Doğtaş Koltuk Takımı Teslimi 2,5 Aylık Gecikme Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Yok

Doğtaş’tan 9 Kasım tarihinde Doğa Grup Manavkuyu şubesinden bir koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken teslimat süresinin en fazla 1,5 ay olacağı söylendi. Buna rağmen bugün itibarıyla yaklaşık iki buçuk ay geçti, ürünüm hâlâ teslim edilmedi.

Geçen ay müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün teslim edileceği söylendi ancak bu görüşmeden sonra da herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne arayan oldu ne de teslimatla ilgili net bir bilgi verildi. Sürekli oyalanıyorum ama somut bir adım atılmıyor.

Sipariş numaram 17798815’tir. Koltuk takımımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.