakları kırık olduğu için kullanamadık tabi ki. 1 ay da servisin gelmesini bekledik. Sonunda geldi alt kasayı komple getirmişlerdi. Ancak bu kez de parçayı takmak için döşemecinin gelmesi gerektiğini söylediler. Şu anda kocaman bir koltuk kasası ( parça ) ve kırık ayaklı ikili koltuk salonda öylece duruyor. Yani uzun lafın kısası asla hiçbir şekilde ürün alınmayacak bir firma. Ne ürünlerinin arkasındalar ne de müşteri irtibatları hiç iyi değil. Montaj işleri ise zaten tam fiyasko. Kurumsal bir firma diye tercih ettik ama adı sanı bilinmeyen bir mobilyacıdan alsaydık daha az sorun yaşardık. Para almaya geldiğinde, ürün satmaya geldiğinde çok becerikliler ama ürünleri hiçbir işe yaramaz çok mağdur edildim.

1 Destek
27 Kasım 2023 12:07 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Bu talebinize ilişkin olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, talep ve önerileriniz için bize ulaşarak daha hızlı ve kolay destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Çözüm Ekibi

27 Kasım 2023 12:30

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi DOĞTAŞ

Sevda
6 Aralık 2023 13:42

Tşkkr

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Doğtaş Koltuk Takımı Teslimatında Eksik Parçalar Ve İletişim Sorunları

12 Mart 2025 14:121.085

Doğtaş'tan 2 üçlü 1 tekli olmak üzere koltuk takımı aldık. Zaten teslim tarihinden 3 hafta geç gelen takımların bir de a...

Doğtaş Koltuk Takımı Teslimatında Eksik Parçalar Ve İletişim Sorunları
Doğtaş Koltuk Takımı Teslimatında Eksik Parçalar Ve İletişim Sorunları
Doğtaş Koltuk Takımı Teslimatında Eksik Parçalar Ve İletişim Sorunları
Doğtaş Koltuk Takımı Teslimatında Eksik Parçalar Ve İletişim Sorunları
1

Doğtaş 3 Ay Beklediğimiz Ürünler Kusurlu

2 Mart 2024 17:00573

Doğtaş'tan 2 ay önce 1 Ocak tarihinde masa-sandalye takımı aldık, ürünlerin teslimat süresi 45 günü bulabilir denildi ve...

Doğtaş 3 Ay Beklediğimiz Ürünler Kusurlu
Doğtaş 3 Ay Beklediğimiz Ürünler Kusurlu
Doğtaş 3 Ay Beklediğimiz Ürünler Kusurlu
5
Çözüldü

Doğtaş Mobilya'dan Kötü Deneyim

12 Eylül 2023 14:50791

"Sorun çözüldü teşekkür ederim"

Doğtaş Mobilya'dan Kötü Deneyim

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Doğtaş Mobilya Markasından Şikayetçiyim

Doğtaş MobilyaMarkasından Şikayetçiyim

Profil fotoğrafı
Hayri
Doğtaş Mobilya 2 Aylık Koltuğumun Ortadan Sökülmesi

Doğtaş Mobilya 2Aylık Koltuğumun Ortadan Sökülmesi

Profil fotoğrafı
Gözde
Doğtaş Hatalı Gönderdiği Ürünün Arkasında Durmuyor!

Doğtaş HatalıGönderdiği Ürünün Arkasında Durmuyor!

Profil fotoğrafı
Eylül
Doğtaş Firması İle Yaşadığım Berbat Süreç

Doğtaş Firmasıİle Yaşadığım Berbat Süreç

Profil fotoğrafı
Gözde
Doğtaş Mobilya Değişimin Yapılmasını İstiyorum

Doğtaş MobilyaDeğişimin Yapılmasını İstiyorum

Profil fotoğrafı
Kadriye
Doğtaş Legna Koltuk Takımı Hüsranı!

Doğtaş LegnaKoltuk Takımı Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Yunus

Öne ÇıkanKonular

Doğtaş Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru