to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğtaş Exclusive Siteler şubesinden aldığım kitaplık, daha kurulumu yapılırken defolu olduğu ortaya çıktı. Ürünü teslim eden ve kurulum yapan ekip, defoyu kurulum sırasında fark etti.
Hemen mağaza ile iletişime geçerek kitaplığın değişimini talep ettim ancak yaklaşık 40 gündür sürekli oyalanıyorum ve somut bir çözüm sunulmuyor. Elimde ödemenin yapıldığına dair ödeme makbuzu da bulunmasına rağmen süreç uzatılıyor ve mağaza tarafından net bir adım atılmıyor.
Defolu gelen bu kitaplığın hiçbir ek ücret talep edilmeden, en kısa sürede ayıpsız yeni bir ürünle değiştirilmesini ve bu uzun gecikmeden doğan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
İstanbul’dan Doğtaş Mobilya’dan yaklaşık 2 ay önce bir kitaplık satın aldık. Montajı ise 1 ay önce yapıldı. Montaj esnasında kitaplığın ayağının yanlış gönderildiği, montaj ekibi tarafından fark edildi ancak o günden beri hiçbir çözüm üretilmedi. Ne mağazadan ne de montaj ekibinden arayan soran olm...
Doğtaş Mobilya'nın Mahmutbey şubesinden salon takımı ve oturma takımı satın aldık. Aldığımız ürünlerden bazıları defolu, bazı ürünler ise eksik çıkmıştır. Defolu ürünler hızlı bir şekilde tamamlandı. Ancak eksik ürünler oldukça geç tamamlandı. Ayrıca yine aynı yerden almış olduğumuz kitaplığın kapak...
Doğtaş firmasının internet sitesinden 07.02.2024 tarihinde bir kitaplık ve bir konsol siparişi verdim. 30 gün geçmesine rağmen, çok kez müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen, maalesef beklediğim ilgiyi ve çözümü göremedim. Satış sonrası hizmetten memnun kalmadım. Sorunumun çözülmesi durumunda bile...
Doğtaş markasının suçlaması! Doğtaş’ın internet sitesinden 25 Ekim 2025 tarihinde 643073167 numaralı sipariş ile gelen Orma kitaplık satın aldım. Sitede “Doğtaş Home ve Online Özel Mobilya ürünlerinin gönderim süresi ortalama 7‑10 iş günü içerisinde gerçekleştirilmektedir” ifadesi yer almasına rağm...
Doğtaş'ın resmi internet sitesi üzerinden 236653222 numaralı sipariş ile bir kitaplık satın aldım. Ürünün en geç 30.07.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu, ancak üzerinden 50 gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini yaklaşık 20 kez aradım. Her seferinde g...
Yorumlar