Değişim Onaylanan Koltuk Takımım 3 Aydır Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

18 Nisan’da teslim aldığım Doğtaş Bend koltuk takımının kumaşlarında ciddi sarkmalar olduğunu fark ettim. Hemen Doğtaş’a başvurarak değişim talebinde ...

18 Nisan’da teslim aldığım Doğtaş Bend koltuk takımının kumaşlarında ciddi sarkmalar olduğunu fark ettim. Hemen Doğtaş’a başvurarak değişim talebinde ...

Doğtaş’tan İkitelli OSB Mahallesi MASKO Mobilya Kenti Başakşehir/İstanbul mağazasından Bend Koltuk Takımı satın aldım. Üç kişilik koltuğun sırt kısmı parçaları yanlış ve küçük olarak teslim edildi. Ayrıca, takımda bulunan diğer üçlü koltuğun minder kısmında da iki parçada dikiş hatası mevcut ve bu n...

10 Haziran 2025 tarihinde İzmir Bornova Manavkuyu Doğtaş mağazasından iki adet Bend 3’lü koltuk satın aldım. Siparişin teslimat adresi ve iletişim bil...

Doğtaş Bahçeşehir mağazasından Bend model TV ünitesi, yan sehpa, orta sehpa, konsol ve ayna satın aldım. Ürünler 17 Temmuz'dan bu yana tarafıma defalarca teslim edildi ancak her teslimatta aynı şekilde hasarlı ve kusurlu ürünlerle karşılaştım. Her değişimde sorunlar devam etti ve mağaza ile Doğtaş g...

31 Mayıs 2025 tarihinde Antalya Serik Doğtaş mağazasından çeyiz için tüm ev eşyalarımızı aldık. Yaklaşık 300.000 TL tutarında alışveriş yaptık. Ancak Bend 3’lü koltuk ve orta sehpada teslimat sırasında kumaşta kesik ve bazı sorunlar olduğunu fark ettik. Ürünler henüz hiç kullanılmadan bu şekilde gel...

Doğtaş Kayseri Forum mağazasından Nisan ayı sonunda aldığımız Giza üçlü koltuk takımı (evrak no: 1502251107) ve Bend berjerlerde (evrak no: 1502254551...

Doğtaş Exclusive Elazığ Merkez şubesinden Bend model koltuk takımı satın aldım. Ürün iki gün önce teslim edildi ancak seçtiğimiz koltuk renkleriyle uyumsuz kırlent kılıfı gönderildi. Teslimatın yapıldığı gün şubeye giderek durumu belirttik ve uyumlu kırlent kılıfı talep ettik. Ancak bize, değişim ya...
29 Haziran’da İstanbul Bağcılar Doğtaş mağazasından Bend gardırop siparişi verdim ve ödemesini taksitli olarak yaptım. Sipariş sırasında bana gardırobun 1 Ağustos’ta teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm yaklaşık on gündür teslim edilmedi. Teslimat gecikmesiyle i...

5 Temmuz’da Manisa Doğtaş mağazasından teslim aldığım Bend 3’lü koltuk ve lambader ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Koltuk yırtık, lambader ise ayağı yamuk şekilde teslim edildi. Teslimat sırasında gelen kurulum ekibi, ürünlerin değişeceğini söyledi fakat aradan 45 gün geçmesine rağmen hiçbir çö...

Doğtaş’tan İstanbul MASKO şubesinden aldığım Bend model koltuk takımında, kullanmaya başladıktan 2 ay sonra çökme ve kumaşların tüylenmesi sorunları ortaya çıktı. Bunun üzerine servis kaydı oluşturdum, gelen servis “biraz daha kullanın, sonra değişim yaparız” dedi. Geçtiğimiz ay tekrar servis kaydı ...

Merhabalar, Doğtaş Mobilya'dan Şubat 2025 tarihinde satın almış olduğumuz bend koltuk ve yemek odası takımı teslim edildikten sonra, sehpa, TV ünitesi, üçlü koltuk, sandalye ve yemek masasında tespit ettiğimiz sorunları müşteri hizmetleri çağrı merkezi üzerinden ilettik. TV ünitesi ve sehpadaki soru...

Manisa Doğtaş Exclusive mağazasından aldığımız bend koltuk takımı bugün elimize ulaştı. Bir adet üçlü koltukta yırtık tespit edildi ve tutanak tutuldu...

Doğtaş exclusive Amasya Doğtaş Mobilyadan Bend koltuk takımı 29.02.2024 tarihinde siparişimizi teslim aldık. Berjerimizin rengi farklı geldi. Koltuk kırlentlerinin dikişi attı. Hiçbir şekilde yıkanmadığı halde bir yılda nasıl bu hale gelir? İlk günden beri koltuğun üzerinde oturduğumuzda leke gibi r...


Bergama Doğtaş mağazasından 07.04.2025 tarihinde sipariş ettiğimiz ve 16.05.2025 tarihinde teslim edilmesi söylenen, yazılı olarak da belgelenen Bend koltuk takımı, 31.05.2025 tarihi olmasına rağmen hâlâ teslim edilmemiştir. Üstelik gecikmeyle ilgili en ufak bir bilgilendirme veya iletişim kurulmamı...
27 Mart tarihinde Doğtaş Bafra Exclusive mağazasından sipariş vererek ödemesini yaptığım bend koltuk takımı (3'lü, 2'li, berjer) halen tarafıma ulaşmamıştır. Satış sözleşmesinde teslim tarihi 5 Mayıs 2025 olarak gözükmekte. Mağazayı aradığımda ise 16 Mayıs'ta teslim edileceği söyleniyor. Alışveriş y...
Yaklaşık üç ay önce Doğtaş Ümraniye mağazasından Bend koltuk takımı aldım. Yaklaşık bir ay sonra ürünler tarafıma teslim edildi fakat gelen parçaların hepsi de aşırı derece de kusurluydu. Mağazada gördüğüm koltuk takımının muntazam işçiliğiyle hiçbir alakası yoktu. Üçlü ve ikili koltuğun alt etekler...

Doğtaş'tan aldığımız Bend yemek masası ve sandalye takımı Kasım 2024'te teslim edildi. Teslim edildiği gün masasının üst tablası ve sandalyenin birinin ayağı kırıktı. Hemen ürünü aldığımız Esenyurt Doğtaş mağazasını arayıp durumu bildirdik. Masanın üst tablası için kendileri fabrikaya bildirim yaptı...

Doğtaş'tan bend takımı aldık. Krem renk dedikleri krem değil, gri renge benziyor ve ortasında dikiş hatası vardı. Ekip çağırdık, 'İnsan yapımı olur, böyle şeyler normal' deyip bir şey yapmadılar. Bir ay olmadan yeşil olan koltuğun yan kısmı ses çıkarmaya başladı. Ekip çağırmak istesem de eşim, 'Deği...

Doğtaş’tan Beklemediğim Bir Tecrübe: Geciken Teslimat, Kusurlu Ürün, Sessizlik 8 Aralık 2024 tarihinde Doğtaş Antalya Aspendos şubesinden Bend oturma ve yatak odası grubu satın aldım. Teslimat süresinin 45 iş günü olduğu söylendi, ancak ürünler bana 25 Mart 2025’te, yani oldukça geç bir tarihte ul...
Doğtaş marka bend model koltuk takımı aldığım tarihten beri sürekli ses yaptı, kumaşı delik, dikişlerin etrafındaki kumaş bariz şekilde buruşuk, mekanizması açılmadı, bir de berjerler mağazadaki teşhir üründen farklıydı. Bununla alakalı, aldığım 11.06.2024 tarihinden yaklaşık 3 ay içinde en az 5 def...
12.02.2025 tarihinde Doğtaş'tan Bend Koltuk Takımı (bir üçlü koltuk, bir ikili koltuk ve bir berjer) satın aldık. Bu ürün için toplamda 60.000₺ ödeme yaptık. Ancak 06.04.2025 tarihinde ürünün güncel fiyatını incelediğimizde 49.330₺ olduğunu fark ettik. Bu durum, satın aldığımız ürünün aynı içeriğe s...