to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Exclusive Siteler Şubesinde Defolu Kitaplık Değişim Talebinde 40 Günlük Gecikme
Doğtaş Exclusive Siteler şubesinden aldığım kitaplık, daha kurulumu yapılırken defolu olduğu ortaya çıktı. Ürünü teslim eden ve kurulum yapan ekip, defoyu kurulum sırasında fark etti.
Hemen mağaza ile iletişime geçerek kitaplığın değişimini talep ettim ancak yaklaşık 40 gündür sürekli oyalanıyorum ve somut bir çözüm sunulmuyor. Elimde ödemenin yapıldığına dair ödeme makbuzu da bulunmasına rağmen süreç uzatılıyor ve mağaza tarafından net bir adım atılmıyor.
Defolu gelen bu kitaplığın hiçbir ek ücret talep edilmeden, en kısa sürede ayıpsız yeni bir ürünle değiştirilmesini ve bu uzun gecikmeden doğan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Teslim tarihi 18.03.2026 olduğu için biz bu urunu aldık. Hem ayıplı ürün yolla hem 40 gün hiçbir şekilde cevap verememe. Asla kimseye önermiyorum. Yorumları daha önce okusaydım asla almazdım
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Doğtaş Exclusive Siteler şubesinden aldığım kitaplık kurulum sırasında defolu çıktı. Defolu olduğu tespit edildi ve değişim talep ettim, ancak 40 gündür hiçbir adım atılmadı ve sorun hâlâ çözülmedi.
