to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Gardırobun Hızlı Değişim Ve Çözüm Talebi
Mayıs 2025’te İstanbul Tuzla’daki Doğtaş mağazasından aldığım gardırobun kurulumu yapıldığı gün, ürünün defolu olduğunu fark ettim. Ürünü daha ilk günden bu şekilde teslim almak zorunda bırakılmak istemiyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem mağaza hem de ilgili birimlerle iletişime geçtim, ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Defolu bir ürüne para ödemiş olmama rağmen, sorunla ilgilenilmemesi ve çözüm üretilmemesi beni mağdur ediyor.
Defolu gardırobun ayıpsız bir ürünle değiştirilmesini ya da gerekli onarımın hızlı ve kalıcı şekilde yapılmasını, mümkünse mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma ek bir jestte bulunulmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı ve net bir çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
